hace 1 año
Ya veo, ¿le importaría proporcionar una captura de pantalla que muestre el letrero, por favor?
I see, care to provide a screenshot showing the sign, please?
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Ya veo, ¿le importaría proporcionar una captura de pantalla que muestre el letrero, por favor?
I see, care to provide a screenshot showing the sign, please?
Bueno, lo que vulkan está haciendo en este momento con los clientes que han estado allí durante años no es normal. Realmente siempre un buen casino.
Well, what vulkan is doing at the moment with the customers who have been there for years is not normal. Really always a good casino
Naja was vulkan im Moment abzieht mit den kunden die jahre lang da sind ist nicht normal. Wahr eigenlich immer ein gutes Casino
Déjame adivinar: ¿la decisión del gerente? 🤔
Let me guess - the manager's decision? 🤔
Me encantaría animarte, francamente, siento que no está en mi poder. ¿Puedo sugerir probar otro casino de marca grande? Por suerte funcionará, al menos para empezar.
I'd love to cheer you up, frankly, I feel it's not in my power. May I suggest trying another big brand casino? Luckily it will work, at least for a start.
Hola de nuevo 😁,
Tengo una pregunta.
Gané mucho dinero con el juego Clash of Seraphim en Vulkan Vegas. Te acuerdas quizás porque el Casino Guru me ayudó. Así que desde entonces no puedo jugar con este juego porque no puedo entrar.
Recibí un mensaje de error en Vulkan Vegas y Ice Casino también 🤔
¿Esto es normal y correcto o los casinos están observando mi actividad? ¿Hay alguien más experimentando esto?
Hello again 😁,
I have a question.
I won lot of money with Clash of Seraphim game in Vulkan Vegas. You remember maybe bacuse the Casino Guru helped for me. So since then I can’t play with this game because can’t enter.
I got error message in Vulkan Vegas and Ice Casino too 🤔
This is normal and correct or the casinos is watching my activity? Is anyone else experiencing this?
Hola,
eso es normal.
Si ganas demasiado en una tragamonedas, serás baneado por esa.
O simplemente tienes un problema de caché del navegador. Prueba CTRL+F5.
Atentamente
Hello,
that is normal.
If you win too much in a slot you will be banned for that one.
Or you simply have a browser cache problem. Test CTRL+F5.
Kind regards
Hallo,
das ist normal.
Wenn du in einen Slot zuviel gewinnst wirst du gesperrt für dieses.
Oder du hast einfach ein Browser Cache Problem STRG+F5 mal testen.
mfg
Buenos dias a todos,
Soy nuevo aqui.
Tal vez alguien aquí pueda responder a mis preguntas.
Gané 4500 € jugando Vulkan Vegas.
El 9/7/23, el retiro solicitado el 14/7/23 todavía no se procesa.
Retiros previos de 200-600€ en mi cuenta en 2 días.
Ahora a 4500 euros (por cierto, esta es la primera vez que gano tanto) el pago toma mucho tiempo...
Dónde está el problema...
desde ya gracias por sus respuestas..
LG
Good Morning all,
I'm new here.
Maybe someone here can answer my questions.
I won €4500 playing Vulkan Vegas.
On 7/9/23 withdrawal requested on 7/14/23 still no processing.
Previous withdrawals of 200-600€ in my account within 2 days.
Now at 4500 euros (by the way, this is the first time I've won that much) the payout takes a very long time...
Where is the problem...
Thank you in advance for your answers..
LG
Guten Morgen Zusammen,
Ich bin neue hier.
Vielleicht kann mir jemand hier meine Fragen beantworten.
Ich habe bei Vulkan Vegas 4500€ gewonnen.
Am 9.7.23 Auszahlung beantragt am 14.7.23 noch immer keine Bearbeitung.
Vorherige Auszahlungen von 200-600€ innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto .
Jetzt bei 4500 Euro ( ist übrigens das erst Mal das ich so hoch gewinne) dauert die Auszahlung sehr lange ...
Wo liegt das Problem...
Schon Mal danke für eure antworten..
Lg
Hola.
Esto podría deberse a la escasez de personal durante el verano o simplemente a un retraso ordinario. Honestamente. ¿Alguna posibilidad de que el casino lo explique?
Tal vez sus retiros anteriores no alcanzaron un umbral y es diferente. Bueno, solo adivinando...
¿Podrías actualizarme cada vez que puedas?
Hello.
This could be due to the summer staff shortage, or just an ordinary delay. Honestly. Any chance the casino would explain?
Maybe your previous withdrawals didn't hit a threshold, and it is different. Well, just guessing...
Could you update me whenever you can?
