Tema general sobre Yonibet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Yonibet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

No es una queja, pero aún quiero saber su opinión por un momento.

YoniBet alienta de forma proactiva y no solicitada a sus jugadores a instalar una VPN para poder jugar todos los juegos. También para eludir las restricciones de los proveedores de juegos B2B que el casino recibió de los proveedores de juegos B2B. Los T&C de YoniBet establecen que el uso de una VPN está prohibido y que se confiscarán todas las ganancias obtenidas con la VPN.

¿CasinoGuru está bien si un casino alienta activamente a sus jugadores a instalar una VPN y alienta a los jugadores a participar en una actividad criminal e ilegal como resultado y violar los T&C?

Hola,

Diría que entiendo muy bien por qué el casino recomienda usar la VPN. Quieren mantener a los jugadores al permitir que algunos de ellos jueguen juegos que normalmente no podrían debido a la restricción del mercado local. Pero, y creo que tenemos la misma opinión al respecto, parece que el casino no está considerando sus propios términos. Al permitir que los jugadores jueguen juegos restringidos, el casino seguramente arriesga una buena relación con el proveedor del juego; por otro lado, los jugadores se benefician de esta situación.

El punto más crucial es que, en tal caso, el casino no debe usar esto en contra del jugador (anulando las ganancias recolectadas en el juego restringido), eso sería totalmente incorrecto.

Recomendaría tomar una captura de pantalla que muestre que el casino sugirió usar la VPN, en caso de que el jugador sea acusado de violar los términos del casino al usar activamente la VPN.

Siento que esta no es una pregunta sobre la legalidad, es una pregunta sobre la equidad.

¿Qué opinas?

¿Es realmente sólo una cuestión de equidad y no de legalidad? Los términos y condiciones del casino establecen específicamente que está prohibido usar una VPN. Y el casino alienta a los jugadores de manera no solicitada y proactiva a desobedecer los T&C diciéndoles que usen una VPN.

¿Los T&C solo se aplican meticulosamente al jugador (términos de bonificación, términos de retiro, términos de verificación, etc.) pero los T&C no se aplican al casino?

¿Está realmente bien que un casino aproveche un nicho en el mercado y permita que los jugadores jueguen juegos que los proveedores de juegos han prohibido? Por lo tanto, obtiene una ventaja sobre todos los demás casinos que se adhieren a las restricciones y prohíben estrictamente la VPN y, en consecuencia, genera más ingresos.

En otras palabras, cuando un casino le pide a un jugador que use una VPN para tener juegos y el jugador pierde dinero como resultado de jugar. ¿Es esto solo una ganancia en términos de proveedores de juegos y otros casinos que cumplen con las restricciones, o es una ganancia como resultado de no cumplir con las restricciones y los T&C?

Somos una empresa independiente, no somos abogados, autoridades de concesión de licencias ni ningún otro organismo regulador.

De lo que tratamos es de equidad , para discutir la legalidad, acudan a las autoridades oficiales, por favor .

Personalmente, diría que los términos y condiciones del casino no son leyes, la cuestión de la legalidad está en otra parte, al menos para mí.

Pregunta a cualquier autoridad oficial y comparte la respuesta aquí.

Por la presente informo que yonibet y sus casinos asociados y hermanos (Altacore NV) rechazan cualquier tipo de queja (independientemente del contenido). Según sus declaraciones, el casino tampoco se ve responsable de tomar y cumplir con ninguna medida contra la adicción al juego. El casino siempre justifica esto con el artículo de los T&C que el jugador aceptó al registrarse:

"Al crear su cuenta, usted garantiza lo siguiente:

- Usted comprende y acepta los riesgos existentes de perder su dinero al utilizar los servicios del Sitio Web"

Entonces, si desea un procedimiento de quejas justo y algo de protección para los jugadores, le aconsejo que no lo haga en los casinos de Altacore NV. jugar.

Parece que creaste una plantilla para eso.

buenos dias, mientras jugaba un juego, me di cuenta que habia un bug en el juego que "ROBO EL JUGADOR", pero no se como reportar esto, el sitio web del proveedor del juego no tiene medio de contacto, y no es relacionado con la posición del casino. Lo probé en otros, ¿cómo lo informo?

¡Hola!

Solo algunas preguntas para ayudarme a entender:

¿Dónde jugaste el juego si no fue en un casino?

