Como puedo ver en su queja, nuestro equipo no pudo continuar, y esta fue la explicación: "Debido a la falta de pruebas suficientes y a la decisión de la Resolución Alternativa de Disputas (ADR), no pudimos ayudar más y la denuncia había sido rechazada nuevamente."
Desafortunadamente, es por eso que Nick no pudo hacer mucho con respecto a su caso, no por falta de interés.
Si cree que tiene alguna evidencia nueva, intente reabrir su queja nuevamente y estoy seguro de que nuestro equipo la revisará.
As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."
So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.
If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.