Encontré un buen juego y terminé ganando R21000,00 pero no puedo retirar mis ganancias, siempre es una excusa. Primero debo usar mi cuenta de tarjeta de crédito para EFT, luego mi cuenta de cheques, luego EFT tiene un problema técnico y debo usar billeteras electrónicas, luego no puedo usar Bitcoin porque nunca lo usé para realizar el depósito. ¡Llevo días intentándolo pero ha sido rechazado 21 veces! ¡¡¡No juegues en esta plataforma!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
¿Quieres decir que nadie te ha pedido nunca tu contraseña? Eso es bueno, al menos sabes que el casino no es deshonesto.
Además, veo que estás escribiendo ayuda, ¿necesitas ayuda con algo?
You mean no one has ever asked you for your password ? That's good, at least you know the casino isn't dishonest.
Also, I see you're writing help, do you need a hand with anything ?
Encontré un buen juego y terminé ganando R21000,00 pero no puedo retirar mis ganancias, siempre es una excusa. Primero debo usar mi cuenta de tarjeta de crédito para EFT, luego mi cuenta de cheques, luego EFT tiene un problema técnico y debo usar billeteras electrónicas, luego no puedo usar Bitcoin porque nunca lo usé para realizar el depósito. ¡Llevo días intentándolo pero ha sido rechazado 21 veces! ¡¡¡No juegues en esta plataforma!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
Hola, ¿podrías decirme de qué plataforma estamos hablando donde intentas retirar dinero? Creo que no es agradable si su retiro ha sido rechazado varias veces y siempre hay algo diferente detrás, incluso si utilizó una alternativa. ¿Cuánto tiempo llevas intentando retirarte? ¿Hay algo que el casino le haya recomendado para evitar que su retiro sea rechazado nuevamente?
Hello, could you tell me what platform are we talking about where you are trying to withdraw money ? I believe it's not nice if your withdrawal has been rejected several times and there is always something different behind it even if you used an alternative. How long have you been trying to withdraw ? Is there anything that the casino has recommended to you to prevent your withdrawal from being rejected again ?
Hello, very good, the other day a family member and I deposited money with their credit card into my mystake account, about 30 euros, we earned 480 euros and when it was time to withdraw, they asked me to verify my credit card since I didn't have it physically, so I sent the bank statement. with all the deposits made with that card in the casino They responded to me that they could not verify it through a scanner (since my bank only provided me with the document physically) they asked me to send a statement of my account in which To see all the deposits made, I sent it to which I did not receive any response. Finally, when I did not receive a response, I contacted the bank to see if there was any way to get the card statement in PDF and I sent it again without a response.
Hola muy buenas el otro día un familiar y yo ingresamos dinero con su tarjeta de crédito en mi cuenta de mystake unos 30 euros ganamos 480 euros y a la hora de retirar me solicitaron la verificación de mi tarjeta de crédito al no tenerla física mande el extracto bancario con todos los depósitos hechos con esa tarjeta en el casino Me respondieron que no podían verificarlo a través de un escáner (ya que en mi banco solo me aportaban el documento de manera física)me pidieron que sino mandase un extracto de mi cuenta en el que se vieran todos los depósitos realizados lo envié a lo que no recibí respuesta alguna por último al no recibir respuesta me contacté con el banco para ver si había alguna manera de conseguir el extracto de la tarjeta en PDF y lo Volví a mandar sin respuesta
Hola. ¿Puedo preguntar primero en qué casino experimentó todo esto, por favor?
Además, ¿a qué familiar te refieres? ¿Tiene alguna cuenta conjunta con esta persona, tal vez? Lo pregunto porque normalmente no se permite utilizar otra tarjeta que no sea la que está a tu nombre. Puede haber algunas excepciones cuando se trata únicamente de cuentas conjuntas.
¿Cuándo comenzó exactamente el proceso de verificación, por favor?
Hello there. May I first ask at which casino did you experience all this, please?
Also, what family member do you mean? Have you got some joint account with this person, perhaps? I am asking because usually it is not allowed to use another card except the one which is in your name. There might be some exceptions when it comes to joint accounts only.
When exactly did the verification process start, please?
Es una mierda..
¡Esto es lo que piden! Cuando intentas obtener tus ganancias...
Hola Pedro,
¡Gracias por jugar con nosotros!
Nos estamos comunicando con usted con respecto a su última solicitud de retiro. Tenga en cuenta que falló y su tarjeta no acepta retiros. Por este motivo, deberás solicitarlo nuevamente mediante Transferencia Bancaria.
Para completar el proceso de verificación, todavía necesitamos los siguientes documentos:
IDENTIFICACIÓN:
Envíanos siempre ambas caras del documento.
Aceptamos:
• Tarjeta de identificación
• Pasaporte
Asegúrate de que no esté caducado y que podamos ver el texto completo y las cuatro esquinas del documento.
Tenga en cuenta que necesitamos una fotografía en color, no aprobamos documentos escaneados.
Comprobante de domicilio: asegúrese de que el documento no tenga más de 3 meses, con la fecha de emisión claramente indicada y que las cuatro esquinas del documento sean visibles.