Hola, ayer recibí un correo electrónico que mis ganancias fueron pagadas. Tengo curiosidad si está en mi cuenta los días ya que es fin de semana.
Hello, yesterday I got an email that my winnings were paid out. I'm curious if it's in my account the days since it's the weekend.
Hallo, gestern habe ich eine Email bekommen.Dasmein Gewinn ausgezahlt wurde.Bin gespannt ob es die Tage auf meinem Konto ist da Wochenende ist.
Probablemente esté en su cuenta el lunes. Algunos casinos rara vez pagan los fines de semana.
Probably be in your account Monday am some casinos rarely pay out at weekends
12 days ago I made a deposit to my account for 200 pesos and these were never reflected, the customer service only tells me the same thing over and over again and nothing results, I leave screenshots as proof, it is absurd because I communicated With my bank and the money they already collected it, and it's 200 pesos but I hope this helps other people and they don't trust this casino.
Hace 12 dias realicé un depósito a mi cuenta por 200 pesos y éstos nunca se vieron reflejados, los de atencion al cliente sólo me dicen lo mismo una y otra vez y no resulven nada, dejo capturas de pantalla como prueba, es absurdo porque me comuniqué con mi banco y el dinero ya lo cobraron ellos, y son 200 pesos pero ojalá ésto ayude a otras personas y no confíen en éste casino.
¡Hola!
Siento ver que estás en problemas...
Esta es una situación bastante interesante porque, si entiendo correctamente, el casino señala con el dedo a su banco mientras su banco ha confirmado que se dedujo el dinero, ¿eh?
Ha hablado con su banco sobre la transacción, supongo. Aún así, permítame una pregunta, ¿qué opción de pago utilizó? ¿Fue una transferencia bancaria ordinaria (de banco a banco)?
Sé que hacer preguntas no le ayudará; por lo tanto, me gustaría sugerirle que use el Centro de resoluciones de Casino Guru.
Amablemente explore esta guía primero.
Si está de acuerdo, enviar una queja gratis no le quitará más que unos minutos de su tiempo, así que esta es la manera de comenzar una:
https://casino.guru/complaints/create
¿Te parece una buena idea?
Hey there!
Sorry to see you are in trouble...
This is quite an interesting situation because if I understand correctly, the casino points a finger at your bank while your bank has confirmed the money was deducted, hm?
You have spoken with your bank regarding the transaction, I reckon. Still, allow me a question, which payment option did you use - was it an ordinary wire transfer (bank to bank)?
I know asking questions won't help you - thus, I would like to suggest using Casino Guru Resolution Center.
Kindly browse this guide first.
If you agree, submitting a free complaint won't cast you mere than a few minutes of your time so, this is the way to start one:
https://casino.guru/complaints/create
Does it seem like a good idea to you?
I have a complaint with the Vulkan Vegas casino, I won 15 thousand Chilean pesos in the machines without a bonus, but unfortunately they blocked my account because according to the rules of the casino, the issue was that I waited 1 month for them to deposit into my account and it happened that I They rejected it since my account was already verified, therefore they sent me messages to please come back tomorrow and they never gave me an answer after a few days, choose another payment method to deposit me and they just blocked my account, I'm already bored with this wait As a casino, they are not responsible for anything, they are not even capable of making the client have a solution. The first time I play, I have not had problems with others, but Vulkan Vegas has left me disappointed, so that my account returns to normal, they tell me that They should cancel the transfer of my money, but that would be waiting 1 more month and that's too much
tengo una queja con el casino vulkan vegas gane 15 mil pesos chilenos en las maquinas sin bono, pero lamentablemente me bloquearon la cuenta porque segun viole las reglas del casino, el asunto fue que espere 1 mes para que depositen a mi cuenta y sucedio que me rechazaron siendo que mi cuenta ya estaba verificada por lo tanto me enviaban mensajes que porfavor vuelva mañana y jamas me dieron respuesta despues de unos dias, elige otro medio de pago para que me depositaran y justo me bloquean mi cuenta, ya estoy aburrida de esta espera ellos como casino no sr hacen responsables en nada ni si quiera son capaces de hacer que el cliente tenga solucion primera vez que juego no e tenido problemas con otros pero vulkan vegas me ha deja decepcionada, para que mi cuenta vuelva a la normalida me dicen que deben anular la transferencia de mi dinero, pero eso ya seria esperar 1 mes mas y ya es demasiado
Ok, no tengo idea de qué podría salir mal. Agradecería más explicaciones, pero por ahora, creo que deberías presentar una queja.
