Gretche70hace 2 años
Desafortunadamente, la única forma de acelerar el proceso es si el casino está dispuesto a hacerlo. En este caso, puedo ver, sin embargo, que tienen estos límites establecidos en su sitio:
Entonces creo que el casino está actuando exactamente como se indica en sus términos.
Sí, pero no pagan todos los días. Hoy realmente esperaba un pago. Ahora el soporte me dice que el próximo no llegará hasta mañana. Entonces me tomará una eternidad pagar 3000 €.
¿Quizás le dieron algún motivo por el retraso? 🤔 A veces esto sucede, especialmente si el casino no tiene suficiente personal o está sobrecargado con solicitudes de retiro.
¡Hola!
Jugué allí recientemente en el casino Winshark y gané bastante bien en comparación con los depósitos. Completé con éxito la confirmación de la cuenta del juego. Y me retiraron un depósito.
Las ganancias tuvieron que realizarse en varios retiros, porque el monto máximo de un retiro es 500e
Ahora los retiros están en estado "pendiente" por sexto día y el casino está dando respuestas redondas que el equipo de finanzas notificará cuando se hayan procesado los retiros.
Entonces, ¿qué hacer al respecto?
No es el funcionamiento de un buen casino. Por ejemplo, si el jugador conoce el riesgo de perder, ¿por qué el casino no concede ganancias generosas a sus jugadores? Es extraño... Por el bien del juego limpio, tanto el casino como el jugador deben seguir la imagen general.
Hola, si has recibido un retiro antes como dices, tendría paciencia.
Les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan, por lo que si no pueden enviarte el dinero, intentaremos ayudarte.
Además, dices que estás verificado, por lo que tal vez revisen tu juego y demás, y cuando terminen con ese proceso, procederán al retiro.
Sin embargo, esto es sólo mi suposición y puede que no sea la razón.
Así que esperaría y vería si el casino se comunica con usted y le dice algo relevante o si nada avanza y usted nos presenta una queja.
Me gustaría que me actualizaras.
Crucemos los dedos para que todo salga bien. 🤞
¡Gracias por tu mensaje! Esperaré esos 14 días. Si para entonces no funciona, presentaré una queja contigo.
¡Dedos cruzados! 👍
Espero que pueda recibir su dinero pronto, para que no sea necesaria ninguna intervención de nuestro equipo de quejas. Lamentablemente, no pueden comenzar a investigar antes de que pase este período de 14 días.🤷♀️
Esperaremos las actualizaciones.
Acabo de ganar DKK 130.000 pero Winshark no lo configura para el pago y el soporte no puede ayudarme.
¿Alguien ha recibido su dinero y cómo lo hizo? Me gustaría que el dinero ingrese a mi cuenta ya que gané legalmente, espero que alguien pueda ayudar.
Hola,
Mi experiencia con Winhark fue muy, muy mala. Me pagaron 500€ de mi dinero. Desafortunadamente, tuve que jugar el resto poco a poco debido a los largos tiempos de espera. Para ser honesto, sentí que era demasiado estúpido esperar. Sólo puedo recomendar enviar muchos mensajes de soporte todos los días. Tengo la sensación de que si les presionas lo suficiente, te darán sus frutos.
¡Hola!
Ya me han pagado dos retiros y todavía hay dos más pendientes.
Esperé esos dos retiros exitosos aproximadamente una semana, pero todavía faltan ganancias.
Supongo que tendrás que esperar.
En mi caso quedan 4 días, cuando se pasa ese plazo de 14 días. Entonces, comienza a investigar eso. Esperemos que no tengan que hacer eso 👍
Parece que el departamento de finanzas verifica manualmente cada ronda jugada, incluso si fue una ronda de 0,10 euros 😅 solo bromeo... No sé, ¿por qué ese departamento de finanzas se siente tan primitivo 🤷♂️ o lo hacen solo en objetivo. Solo quiero que el jugador cancele sus solicitudes y las pierda.
