HappySlapperhace 4 años
Tu punto no tiene sentido, ¿recibiste todas tus ganancias de todos modos? Al igual que todos los jugadores que juegan en nuestro casino.
Si decide depositar, aparecerá una ventana emergente que dice ¿DESEA PERDER SU SALDO? y muestra que perderá todos sus fondos. ¿Cómo es culpa nuestra? Realmente no hay nada que Guru pueda inspeccionar, está escrito correctamente.
No se muestra ninguna ventana emergente de este tipo.
Si dice que aparece una ventana emergente de este tipo al realizar un depósito, proporcione una captura de pantalla.
Estimado gurú del casino
El intercambio ha sido largo, así que lo resumiré.
Los términos y condiciones de los bonos de este casino estaban estructurados de tal manera que no se conocían todos los términos y condiciones antes de realizar un depósito.
Hasta ahora no se perdía dinero real en caso de cancelación de un bono, por lo que esto no causaba mayores problemas.
Pero recientemente también se perdió dinero real. Los términos y condiciones no han sido revisados desde el año pasado.
El casino no parece pensar que esto sea un problema.
Le sugiero presentar una denuncia oficial porque, con toda la honestidad posible, no logro entender el problema principal que provocó este afecto.
Por supuesto, nuestro objetivo es que todas las reglas sean justas y justas, pero, como probablemente sepa, investigamos el asunto primero, desde ambos lados, muy a fondo. Así que desde mi punto de vista sólo puedo compartir mi humilde opinión como administrador, pero nada más.
Dado que esto no parece ser lo que busca, le sugiero nuevamente otra queja. 🤷♀️
Por favor, no seas flojo.
Este casino no admite japonés y estoy usando la versión en inglés del sitio.
Por supuesto los términos y condiciones están en inglés y sé que la última actualización fue el año pasado.
Si afirma que existen Términos de servicio en japonés, muéstremelos.
Si se me permite agregar un punto:
¿Alguna vez has oído que, por ejemplo, la versión en inglés es anterior a las versiones de las reglas en otros idiomas?
Esto es lo más común y no creo que la culpa sea ahora de la falta de traducción de sitios web al japonés.
Estimado gurú del casino
Parece que este casino ha sido actualizado para Japón.
Sin embargo, no hay japonés en los términos de servicio y no nos han notificado porque no tienen muchos usuarios japoneses.
Por lo tanto, es natural para mí sentir que las reglas han cambiado repentinamente y, debido a la estructura de los bonos del casino, me es imposible darme cuenta antes de depositar.
Afortunadamente, me di por vencido después de depositar y gané mucho como resultado de jugar, y el casino dice que puedes cancelar sin perder dinero real si te comunicas con ellos inmediatamente después de depositar.
Sin embargo, ni siquiera sabía que tal respuesta era posible hasta ahora, por lo que había muchas posibilidades de que hubiera perdido mi dinero y hubiera llorado hasta quedarme dormido.
Me molestaría mucho si continuaran haciendo actualizaciones sin notificación y sin forma de saberlo antes de realizar un depósito.
Me gustaría ver un examen detenido de la postura del casino sobre este tema.
Dado que la conversación parece dar vueltas en círculos, mi respuesta es la misma.
¿Estás convencido de que ha ocurrido algo injusto? Ok, presente la denuncia, porque este es un foro, no una audiencia judicial. Ya dije que no me involucraría y le expliqué por qué, así que el resto depende de usted:
https://casino.guru/complaints/createaaa
Siempre uso la versión en inglés del sitio.
No hay ningún sitio web japonés en este sitio.
Por lo tanto, en primer lugar, es imposible conocer reglas especiales y actualizaciones solo para Japón.
Sé que eso es lo que dije.
Todo lo que se establece visiblemente en las reglas, está solo en las reglas. No importa qué idioma admita el casino en general.
Creo que has entendido mal muchas cosas, según tus respuestas. Me gustaría mucho ayudar, pero lo más probable es que ambos no nos entendamos muy bien. 🙁
Mi punto de discusión es: "¿Está permitido actualizar los Términos de servicio o realizar actualizaciones sin notificar a los usuarios?" y "¿Está permitido ocultar los términos y condiciones de un bono antes de realizar un depósito?" No voy a presentar una denuncia.
No tengo intención de presentar una queja, pero si esto está permitido, no puedo recomendar este casino a otros.
Como gurú de los casinos, te pido que tomes una decisión.
Creo que cada uno es libre de formarse su propia opinión basándose en todo este debate.
No tomaré ninguna decisión si usted no pretende respaldar su demanda a través de la denuncia.
Los casinos cambian los términos y condiciones a diario; eso es parte de la vida cotidiana. Sigues sugiriendo que este casino hizo algo injusto a propósito. No conozco los antecedentes. - Lo siento. Pero si depositó después de realizar el cambio, ¿fue su decisión o no?
