Buen día,
Pregunté en el chat en vivo si se puede eliminar mi cuenta.
Todavía no he recibido un pago, así que debería haberme verificado.
Simplemente no quiero jugar más y ya no tengo nada que ver con eso.
Pero no veo el envío de todos los documentos allí solo para que me eliminen.
No tiene sentido para mí personalmente por qué no es posible.
Sin retiros pendientes y sin saldo en él.
Tampoco quiero abrir una segunda cuenta allí.
LG.
Hello again and thanks for the additional info.
However, it's important to know whether you mentioned or did not mention the gambling problem. If you did, your account should be closed as soon as possible even only temporarily, and then the verification can be handled.
Is the difference obvious?
Furthermore, the casino does that as a precaution. Every player can change their mind later, so the casino wants to be prepared, I'd say.
I understand you see that as a complication, though. Now it comes to my mind, have you checked the rules? What does it say about closing and account?
MANOS FUERA !!!!
Invertí mucho dinero aquí, el control de cuenta para poder hacer pagos (si gana) no funciona, siempre falta algo poco después de cargar mi tarjeta de crédito como verificación, se recaudaron más de 1000 euros en Suiza. ... las transferencias inmediatas no se reservan a pesar de recibirlas, su dinero se está utilizando aquí ... Ya presenté una queja por fraude y este casino fue mencionado por su nombre ... ¡busque otros sitios...!
I had mostly the same experience here
Hola,
tal vez alguien más tenga el problema de que ya no puede usar códigos de bonificación en vulkanvegas.com.
El apoyo del cual no es realmente una ayuda.
Atentamente
Hello.
Do you mean you can't technically insert/use the codes, or have you been stripped from the bonuses by the casino itself?
Hola,
Desafortunadamente, nadie en Vulkan quiere decirme eso.
Atentamente
That's strange. So what did they tell you when you asked them about it? Since they didn't say you're banned from their bonuses, then I'd treat it as a technical issue and asked them for help.
Hola,
sigo recibiendo la siguiente respuesta
La disponibilidad de los bonos en el sitio web para un jugador específico se basa únicamente en su disponibilidad en el perfil del jugador. Si uno de los bonos no está destinado al jugador, este bono no se mostrará entre los bonos disponibles en el perfil. Gracias por contactarnos.
Se pueden descartar problemas técnicos porque lo probé con un colega y funcionó.
El soporte no quiere o no puede darme una respuesta exacta.
I'm sorry - I missed your answer. What are you asking about? 🙂
I'd say you should only take bonuses available in your profile for some technical reason.
Tengo curiosidad de qué será esto.
Acabo de recuperar el crédito de la bonificación y, de repente, el crédito desapareció después de un giro.
I'm still missing the point.
Could you explain and ask a direct question? It should help 🙂
hello, I have a problem, my account was blocked on the basis that I was connected in Germany, but I have no connection with Germany, I live in Austria, I contacted a vulkan casino operator, and I was told yes, I prove that I live in Germany.. although I have repeated several times that I do not live in Germany and that I can prove that I live in Austria...
Hello there.
Well, I guess the easiest way is to present the proves to the casino. Have you tried that?
What prooves you tried, and what response did you get, please?
Hola,
volcán es actualmente muy extraño. Me bloqueaste por cada código de bono que hay.
Y al final, el dinero de las bonificaciones también se malversa debido al mal funcionamiento de la página de inicio. (Hasta ahora, sin embargo, todos han sido reembolsados)
Atentamente
Happy to hear the website is functional again.
What about the bonus codes? Are they now available to you?
Lamentablemente no
Are you going to try your luck with bonuses elsewhere?
I feel you truly miss those.
Hola, mi cuenta fue bloqueada porque supuestamente jugaba desde Rusia. Jugando durante 3 años he ganado una suma mayor y ahora esto... ¿alguien puede ayudarme?
Ayude a Vulkan Vegas a no pagar las ganancias. La cuenta ha sido suspendida.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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