Tema general sobre X7 Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con X7 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola gurú del casino..

Quería verificar mi cuenta y retirar una pequeña cantidad que gané mediante mi depósito.

Mi tarjeta de identificación también fue verificada inmediatamente antes de enviar una solicitud de pago y todo estuvo bien hasta ese momento.

En el siguiente paso de verificación de dirección, desafortunadamente tengo el problema de que no importa qué documentos haya presentado hasta ahora, ninguno de ellos fue suficiente para verificar la dirección, ya sea un extracto bancario, una factura de Internet y teléfono o una factura de electricidad, todos quisiera un PDF y como para algunos como la factura de la luz o de teléfono e internet solo pude convertir la factura correspondiente a PDF, no me lo aceptan aunque todo coincida. No sé qué opciones debo presentar para que finalmente se pueda verificar la dirección y poder realizar mi pago. ¿Quizás puedas ayudarme a resolver el problema con el casino?

También me gustaría mencionar que el servicio de atención al cliente es muy amable y siempre intenta ayudar, pero desafortunadamente no tienen más opciones que reenviar el asunto o decirme que el archivo PDF es claramente visible o simplemente no es adecuado. Allí no se acepta una captura de pantalla de la factura.

Hola, entiendo que tienes un problema con la verificación de tu dirección. Veo que dices que el chat intenta ayudar pero no puede hacer mucho. No tienes otra alternativa, lo cual es una lástima, pero creo que debe haber algún documento que tendrás en pdf donde estará bien tu dirección. ¿Ha intentado preguntar al soporte si conocen dicho documento o qué otros jugadores que pueden proporcionarlo en formato pdf están enviando?

Sin embargo, le damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de verificación, pero si no puede llegar a ninguna parte y cree que seguirá así y ha utilizado todo lo que tiene disponible, entonces le recomendaría que presente una queja con nosotros y veremos qué se puede hacer.

Puedes hacerlo aquí en este enlace . ⬅️

Con suerte podrás solucionar todo y también podrás retirar el dinero sin ningún otro problema. Si logras seguir adelante, asegúrate de hacérmelo saber.

Así que esto acaba de suceder, vi este anuncio del casino X7 en otra gran página de reseñas de casinos y fueron lo suficientemente ingenuos como para creer que, dado que tenían una puntuación de 7/10, debía ser un buen lugar. Deposité alrededor de 1000 dólares sin ningún bono involucrado, ya que aprendí de mis encuentros anteriores con estafas en la web. Hice mi primer retiro de 1000 dólares después de algo de suerte (intenté hacer un retiro), luego seguí jugando y durante este tiempo agregaron 75 dólares. a mi cuenta para una actualización de bronce o alguna estafa (lea sobre esto en el correo basura después de esto) y durante el tiempo que estuve jugando con su dinero hice 3 ~ 4 2 usd perdiendo apuestas en un juego que no estaba permitido. Tenga en cuenta que ni siquiera había leído, aceptado o solicitado este dinero. Tuve algo de suerte y quería mi segundo retiro de 1000 dólares. Luego deposité 100 dólares (sin bonificación) nuevamente e hice una apuesta súper de 2 dólares en olympus 1000 y me alegré mucho de tener como 4k en mi cuenta. Luego hice mi tercer retiro de 1000 usd. Después de una semana querían ver mis papeles y toda y mucha espera me verificaron, todavía estaba esperando y finalmente recibí un correo. ¡Confiscaron todo mi dinero! Debido a que insertaron entre 25 y 75 dólares (no lo recuerdo) y perdí tres apuestas en un juego no permitido, sin que yo quisiera siquiera el dinero de la estafa, esto debería ser un delito y me siento totalmente impotente. Ayer le escribí al titular de su licencia la historia completa y estoy esperando una respuesta, me comuniqué con el lugar donde vi sus anuncios y tomaron la decisión de que una vez que me registre en el sitio acepto todas sus reglas y debería haber hecho clic. el cuadro para leer estas reglas primero (?) esto es fraude. (Pagan a este sitio por ser visible, tener una buena puntuación y ni siquiera puedo reseñar el casino o compartir mi historia). No me dejan publicar una reseña, ni siquiera responden. Así que chicos... ¡no cometáis el mismo error que yo! No te involucres con Starscream ltd. ¡en absoluto! Te prometo que te arrepentirás y no confíes en todas las páginas de reseñas de casinos con "las reseñas más confiables del mundo", les pagan y ni siquiera te ayudarán ni te permitirán compartir tu verdadera historia.

En este caso, le sugiero que presente una queja aquí con nuestro equipo, y ellos analizarán más a fondo este problema e intentarán resolverlo. Simplemente siga este enlace para hacerlo, por favor, y avísenos si necesita alguna otra ayuda.

gracias voy a probar esto! lo aprecio

Hola, simplemente sentí que debía preguntarte sobre tu progreso. ¿Cómo te va? ¿Algo nuevo tal vez?

