hace 2 años
In this case, you should report fraud t your bank.
Have you tried that?
Tema general sobre WinnerCasino (página 5)
hace 2 años
Any word of your withdrawal yet. I am onto week 8 now. I’m starting to dout if I will ever get payed out.
hace 2 años
Hello, I do not speak because I do not have any new information regarding my payment, I am still waiting, nothing changes, the answers on chat are still the same or end up ending the chat in the middle of the conversation , also so far I do not have any good information
hace 2 años
It has been quite some time, do you think that the casino will pay you?
hace 2 años
I'm starting to doubt more and more that my winnings will be paid to me, I feel strongly cheated by the casino but I'm still waiting to see what happens next
hace 2 años
Hello Twinsy, I am sorry for this unpleasant experience and that we couldn't help you with your complaint. It's been really long time up to now. Unfortunately, the casino has a very bad reputation, I wish a miracle would happen for you😏, but despite the fact that this is not a successful case of winnings payout, your post will serve to other players as a warning signal, that no one should start with such unfair casino. Despite all that I wish you good luck,...and hope dies last anyway.🤞
hace 1 año
Hola Radka, ¿podría contactarte directamente por correo electrónico? Necesito un consejo y creo que usted podría ayudar.
Traducción automática:
hace 1 año
Hola, la misma estafa que yo, llevo 2 semanas esperando mi pago de 280 euros. Todavía sin editar. No responden a los correos electrónicos y en el chat en vivo solo dicen que lo pasan al departamento responsable. Serían demasiadas peticiones, no creo ni una palabra de lo que dicen.
Traducción automática:
hace 1 año
Hi Koppari,
it's not that I'm not willing to help, but considering your complaint against this casino, I guess it would be better to ask Matej. I'm not quite familiar with this case, you see?
If it is something more "general" on your mind, sure email me at: radka@casino.guru
hace 1 año
Thank you, in my case the payout is still pending and I have already lost faith that the winnings will be paid, I keep getting the same answers on the live chat and I hope this will be a warning to others not to start playing at this casino, I also hope that others who are waiting for a payout have had a bit more luck and received their winnings, regards 😊
hace 1 año
I am now onto week 11 of waiting now. How long have you waited? I had to go through the same process after 9 weeks. They put the money back in my account and made me process the withdrawl again. Keep getting told the same rubbish from support. I dout il get payed out now. Home of a site
hace 1 año
It is currently the 20th week of waiting for the winnings to be paid out 😳
hace 1 año
¿Sigues en contacto con ellos? Les escribí que ahora le paso el asunto a mi abogado, a ellos no les importa. No recibo respuesta a ningún correo, me siguen enviando ofertas. Siempre la misma declaración en el chat en vivo, se la pasan al departamento responsable. No habrá ninguno. Sin demandarlos, nunca habrá un pago. Es una pena que Guru no pueda ayudar, así que tampoco me quejé aquí. Espero que este casino se cierre pronto.
Traducción automática:
hace 1 año
Hola, no he estado en contacto y no he recibido mis ganancias. Los mensajes de marketing llegan varias veces al día y no dejan de enviarlos, a pesar de que lo he exigido varias veces y también me han prometido borrarlo en el chat. He cerrado la cuenta. Del mismo modo, sus casinos hermanos envían las mismas ofertas y no puedo detenerlo... Ofrece lo mismo "usted es elegible..." Etc.
Totalmente estafador "casino"
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hace 1 año
No recibí mis ganancias... Me rendí.
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hace 1 año
Hello, I am only contacted via live chat, I have not received any reply to my email , how long did you wait for your payout ? I have not given up yet, it has been a long time but I will not give up and I am still waiting for the situation to develop, I keep getting the same answers on the live chat that there is a delay, that it should be over soon - for 20 weeks the same answers
hace 1 año
Hola, llevo esperando 280 euros desde el 30/11, que a día de hoy se sigue tramitando. Escriben que tarda entre 7 y 21 días en procesarse, lo que no existe en ningún casino. Lo que me molesta es que unos días antes tuve un pago de 200 euros, que ya estaba en mi cuenta después de 4 días. ¿Y ahora supuestamente toma de 7 a 21 días? No recibo ninguna respuesta al correo electrónico, en el chat en vivo todos te dicen algo diferente. Así que alguien está mintiendo, entonces sí. Y todas las críticas lo confirman. Cuando enciendo mi wifi me bloquean, solo puedo entrar al sitio cuando apago mi wifi. Pero mas de 20 semanas??? ¿Y todavía hablan de su salida? Ya no les creo y espero que este casino se cierre pronto. No puedo creer que me enamoré de un casino así. Pero no lo toleraré y la demandaré. Por supuesto que sigo esperando los 21 días. Pero ya sé hoy que nunca obtendré las ganancias que gané legalmente. Eso solo muestra la reacción de los casinos. Sobre todo que especifican una licencia que ni siquiera existe. Espero que nadie juegue más con ellos y lea todas las reseñas aquí.
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hace 1 año
this happened to me I had to wait 3 months for my withdrawal as they had a lot of scammers getting money out of them so they where doing proper Checks . Unfortunately after 3 months it was declined and then I made the withdrawal again the same day and a few days later they emailed me telling me to send ban statment and card for proof . After I did that they withdrew my money and everytime after that it took around 5 days to make a withdrawal after that . People need to know that they have a lot of problems atm they’re a new casino and problems have been made and they’re taking extra Precautions with their withdrawals . Just be patient or don’t use their website at all .
hace 1 año
I am onto nearly 4 months since I made my withdrawal. Still contact them every day. Same bullshit from support. Nothing gets done about it. I’m having my doubts now about getting payed out
hace 1 año
I too am still waiting, it's been over 6 months now and still the same answers in the chat, I also wonder if the winnings will ever be paid out.
