Sí, este es mi primer pago allí y estoy verificado, dice el propio casino y también está en los términos y condiciones que un pago de hasta 5000 € tarda un máximo de 5 días hábiles. Desde ayer al mediodía se procesó mi pago pero ya estamos en 6 1/2 días hábiles y nadie me responde ni me ayuda. Ayer alguien de Vulkan Vegas me respondió aquí en el foro que está revisando y tratando de acelerar las cosas desde entonces pero nadie ha podido. Recibí respuesta a mi respuesta, no conozco ningún otro casino que acepte Hasta ahora, como dije, ahora son 9 días y siempre me desanimo. Si fueran unos 100-200€, al principio no me importaría, pero son unos 2.600€, lo cual es mucho dinero para mí.
Y si ni siquiera cumples con tus términos y condiciones, eso me parece muy triste.
Además, ayer me retiraron los 2.600€ de mi cuenta de juego, algo que no conozco de otros casinos. Habría tenido la tentación de seguir jugando con mi dinero durante casi 7 días, donde creo que eso es exactamente lo que el casino quiere lograr con él.
Yes, this is my first payout there and I am verified, the casino itself says and it is also in the terms and conditions that a payout of up to €5000 takes a maximum of 5 working days. Since yesterday at noon my payout has been processed but we are now at 6 1/2 working days and no one answers me or helps me. Yesterday someone from Vulkan Vegas replied to me here in the forum that he is checking and trying to speed things up since then but no one has been able to I got an answer to my answer, I don't know of any other casino that takes so long, as I said it's now 9 days and I'm always just put off. If it were about €100-200, it wouldn't matter to me at first, but it's about €2,600, which is a lot of money for me.
and if you don't even stick to your terms and conditions, I find that very sad.
In addition, the €2,600 was only taken from my gaming account yesterday, which is something I don't know from other casinos. I would have had the temptation to continue playing with my money for almost 7 days, where I am of the opinion that that is exactly what the casino wants to achieve with it!
Ja das ist meine erste Auszahlung dort und verifiziert bin ich, das Casino selber sagt und es steht auch in den AGBs das eine Auszahlung bis 5000€ maximal 5 Werktage dauert. Seit gestern Mittag steht bei meiner Auszahlung wird verarbeitet wir sind jetzt aber schon bei 6 1/2 Werktagen und keiner antwortet mir oder hilft mir weiter gestern hat jemand von Vulkan Vegas mir hier im Forum geantwortet das er nachschaut und versucht zu beschleunigen seitdem aber auch keine Antwort auf meine Antwort bekommen, ich kenne das von keinem anderen Casino dass das so lange dauert, wie gesagt sind jetzt bei 9 Tagen und ich werde immer nur vertröstet. Würde es hier um 100-200€ gehen wäre mir das erstmal relativ egal aber es geht sich um 2600€ das ist für mich eine Menge Geld.
und wenn man sich nichtmal an seine AGBs hält finde ich das schon sehr traurig.
Zudem wurden die 2600€ erst gestern von meinen Spielekonto genommen was ich so von anderen casinos auch nicht kenne ich hätte qausi 7 Tage lang die Versuchung gehabt weiter zu Spielen mit meinen Geld, wo ich der Meinung bin dass das Casino genau das bezwecken will damit!
Traducción automática: