Ok, siguieron rechazando el mío y volviendo a poner el saldo para que yo lo perdiera todo. Veo que ahora lo han cambiado a ybets.io con una dirección web completamente nueva, muy extraña, ¡y un gurú del casino que lo apoya y los ayuda!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
¿Podrías explicar qué está pasando ahora exactamente? ¿Su cuenta ya está completamente verificada? ¿Cuándo solicitaste el retiro?
Háganos saber si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, por favor.
Could you please explain what is happening now exactly? Is your account fully verified yet? When did you request the withdrawal?
Let us know if you need some help from our complaint team, please.
Ok, siguieron rechazando el mío y volviendo a poner el saldo para que yo lo perdiera todo. Veo que ahora lo han cambiado a ybets.io con una dirección web completamente nueva, muy extraña, ¡y un gurú del casino que lo apoya y los ayuda!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
Hasta donde yo sé, han cambiado de nombre. No hay nada sospechoso en eso.🤷♀️
¿Podría decirnos qué motivo le dio el casino para rechazar su retiro, por favor? Seguramente nos gustaría ayudar si es posible.
Apoyamos y ayudamos a todos los que tienen razón en lo que respecta al juego justo. Es nuestra política.
As far as I know, they have changed their name. There is nothing suspicious about that.🤷♀️
Could you tell us what reason the casino gave you for rejecting your withdrawal, please? We would surely like to help if possible.
We do support and help everyone who is in the right when it comes to fair gambling. It is our policy.
Hola Romi, no había ninguna razón, ¡siguieron haciéndolo! Podrían haberlo dejado pendiente hasta que se realizaran los llamados controles, pero nunca le agradecieron a Paul.
Hi Romi there was no reason given they just kept doing it ! they could have left it pending till the so called checks were carried out but they never thanks Paul.
Entonces, ¿podría describir su situación actual, por favor, y decirnos si es necesaria una intervención de nuestro equipo de quejas?
So could you describe your current situation, please, and tell us if there is an intervention from our complaint team needed?
Hola Romi, no, ya que lo perdí todo nuevamente como lo habían planeado después de más de 10 días así, ¡nunca pensé que lo sacaría!
Hi Romi no as I lost it all again as they had planned after more than 10 days of this carry on I never thought I would get it out !
Entiendo. No podríamos ser de ninguna ayuda si no queda dinero en su cuenta en este momento.
A veces puede llevar más tiempo cuando un jugador solicita su retiro por primera vez debido al proceso de verificación que debe realizar el casino. Generalmente les damos a los casinos 14 días completos para finalizarlo y procesar el pago.
Con suerte, la próxima vez podremos ayudarlo si es necesario.
I understand. We couldn't be of any help if there is no money left in your account right now.
It sometimes could be more time-consuming whenever a player requests his withdrawal for the first time due to the verification process that has to be done by the casino. We usually give casinos 14 full days to finish it and process the payment.
Hopefully, next time we will be able to help you out if needed.
Ok, todavía no entiendo por qué siguieron rechazándolo y luego intentaron que lo sacara como criptografía en lugar de enviarlo de vuelta a mi tarjeta. En mi opinión, son tácticas de trampa como las que otros han experimentado. Estoy seguro de que lo ves, pero tienes las manos atadas. este asunto gracias pablo
Ok I still do not understand why they kept rejecting it then tried to get me to take it out as crypto instead of sending back to my card in my eyes its cheating tactics as others have experienced im sure you see it but your hands are tied on this matter thanks Paul
De hecho, no tenemos las manos atadas en ningún asunto. 🤷♀️ Nuestro objetivo es el juego limpio y hacemos todo lo posible para alcanzar este objetivo.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que no podemos hacer nada más. Por tanto, no voy a responder a tus preguntas y te deseo todo lo mejor en el futuro.
Our hands are not tied in any matter, actually.🤷♀️ We aim for fair play and do everything possible to reach this goal.
Unfortunately, there are times that we are unable to do anything more. Therefore, I am not going to answer your questions, and I wish you all the best in the future.
Espero que paguen las ganancias, crucen los dedos por mí, llevo 48 horas esperando, ignorando los demás pagos, algunos se cancelaron porque quería jugar un poco sin hacer un nuevo depósito.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
Hola jugadores.
¡Puede que tengas suerte pero, a juzgar por el retraso, es posible que ya estén jugando al juego habitual otra vez! Sin embargo, puede que no sea suficiente para que te jodan como al resto de nosotros. ¡Ojalá lo entiendas bien, amigo!
Hi players.
You might be lucky but judging by the delay already they may be playing the usual game again ! it might not be enough though for them to shaft you like the rest of us hopefully you get it ok mate !
Pregunté al soporte y obtuve esta respuesta, soy paciente y esperaré.
Nuestros procedimientos de retiro son generalmente rápidos.
Sin embargo, ha habido un retraso ya que nuestro sistema detectó alguna actividad de juego inusual. Actualmente, su solicitud de retiro está siendo sometida a una verificación manual, lo que puede extender el tiempo de procesamiento. No hay nada de qué preocuparse, sólo que está tardando un poco más de lo habitual.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y estamos trabajando diligentemente para acelerar el proceso para usted.
i asked the support and got this reply, i am patient and will wait.
Our withdrawal procedures are generally quick.
However, there's been a delay as our system detected some unusual gaming activity. Currently, your withdrawal request is undergoing a manual check, which may extend the processing time. There is nothing to worry about, it is just taking a bit more time than usual.
We apologize for any inconvenience this may cause and are working diligently to expedite the process for you.
¡Bien, eso me parece como si estuvieran empezando a detener la retirada y tratar de usar la táctica mencionada aquí con la que todos terminamos! No veo el sentido de jugar en estos sitios ahora perdí miles y cuando gané se quedaron con el dinero o no me pagaron
Ok that looks to me as if they are starting to stall the withdrawal and try to use the tactic mentioned here that we all got done over with ! I do not see the point in playing on these sites now I lost thousands then when I won they either kept it or would not pay out
Espero que paguen las ganancias, crucen los dedos por mí, llevo 48 horas esperando, ignorando los demás pagos, algunos se cancelaron porque quería jugar un poco sin hacer un nuevo depósito.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
¿Tu problema ya se resolvió o sigue igual? ¿Le han explicado qué tipo de "actividad de juego inusual" han detectado, o quizás conoce alguna? 🤷♀️ Solo estaba tratando de entender qué podría pasar.🤔
Has your issue been solved by now or is it still the same? Have they explained what kind of "unusual gaming activity" they have detected, or are you aware of any, perhaps?🤷♀️ I was just trying to understand what could happen.🤔
Solicitaron un KYC hoy, envié los documentos, ahora tengo que esperar. Quizás fue el gran éxito de ExtraChilli 😀
ellos respondieron:
Se recibieron sus documentos y se envió su sesión de juego para la verificación del proveedor.
Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hábiles para procesar su solicitud por parte del proveedor.
El dinero ha vuelto a mi cuenta, podría jugar ahora, pero me resisto 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
No pude resistirme y jugué un poco, logré la máxima victoria en Pragamtic, mi primera
oh Dios mío, oh Dios mío
I couldn't resist and played a bit, I hit max win at Pragamtic, my first
omg omg
ich konnte nicht widerstehen und habe ein bisschen gespielt, ich habe max win getroffen bei Pragamtic, mein erster
Omg omg
Lindo ! pero como dije, parece que están jugando el mismo juego cada vez que alguien gana una cantidad decente, ¡así que puede que no importe cuánto ganes! ¡Ojalá lo consigas pronto!
Nice ! but like I say it seems like they are playing the same game everytime someone wins a decent amount so it may not matter how much you win ! hopefully you get it soon !
Solicitaron un KYC hoy, envié los documentos, ahora tengo que esperar. Quizás fue el gran éxito de ExtraChilli 😀
ellos respondieron:
Se recibieron sus documentos y se envió su sesión de juego para la verificación del proveedor.
Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hábiles para procesar su solicitud por parte del proveedor.
El dinero ha vuelto a mi cuenta, podría jugar ahora, pero me resisto 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
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