Llevo dias esperando que me paguen, mi retiro alguien a pasado por esto?
que exageracion se tardan mucho y la respuesta siempre es la misma
I've been waiting for days for you to pay me, my withdrawal has anyone gone through this?
what an exaggeration they take a long time and the answer is always the same
estou há dias a espera que me pague, o meu saque já alguém passou por isto?
que exagero eles demoram muito tempo e a resposta e sempre a mesma
Hola, mi cuenta fue bloqueada porque supuestamente jugaba desde Rusia. Jugando durante 3 años he ganado una suma mayor y ahora esto... ¿alguien puede ayudarme?
Hello, my account was blocked because I supposedly played from Russia. Playing for 3 years now have won a bigger sum and now this...can anyone help?
Hallo mir wurde mein Konto gesperrt da ich angeblich aus Russland gespielt habe. Spiele seit drei Jahren habe nun eine größere Summe gewonnen und nun das...kann jemand helfen?
¿Sigues en contacto con el casino? Si entiendo correctamente, cometió un error al acceder al sitio desde un país restringido una vez, ¿no es así? Bueno, el casino debería considerar eso entre otras reglas, diría yo.
Fue prudente presentar la denuncia . Espero que ayude a resolver el problema.
Are you still in touch with the casino? If I understand correctly, you made a mistake by accessing the site from a restricted country once, didn't you? Well, the casino should consider that among other rules, I'd say.
It was wise to submit the complaint. I hope it will help to solve the issue.
Llevo dias esperando que me paguen, mi retiro alguien a pasado por esto?
que exageracion se tardan mucho y la respuesta siempre es la misma
I've been waiting for days for you to pay me, my withdrawal has anyone gone through this?
what an exaggeration they take a long time and the answer is always the same
estou há dias a espera que me pague, o meu saque já alguém passou por isto?
que exagero eles demoram muito tempo e a resposta e sempre a mesma
No, no puedo acceder a mi cuenta, está bloqueada y nunca he accedido desde otro país y estoy en Alemania
No, I can't access my account, it's blocked and I've never accessed it from another country and I'm in Germany
Nein ich kann an mein Konto nicht Ran es ist gesperrt und ich habe ja nie von einen anderen Land zugegriffen war und bin in Germany
sí, mi cuenta se verificó con éxito el 09.04.2023
yes my account was successfully verified on 09.04.2023
sim a minha conta foi verificada com sucesso a 09.04.2023
No, no puedo acceder a mi cuenta, está bloqueada y nunca he accedido desde otro país y estoy en Alemania
No, I can't access my account, it's blocked and I've never accessed it from another country and I'm in Germany
Nein ich kann an mein Konto nicht Ran es ist gesperrt und ich habe ja nie von einen anderen Land zugegriffen war und bin in Germany
¡Veo! Entonces tendríamos que considerar las pruebas del casino, diría yo. No se preocupe, esto es exactamente para lo que está diseñada la queja. Solo lleva algo de tiempo, así que tenga paciencia, por favor.
I see! Then we would need to consider the casino's proofs, I'd say. Don't worry, this is exactly what the complaint is designed to. It just takes some time, so be patient, please.
Entonces, según la denuncia, el casino tiene otros 5 días para cumplir con el pago.
Por favor, espera un poco y mantenme informado si algo cambia.
So, according to the complaint, the casino has another 5 days to fulfill the payment.
Kindly wait a bit and keep me posted if anything changes.
gracias por la respuesta
si tienen 5 dias, pero no estan cumpliendo, dicen que hay un problema no me dicen cual, dicen que ya se aprobo el pago y esta en el proveedor, esta en proceso desde el 10.04 .2023, sucede y que están en la línea de soporte todos los días dicen algo diferente.
solo dicen que si no quieres esperar para cancelar y pedir un nuevo pedido por un método diferente, pero eso implica una nueva verificación KYC (que he estado esperando 8 días para completar)
Thanks for the answer
yes they have 5 days, but they are not complying, they say there is a problem they don't tell me which one, they say that the payment has already been approved and it is at the provider, it has been in progress since 10.04.2023, it happens and that they are on the line of support every day say something different.
they just say that if you don't want to wait to cancel and ask for a new order for a different method, but that implies a new KYC verification (which I've been waiting 8 days to complete)
Obrigada pela resposta
sim eles tem 5 dias, mas não estão a cumprir, dizem que há um problema não me dizem qual, dizem que o pagamento já foi aprovado e esta no provedor, esta em andamento desde o dia 10.04.2023, acontece e que eles na linha de apoio todos os dias dizem uma coisa diferente.
só dizem que se não quiser esperar para cancelar e pedir novo pedido para outro método diferente, mas isso implica nova verificação KYC ( que estive a espera 8 dias para estar concluída)
¡Finalmente! 🙂 Creo que te tomaste el tiempo para hacérnoslo saber a todos.
Diría que la demora fue causada por el proveedor de paymnet de terceros, no por el casino en sí. Se adapta bastante bien a la descripción. Este es un casino bien establecido, estaba seguro de que obtendrías el dinero.
¡Me alegro de que se haya solucionado, por supuesto! De todos modos, ¿podría recordarme qué método de pago se retrasó en su caso, por favor?
Le deseo un proceso más fluido en el futuro.
Finally! 🙂 I pareciate you took the time to let us all know.
I would say the delay was causeed by the 3rd party paymnet provider - not the casino itself. It suits the description prety well. This a well-established casinos, I was sure you get the money.
I'm happy it was solved, of course! Anyway, would you remind me which payment method was delayed in your case, please?