¿Dijo explícitamente el error: "ROBÓ EL JUGADOR"? Eso sería muy inusual...

Si el proveedor del juego no ofrece ningún tipo de información de contacto, probablemente no le importe mucho la retroalimentación. 🙂

¿Puedes nombrar al proveedor?

Hola, proporciona tu correo electrónico para enviar más detalles. Gracias. Intenté comunicarme con el proveedor del juego pero nunca recibí una respuesta.

Hola, también puedes compartir con nosotros aquí en el foro. Sin embargo, ¿el proveedor del juego no te respondió en absoluto? ¿El casino tampoco ha solucionado el problema que usted describió? ¿Nada ha cambiado en todo este tiempo?

Envié los detalles a info@casino.guru y radka@casino.guru

Si tienes algún problema o evidencia de que algo no está como debería, lo mejor seráabrir una queja en este enlace y aportar evidencia allí. Radka y yo solo somos administradores del foro, así que creo que con nuestros expertos podrás aprender más.

¡No entiendo cómo puedes darle a Yonibet una calificación tan alta cuando pagan ganancias entre 24 y 48 horas, aunque puede tardar hasta una semana! Ayer gané algo de dinero y Noemí me informó hace un momento en el servicio de chat que tienen poca gente en el departamento de finanzas y que no tendrán tiempo de pagar el dinero hasta la próxima semana.

¡Alentar a la gente a no jugar en este casino como objetivo de retraso de una semana en los tiempos actuales 2023/2024 es completamente inaceptable!

Hola, lamento que tu retiro se haya retrasado. Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver los retiros y, dado que es feriado y el casino le dijo que no tiene suficiente personal, probablemente no se pueda hacer nada al respecto. Además, la rapidez del retiro no está determinada por el índice de seguridad del casino.

Definitivamente sé que no es agradable y a todos les gustaría tener el dinero lo antes posible, pero el casino no te ignoró y te contó la situación. Desafortunadamente, a veces suceden cosas como esta y tienes que esperar por tu dinero. 😥

Si tienes algún problema más adelante, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.

Gracias por la respuesta, pero a veces quieres intentar jugar en un casino extranjero y, en comparación con el sueco, ¡hay una diferencia increíble! Después del reglamento de 2019, tenemos aprox. ¡40-50 casinos con licencia y TODOS pagan ganancias INMEDIATAMENTE!

¡Tarda un máximo de 5 minutos y el dinero queda vacío en la cuenta los fines de semana!

Un casino debe ser serio si aceptan dinero dentro y fuera tan rápido, todo lo demás es simplemente un casino mediocre/económico que funciona igual que los bancos en los años 90, compras una acción, envías una oferta y después de una o dos semanas obtienes ¡Una carta que tus acciones están compradas!

Entiendo que si estás acostumbrado a tener tu dinero básicamente de inmediato en otros casinos, esto no te resultará agradable. Sin embargo, lo que recomendaría en este caso es ceñirse a los casinos en los que tengas buena experiencia. Porque si quieres probar otros casinos, también puedes experimentar problemas similares.

Sin embargo, me gustaría que consiguieras el dinero inmediatamente, pero aún no es el caso y como te dije tendrás que tener paciencia. Si tienes alguna información nueva, asegúrate de compartirla.

Deseo que todo se solucione lo antes posible. 🙂

¿Qué puedo decir sobre este casino inicialmente bueno, ganancias de más de 1000 € con un depósito de 20 €? ¡Me impresionó mucho que el problema llegue más tarde!

El comportamiento de las tragamonedas está completamente alterado, ¡los juegos se desconectan de una manera realmente extraña! El RTP del casino llega a ser prácticamente del 0% o más o menos en la gran mayoría de proveedores 🤣 Estoy de acuerdo en que es un juego de suerte, ¡¡¡pero aquí hay algo más!!!

Bueno, ¡si tan sólo tales situaciones fueran mensurables! Reconozco tus sentimientos, pero esto es algo que creo que en realidad no se puede demostrar, por lo tanto, es triste que tengamos que llamarlo una cuestión de suerte 🙂. Si entiendes lo que quiero decir...

Tuve una buena primera impresión de Yonibet, el KYC fue rápido y el retiro me sorprendió positivamente, se procesó en aproximadamente 4 horas, pero había preguntado en el chat cuánto tiempo demora en promedio y me dijeron de 24 a 48 horas. Mi retiro se realizó en Criptomonedas