Hola.
No comentaré sobre la tecnología de IA, porque no estoy tan bien informado como usted parece estar.
De todos modos, revisé su queja nuevamente y encontré el correo electrónico para usted:
Lo intentaría: peter.m@casino.guru
Creo que Peter está bastante ocupado, pero hará todo lo posible para responder, siempre lo hace.
A su pregunta sobre el plazo: no soy la persona adecuada para preguntar, no lo sé para ser honesto. Pero, no estamos en nada con el casino, en realidad, con ningún casino. Según mi experiencia, la calificación (ahora es el índice de seguridad) no bajará hasta que el caso se resuelva claramente, se presente y se evalúe.
Amablemente como Peter sobre eso. Soy simplemente un administrador, no un especialista en quejas. 😀
Espero que obtenga su justicia, pero no estoy 100% seguro de que a la autoridad de licencias le importe lo suficiente.
Hey there.
I won't comment on the AI technology, because I am not as well informed as you seem to be.
Anyway, I checked your complaint again, and found the email for you:
I would try it: peter.m@casino.guru
I think Peter is quite occupied, but will do his best to reply - he always does.
To your question about the timeframe - I am not the proper person to ask, I do not know to be honest. But, we are not in anything with the casino, actually, with any casinos. From my experience, the rating (it's now the security index) won't drop untill the case is clearly solved prooves presented, and evaluated.
Kindly as Peter about that. I'm merely an admin, not a complaint specialist. 😀
I hope you'll get your justice, just not 100% sure the licensing authority cares enough.
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