Por cierto, se mencionó una ventana emergente, por lo que esta pregunta trata más sobre detalles.
Bueno, para eso están aquí las quejas. 🙌
En primer lugar, el casino no cambió sus términos de servicio.
Pero, de hecho, internamente los casinos están cambiando sus sistemas.
Los jugadores, incluido yo mismo, no podemos saber esto de antemano.
Primero quiero que entiendas esto como un hecho, ¿de acuerdo?
Actualmente tengo numerosas quejas y no quiero agregar más quejas.
Pero estamos discutiendo esto porque el casino no es consciente de los problemas con sus acciones.
Lo siento, Radka, estamos tratando de ayudar lo mejor que podemos, pero ni siquiera yo estoy seguro de qué más puedo hacer o decir. Está muy claro y estaremos encantados de discutir cualquier cosa adicional si es necesario. De lo contrario, puedo dejar esto donde está...
Bueno, yo también lo intenté. Pero parece que no hay manera de encontrar un lenguaje común. 🤷♀️
Sin embargo, gracias por sus esfuerzos; - muy apreciado.
En primer lugar, el casino no cambió sus términos de servicio.
Pero, de hecho, internamente los casinos están cambiando sus sistemas.
Los jugadores, incluido yo mismo, no podemos saber esto de antemano.
Primero quiero que entiendas esto como un hecho, ¿de acuerdo?
Actualmente tengo numerosas quejas y no quiero agregar más quejas.
Pero estamos discutiendo esto porque el casino no es consciente de los problemas con sus acciones.
Bueno, no hay mucho que pueda agregar a estas alturas.
Si no quiere cooperar para ayudarnos a encontrar el mérito de sus, digamos, acusaciones, creo que son sólo palabras, así que no, no puedo tomar nada como un hecho. Lamentablemente, estoy bastante convencido de que eso no le resultará satisfactorio.
De una forma u otra, abandono esta discusión.
Mis disculpas.
Ustedes deben responder mi publicación aquí lo antes posible, ya que cada vez se publica más en las redes sociales minuto a minuto y en el segundo recibo una respuesta de AyeZee y le cuento lo que ustedes me han hecho y él acepta ayudarme. comparta esta experiencia con todas las personas con las que tiene audiencia. Haré llegar el mensaje para que alguien haga algo.
¿ALGUIEN DEL SOPORTE DE ADMINISTRACIÓN DE VIPERSPIN PODRÍA PONERSE EN CONTACTO CONMIGO O RESPONDER A MI PUBLICACIÓN AQUÍ SOBRE MI EXPERIENCIA DE HOY?
Hola jovan,
Hemos respondido a sus correos electrónicos anteriores y continuaremos respondiéndole por correo electrónico según sea necesario.
Gracias.
Ustedes deben responder mi publicación aquí lo antes posible, ya que cada vez se publica más en las redes sociales minuto a minuto y en el segundo recibo una respuesta de AyeZee y le cuento lo que ustedes me han hecho y él acepta ayudarme. comparta esta experiencia con todas las personas con las que tiene audiencia. Haré llegar el mensaje para que alguien haga algo.
Ya te respondí aquí en este hilo: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/viperspin-casino-do-not-play-here/3#post-85774 así que es mejor si mantenemos la comunicación en uno para no escribir lo mismo en dos.
Sería eso posible ?
Gracias Jaro.
Tengo el mismo problema
Sí, hombre, te entiendo, soy de Australia, así que estoy atrapado con todos esos casinos astutos. Usted es de los Países Bajos, así que estoy seguro de que podrá crear una cuenta de participación, rollbit buebit y todos los grandes casinos criptográficos. Viper Spin es un casino para perros que solo se preocupa por sí mismos y harán todo lo posible para crear nuevas reglas solo para complacerte a ti y a tus ganancias. Y como puedes ver, soy el ejemplo perfecto. Estuve casi en el último nivel donde te dan 1000 euros gratis sin bono de apuesta y terminaron cerrando mi cuenta por ser unos idiotas. Entonces ¿cuál es tu caso? ¿Es una gran cantidad de dinero? Porque puedo ayudarte a difundir el mensaje ya que tengo alcance e influencia y resolví mi problema, pero a costa de mi cuenta que usé constantemente durante 1 año y 2 meses. Así que sí, definitivamente trata de obtener tu dinero y cerrar la cuenta porque no tienen problemas para tomar tu dinero al instante, pero cuando vas a ganar, ellos eligen cómo y cuándo quieren pagarte, además de sus ridículos límites de retiro. Después de depositar un poco más de 38k en la cuenta y finalmente ganar 12k de 180 depósitos, solo pude retirar 9400, el resto me vi obligado a apostar en el medio para no perder la cuenta ni el dinero. Mi e-mail es jovansmiljanic96@icloud.com . No dudes en enviarme un correo electrónico y haré todo lo posible para ayudarte.
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