Documentos que aprobamos:
• Factura de servicios públicos (gas, agua o teléfono fijo/banda ancha)
• Documento bancario (un extracto u otra carta enviada a usted)
• Documento emitido por el gobierno
Tarjeta de crédito: **6321
Envíe una fotografía clara del anverso y el reverso de la tarjeta de crédito a su nombre. Asegúrese de que solo sean visibles los primeros 6 y los últimos 4 dígitos, siguiendo el formato truncado: 1234 56XX XXXX 6789 en el frente, con la misma cobertura en el reverso. No oculte la fecha de caducidad ni el código CVC (3 dígitos). Además, la tarjeta deberá llevar una firma visible a efectos de validación.
Cuenta bancaria:
Necesitamos un archivo PDF del extracto bancario XXXXXX de su banco en línea. Necesitamos y vemos nombre completo, logo del banco, IBAN y BIC/SWIFT. Esto se puede encontrar iniciando sesión en su banco en línea.
Una vez solicitado nuevamente, procesaremos sus fondos lo antes posible.
No dude en contactarnos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos felices de poder ayudarte!
¡Que tenga un buen día!
2050:3025181
It's bullshit..
This is what they ask for! When you try to get your winnings...
Hello Peter,
Thank you for playing with us!
We are contacting you regarding your latest withdrawal request. Please be informed it failed ad your card does not accept withdrawals. For this reason, you will need to request it again through Bank Transfer.
To complete the verification process, we still need the following documents:
ID:
Always send us both sides of the document.
We accept:
• ID card
• Passport
Make sure it isn’t expired and that we can see the full text and all four corners of the document.
Please note that we need a photo in colour, we do not approve scanned documents.
Proof of Address: Make sure that the document is not older than 3 months with the date of issuing clearly stated and all four corners of the document are visible.
Documents we approve:
• Utility bill (gas, water or landline/broadband)
• Bank document (a statement or another letter sent to you)
• Government-issued document
Credit card: **6321
Please submit a clear photograph of both the front and back of the credit card under your name. Ensure that only the first 6 and last 4 digits are visible, following the truncated format: 1234 56XX XXXX 6789 on the front, with the same coverage on the back. Do not obscure the expiry date or the CVC code (3 digits). Additionally, the card must bear a visible signature for validation purposes.
Bank account:
We need a PDF file of bank statement XXXXXX from your online bank. We need and see full name, bank logo, IBAN and BIC / SWIFT. This can be found by logging in to its online bank.
Once requested again we will process your funds as soon as possible.
Don't hesitate to contact us if there is anything else we can do for you. We are happy to help you!
Have a good day!
2050:3025181
Hola, ¿de qué casino estamos hablando aquí? He leído la publicación completa pero tengo la sensación de que son los documentos normales que un jugador proporciona al casino para verificarse. Qué está mal con eso ? 🤔
Hi, what casino are we talking about here ? I have read the whole post but I have a feeling that it is the normal documents that a player provides to the casino to verify themselves. What's wrong with that ? 🤔
Neonvegas.com
Pagué con tarjeta y dicen en su sitio web que transferirán el dinero a mi cuenta. Ahora quieren que les envíe tanta información sobre mí y mi tarjeta de crédito. ¡No lo haré!
voy a contactar a la policia
Neonvegas.com
I paid with card and they say on their website that they will transfer the money back to my account.. now they want me to send them so much information about my self and my credit card.. i will not!
I am going to contact the police
Bueno, creo que es una verificación que harías en casi cualquier casino si quisieras retirar dinero, así que no me parece algo extraño como ya he mencionado. Siempre te verificas a ti mismo y al método de pago, así que ¿cuál ves como el problema? ¿Estás jugando en un casino en línea por primera vez?
Solo cuando pases por este proceso con éxito se te permitirá retirar, por lo que obviamente es por eso que debes devolver el dinero a tu cuenta de jugador nuevamente. 🤔
Well, I think it's a verification that you would do in almost any casino if you wanted to withdraw money, so it doesn't seem to me as something strange as I already mentioned. You always verify yourself and the payment method so what do you see as the problem ? Are you playing in an online casino for the first time ?
Only when you go through this process successfully you will be allowed to withdraw, so obviously that's why you should get the money back to your player account again. 🤔
¡No es la primera vez!
¡¡¡Y claramente indican que me devolverán el dinero en mi tarjeta Master!!!
1-5 días bancarios
Piensas demasiado
No it's not the first time!
And they clearly state that they will pit the money back on my Master card !!!!
1-5 bank days
You think to much
No creo que piense demasiado. Solo quería saber dónde ves el problema, porque yo no lo vi en lo que escribiste.
Que el casino no quiera darte dinero seguramente sería una de ellas, pero no lo es si no has hecho la verificación. Eso es algo que suele pasar.
Si lo apruebas con éxito como dije, entonces deberías poder retirarte.
I don't think I think too much. I just wanted to know where you see the problem, because I didn't see it in what you wrote.
That the casino doesn't want to give you money would certainly be one, but it's not if you haven't done the verification. That's a common thing that happens.
If you pass it successfully like I said, then you should be able to withdraw.
Hola, tienes un problema con el retiro de dinero del casino. ¿Lo entendí bien? ¿Dónde te sucede? ¿Cuál es el motivo por el que no puedes retirar dinero? ¿Podrías explicarme más, por favor?
Hi, you have a casino withdrawal issue, did I get that right ? Where is it happening to you ? What is the reason you can't withdraw, could you tell me more please ?
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