En mi opinión: los jugadores siempre conocen los riesgos del juego, por supuesto. Juego porque quiero ganar algo de dinero.
Eso es seguro, si alguien gana, otro pierde, porque el casino siempre gana. Supongo que es una regla básica del juego. Y por esa razón, todos los casinos deben respetar a los jugadores y pagar las ganancias a tiempo tan rápido como los jugadores hacen sus depósitos allí. Bueno, casi así de rápido... 😅
Y para esos dos retiros exitosos, me comuniqué todos los días con el departamento de finanzas y les pedí que procesaran esas solicitudes.
Se siente estúpido, sí, y el departamento de finanzas/servicio al cliente siempre respondía el mismo mensaje. Era como si "nuestros procedimientos financieros se revisen a su debido tiempo"... "el departamento de finanzas notificará cada pago por correo electrónico"... "congratule de sus ganancias"
El tercer día consecutivo de correo electrónico me molestó 🤣 y recibí la misma respuesta como 7 días... Es como un correo electrónico automatizado, por lo que nadie tiene que molestarse en responder preguntas específicas.
Es muy difícil hablar/escribir libremente 🤷♂️
Acabo de ganar DKK 130.000 pero Winshark no lo configura para el pago y el soporte no puede ayudarme.
¿Alguien ha recibido su dinero y cómo lo hizo? Me gustaría que el dinero ingrese a mi cuenta ya que gané legalmente, espero que alguien pueda ayudar.
¿Cuál es la razón por la que el casino no te permite retirar dinero? Espero que podamos ayudar de alguna manera.
Hola,
Mi experiencia con Winhark fue muy, muy mala. Me pagaron 500€ de mi dinero. Desafortunadamente, tuve que jugar el resto poco a poco debido a los largos tiempos de espera. Para ser honesto, sentí que era demasiado estúpido esperar. Sólo puedo recomendar enviar muchos mensajes de soporte todos los días. Tengo la sensación de que si les presionas lo suficiente, te darán sus frutos.
Lástima que no haya informado a nuestro equipo sobre estos eventos en su queja ; tal vez podría tener un resultado diferente.🤷♀️
¿Ya has recibido tu dinero?
Hola, ¿por qué preguntas? ¿Estás esperando dinero aquí también?
Hola sí. Hoy solicité por primera vez 3 retiros de 500 euros cada uno. Por eso quería saber si Joossi recibió su dinero. También me dio un poco de sospecha porque lleva 6 días tramitándose. Hasta ahora también he recibido 2 retiros de 500 euros cada uno. Cada uno de estos retiros se procesó en 2 días.
Tengo 1000 euros, pero aún faltan/pendientes otros 1000. Hice mis pedidos hace unos 11 días 😮💨
Entonces, no tengo todos esos 🤷♂️
Esta misma mañana, le pedí al "equipo de finanzas" que los ejecutara y recibí el mismo correo electrónico que "nuestros procedimientos financieros se revisan a su debido tiempo" 🤯
La primera vez me dieron fecha exacta de cuando me pagarían, ¿pero a ti no? No entiendo este retraso. Tengo curiosidad por ver cómo me va ahora.
Recibí un correo electrónico ayer como este 🤣:
No entiendo nada, el retraso 😣
Es una pena que los casinos destierren a sus clientes potenciales 😑
Hola sí. Hoy solicité por primera vez 3 retiros de 500 euros cada uno. Por eso quería saber si Joossi recibió su dinero. También me dio un poco de sospecha porque lleva 6 días tramitándose. Hasta ahora también he recibido 2 retiros de 500 euros cada uno. Cada uno de estos retiros se procesó en 2 días.
Entonces tendría un poco más de paciencia y vería qué pasa después. El hecho de que ya haya recibido algo de dinero es ciertamente positivo y yo todavía no estaría tan nervioso.
De todos modos, pase lo que pase o consigas nueva información, aquí estaré y me lo podrás contar. 😉
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