Use este enlace y haga todo lo posible para explicar el problema, por favor:
https://casino.guru/complaints/create
Ok, I have no idea what might go wrong - I would appreciate further explanation, but for now, I believe you should create a complaint.
Use this link and do your best to explain the issue, please:
https://casino.guru/complaints/create
Hola
Me inscribí para escuchar tu opinión.
He estado jugando en varios casinos durante mucho tiempo sin ningún problema que valga la pena mencionar. Ahora tengo problemas con un pago de Vulkan Vegas. Son unos 1600€. Pagaron, pero el dinero no llegó. Como prueba, me dieron una copia del "Cheque de pago" enviado.
Ya he recibido varios pagos de ellos sin ningún problema, con una excepción. Hace unas semanas tampoco llegaba el dinero. Querían una copia de los estados de cuenta y luego funcionó.
Pero ahora quiere que traiga una prueba escrita (con sello y firma) de mi banco de que no hubo recibo. En mi banco, sin embargo, realmente no quiero despertar a los perros dormidos, no estoy seguro de si la "licencia de Curacao" es kosher.
¿Tienes un consejo?
MfG y gracias.
Hello
I signed up to hear your opinion.
I've been playing in various casinos for a long time without any problems worth mentioning. Now I'm having trouble with a payout from Vulkan Vegas. It's about €1600. They paid out, but the money didn't arrive. As proof, they gave me a copy of the "Payout Check" sent.
I've already had a number of payments from them without any problems, with one exception. A few weeks ago the money didn't arrive either. They wanted a copy of the account statements and then it worked.
But now you want me to bring written proof (with stamp and signature) from my bank that there was no receipt. At my bank, however, I don't really want to wake up sleeping dogs, I'm not sure whether the "Curacao license" is kosher.
Do you have a tip?
MfG and thank you.
Hallo
Ich habe mich angemeldet um mal eure Meinung zu hören.
Ich spiele schon lange ,in verschiedenen Casinos,ohne nennswerte Probleme.Jetzt habe ich Schwierigkeiten mit einer Auszahlung vom Vulkan Vegas.Es geht um ca 1600€.Die haben ausgezahlt,das Geld ist aber nicht angekommen.Als Beweis haben die Mir eine Kopie des "Auszahlungscheck" geschickt.
Ich habe bei Denen schon etliche Auszahlungen gehabt,ohne Probleme,bis auf eine Ausname.Vor ein paar Wochen ist das Geld auch nicht angekommen.Da wollten die ne Kopie der Kontoauszüge,und dann hat es funktioniert.
Jetzt wollen Sie aber das ich von meiner Bank einen schriftlichen Nachweis(mit Stempel und Unterschrift) bringe ,das es keinen Eingang gab.Bei meiner Bank möchte ich aber eigentlich keine schlafende Hunde wecken,ich bin mir nicht sicher ob das mit der "Curacao-Lizenz" koscher ist.
Habt Ihr da einen Tip?
MfG und Danke.
Creo que el casino está convencido de que el dinero ya se envió cuando usted afirma que nunca lo recibió. Bueno, yo diría que deberías poder respaldar tu reclamo al igual que el casino.
Si puedo agregar, también debe jugar solo en casinos con licencia DE. GGL parece ser bastante estricto al respecto.
¿Qué opinas?
I believe the casino is convinced the money was sent already when you claim you have never received those. Well, I'd say you should be able to support your claim as well as the casino.
If I may add, you should also only play in DE-licensed casinos. GGL seems to be pretty strict about that.
What do you think?
Hola, llevo 8 días esperando mis 2600€, inicialmente me dijeron que tardaría máximo 5 días hábiles, pagué los domingos, luego me dijeron que recibirían su dinero el viernes, ahora El lunes no ha pasado nada y no he recibido nada de mi correo Responde y en el chat en vivo escribes todos los días lo mismo y el experto financiero se encarga de ello.
alguien me puede ayudar
Hello, I've been waiting for my €2600 for 8 days, initially I was told that it would take a maximum of 5 working days, I paid out on Sundays, then I was told they would get their money on Friday, now on Monday nothing has happened and I haven't received any from my email Answer and in the live chat you write the same thing every day and the financial expert will take care of it
can someone help me
Hallo ich warte seit 8 Tagen auf meine 2600€, anfangs wurde mir gesagt das es dauert maximal 5 Werktage ich habe sonntags ausgezahlt, dann wurde mir gesagt am Freitag bekommen sie ihr Geld , jetzt ist Montag immer noch nichts passiert auf meine email bekomme ich keine Antwort und im Live Chat schreiben sie jeden Tag das gleiche die Finanzexperte kümmer sich drum
kann mir jemand helfen
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