No, confiscaron más de 2000 en el casino x7 porque agregaron un bono de 75 dólares a mi cuenta sin que yo lo quisiera y todas mis ganancias después de que se acabó ese bono, incluso deposité y obtuve una gran ganancia en un juego con mi propio dinero. , se lo robaron todo. Dice que tengo 1000 dólares en mi cuenta. Supongo que ese es el dinero que gané antes de que pudieran agregar dinero de bonificación, pero no parece poder retirarlo. Llevo pendiente un par de días no pasa nada. No es la primera vez que esto sucede, también me confiscaron miles de dólares en Locowin y después de eso me prometí nunca volver a jugar con bonos, y ahora agregan bonos sin siquiera preguntar.

Veo que nuestro equipo ya comenzó a trabajar en su queja , por lo que esperamos poder obtener más información pronto y resolver este problema.

Mientras tanto, si tiene alguna actualización, por favor avísenos; nos gustaría escucharlos.

Evite este casino fraudulento. Mi retiro está pendiente desde hace 7 días y todos los días me dicen que debo esperar, por lo que estoy 100 % seguro de que no recibiré mi retiro.

Como se explica en su queja, damos a los casinos 14 días completos para proceder con el pago antes de que nuestro equipo de quejas pueda intervenir.

¿Puedo preguntar si su cuenta está completamente verificada en este casino y si ha realizado retiros exitosos allí anteriormente?

Por favor tenga paciencia y trate de evitar sacar conclusiones anticipadas.

¿Puedo eliminar mi queja? Simplemente cancelaron mi retiro y dejaron solo mi depósito en mi cuenta.

Así que no recomiendo jugar allí

De hecho, esta es una razón muy válida para mantener la queja en marcha. El casino ha decidido anular tus ganancias, pero eso no significa que sea una solución justa, así que, para averiguarlo, accede a la queja y proporciona todos los detalles sobre este nuevo evento. Si cierras la queja ahora, el casino no será presionado en caso de que sus acciones hayan sido injustas y también perderás la oportunidad de obtener ayuda. No es una buena idea, si me preguntas.

Actualízalo ahora mismo accediendo a la denuncia . 👈

También mienten sobre quiénes son sus propietarios para evitar responsabilidades. Ver adjunto.

Este sitio web es una auténtica estafa. Cargué dinero con la tarjeta de mi esposa, gané 1000 € en las tragaperras, ¡y no me lo dieron porque la tarjeta donde lo cargué no estaba a mi nombre! He denunciado la estafa a las autoridades pertinentes.

Retiro < reply@hd.x7casino.com >

Sábado 29 de noviembre, 11:01 a. m.

HOLA,

Le escribimos en relación con su solicitud de retiro de 1000 €. Lamentablemente, tuvimos que rechazarla debido a una infracción de nuestros Términos y Condiciones, derivada del depósito en una cuenta de terceros. Tenga en cuenta que solo se permiten depósitos realizados a través de cuentas a su nombre.

Por lo tanto, sus ganancias han sido anuladas y su depósito inicial de 20,00 € se reembolsará a la misma cuenta utilizada para el depósito (xxxxxxxxxx). Tenga en cuenta que este reembolso estará disponible en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

TAMBIÉN FALTAN ESTOS 20,00 EUROS.

DOBLE FRAUDE

Hola,

Entiendo que, desde tu punto de vista, tal acción parezca casi irracional, y respeto tus sentimientos. Sin embargo, creo que es bueno mencionar algunos hechos:

Al crear tu cuenta de casino, aceptaste los términos y condiciones y te obligaste a cumplirlos al interactuar con el casino. Esto incluye que solo puedes usar tus propias opciones de pago y finanzas. Esas son las reglas.

Entiendo que estás frustrado, pero parece que no leíste las reglas en primer lugar, lo cual es exclusivamente tu responsabilidad.

A menos que haya otras circunstancias intermedias, diría que el casino tiene razón. La mayoría de los casinos ni siquiera devuelven el depósito, para ser precisos.

Lo lamento.

EL CASINO TIENE RAZÓN SI NO ACEPTA EL RETIRO DE LA TARJETA DE MI ESPOSA

REITERO Y CONFIRMO......ESTAFA DENUNCIADA A LA POLICÍA POSTAL

Bueno, me temo que tú tampoco tienes razón.

Las reglas del casino establecen qué está permitido y qué no. Nadie revisará tu transacción porque prohíbe usar métodos de pago ajenos. Lo hiciste de todos modos, lo cual fue un error. Si lees las reglas, lo sabrás.

Tu lógica sugiere que necesitas que alguien más controle tus acciones; sin embargo, en realidad, estás obligado a hacerlo por ti mismo.

Te sugiero que te calmes y reconsideres la situación.

La policía no te ayudará a corregir tu error. Ni el bloqueo de mayúsculas ni el desahogo cambiarán el pasado. 🙏

LO DIRÉ HASTA EL FINAL...ESTAFOROS, NO LOS RECOMIENDO AL MUNDO ENTERO

Bueno, en ese caso, también tengo una buena recomendación para ti: no juegues en casinos si no estás preparado para leer las reglas.

Ese comportamiento solo te hace parecer aún menos competente en esta situación, ¿no crees?

Para seguir las reglas, hay que leerlas. No hay que ponerse a gritar una vez hecho el daño.

Sé que es un reto, pero todos cometemos errores. Lo que realmente importa es lo que puedes sacar de ello.