Wish you smoother process in the future.
Mi casino más utilizado en los últimos 18 meses debido a su alta frecuencia de bonos de depósito del 100% + disponibles.
Si gana antes de ingresar el dinero del bono, puede retirarlo.
Retirado varias veces, hasta 1.000 EUR, sin problemas para recibir los fondos. A veces, los retiros estuvieron pendientes durante tanto tiempo que no pude resistirme a cancelarlos y luego los perdí, pero eso depende de mí. Últimamente, mis retiros han sido aprobados y procesados en una hora. He verificado una vez, al principio, y no me han vuelto a preguntar.
Su selección de juegos es suprema.
Permiten compras de características de alto riesgo.
Su sitio tiene algunos problemas técnicos de vez en cuando.
Cada vez más optan por las versiones RTP más bajas. He visto algunos al 88%, lo cual es impactante.
Su programa de fidelización no es el mejor. Estoy en 'Wynn' y el intercambio de puntos de fidelidad solo da cambio de bolsillo incluso con varios miles de euros en dinero real apostado.
Varios depósitos se desarrollan exactamente igual. Si tuvieras un gráfico con cada giro, serían casi idénticos.
Las máquinas tragamonedas tienden a desconectarse e interrumpir su sesión, y esto solo ha empeorado. De hecho, es tan molesto que solo eso me hace pensar dos veces antes de depositar.
Tienen enlaces a casinos con prácticas sospechosas.
Pero pagan, y las máquinas tragamonedas a veces son buenas. No estoy descontento con Vulkan Vegas.
Saludos,
Marius Hanssen
Noruega
My most used casino over the last 18 months due to their high frequency of available 100% + deposit bonuses.
If you win before entering the bonus money, you are free to withdraw.
Withdrawn several times, up to EUR 1,000, with no problems receiving the funds. Sometimes the withdrawals were pending for so long that I couldn't resist cancelling it and then lost it instead but that's on me. Lately, my withdrawals have been approved and processed within the hour. I've verified once, in the start, and haven't been asked again.
Their game selection is supreme.
They allow high stakes feature buys.
Their site has some technical issues from time to time.
They more and more opt in for the lower RTP-versions. I've seen some at 88%, which is shocking.
Their loyalty program isn't the best. I'm at 'Wynn' and the loyalty points exchange just gives pocket change even with several thousand euros in real money wagered.
Several deposits play out exactly the same. If you had a graph with every spin, they would be near identical.
Slots tend to disconnect and interrupt your session, and this has only become worse. In fact, it is so annoying, that alone causes me to think twice about depositing.
They have links to casinos with shady practices.
But they pay, and the slots are sometimes good. I'm not unhappy with Vulkan Vegas.
Regards,
Marius Hanssen
Norway
¡Bien hecho! 🙂
¿Podría explicar los enlaces a los casinos con prácticas sospechosas, por favor? No estoy seguro de haber entendido el significado correcto.
¿Te refieres a muchos casinos que pretenden estar relacionados con Vulkan Vegas por casualidad? Solo adivinando ahora:
Nicely done! 🙂
Could you explain the links to casinos with shady practices, please? I'm not sure got the correct meaning.
Do you refer to many casinos pretending to be related to Vulkan Vegas by chance? Just guessing now:
Hola,
Chicos, teóricamente no deberíais tener problemas con el casino.
Tuve algunos retiros, el primero tardó unos 30 días en completarse, los otros tardaron alrededor de una hora más o menos.
Ahora tengo un retiro decente, aunque es menos de 500e, debería durar menos de 2 días, aunque han pasado 48 horas desde que confirmaron mi retiro para su procesamiento.
El único problema que he visto hasta ahora es que tienes que esperar mucho tiempo para que ellos resuelvan los problemas.
editar: el dinero acaba de ser retirado.
Hello,
Guys, theoretically you shouldn't have problems with the casino.
I had some withdrawals, my first one took about 30 days to be completed, the other ones took about a hour or so.
Now i have decent withdrawal, it's under 500e though, it should last less than 2 days, even though 48 hours have passed since they confirmed my withdrawal for processing.
The only problem that i've seen so far is that you have to wait a very long time for them to solve the problems.
edit: the money have just been withdrawn.
Hola Radka 🙂
Me refería principalmente a una experiencia personal con Ice Casino, que me maltrató mucho cuando hace aproximadamente un año gané una suma significativa que simplemente no pude lograr que consideraran pagar.
Luego está Verde Casino, cuya calificación de 'Mala reputación' aquí en Guru lo dice todo.
De una forma u otra, mirando a los titulares de licencias, la división de pago, etc., algunas de las mismas personas están involucradas.
Hi Radka 🙂
I was mainly referring to a personal experience with Ice Casino, who mistreated me badly when I a year or so ago won a significant sum which I just couldn't get them to even consider paying out.
Then there's Verde Casino, whose 'Bad Reputation' rating here on Guru says it all.
One way or the other, looking at license holders, payment division etc., some of the same people are involved.
Tiene sentido ahora 🙂 el mismo grupo para Ice y Vulkan ¡Lo tengo!
Cuando se trata de Verde, ¿qué te hace pensar que también está relacionado? 🤔 Demostrar tal relación suele ser muy difícil o engañoso, por lo tanto, podríamos usar cualquier pista que podamos obtener.
Makes sense now 🙂 the same group for Ice and Vulkan I got it!
When it comes to Verde, what makes you think it's also related? 🤔 Proving such a relation is usually very difficult or tricky, hence we could use any hint we can get.
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