ForoQuejasEl juego falla con ganancias de 20.000x

El juego falla con ganancias de 20.000x (página 3)

hace 6 meses de Arttu111
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7311 visualizaciones 65 respuestas |
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hace 6 meses

Well they gave me 50€ and just said sorry for all the time it took and thats it. I havent even reply to them after that.

hace 6 meses

Have you accepted the money, if I may ask? Could you inform Kristina about this offer from the casino in your complaint as well? You can use this link if you wish.

Romi
hace 6 meses

No tengo palabras para esto. ¿Esto no puede ser verdad? Cuesta creer que esta sea decisión del proveedor. Espero que puedan hacer algo al respecto. Si a mí me pasa lo mismo me sumo. Todavía estoy esperando.

Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 6 meses

Sorry, but I do not understand the meaning of your post. I got lost. Could you explain, please?

Romi
hace 6 meses

Lo siento. Error de traducción. No puedo entender la decisión. Eso es lo que quería decir. 50 euros????


Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 6 meses

Oh, ok. Thank you for clarifying that. Yeah, we need to wait and see how our complaint team will go with this case.

Romi
hace 6 meses

Yea I said it in my first message.

But they just added the 50€ to my account so didnt really have any other choice other accept that.

Should I complain that is too low amount because ~30 000€ turned to 50€ pretty fast..

hace 6 meses

Jajaja. Recuperé mi apuesta de 1 euro. ¡¡¡¡¡Imposible!!!!! Lo que vi fue que ya había ganado bastante. El juego de bonificación se detuvo a la mitad. También intentaré emprender acciones legales contra esto.

Traducción automática:
hace 6 meses

Dijeron que el juego falló debido a un problema de memoria.


Traducción automática:
hace 6 meses

Soy un jugador apasionado. Si pierdo, así es como es. Pero esto es inaudito. Vi que el juego ya había ganado algo. Y me devolvieron 1 euro. ¿Son realmente tan pobres?

Ayer mismo recibí 200 euros para jugar en otro casino y ¿hay 1 euro en ellos? No lo sé, ¿debería reír o llorar?

Editado por el autor hace 6 meses
Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 6 meses

Same thing they said to me so it might be real thing, but still they should give something better back, because we used our time to that.

Editado por el autor hace 6 meses
hace 6 meses

Yea I said it in my first message.

But they just added the 50€ to my account so didnt really have any other choice other accept that.

Should I complain that is too low amount because ~30 000€ turned to 50€ pretty fast..

hace 6 meses

Sorry I can not help you with your question. Please inform our complaint team about the situation so they can solve your case.

hace 6 meses

Soy un jugador apasionado. Si pierdo, así es como es. Pero esto es inaudito. Vi que el juego ya había ganado algo. Y me devolvieron 1 euro. ¿Son realmente tan pobres?

Ayer mismo recibí 200 euros para jugar en otro casino y ¿hay 1 euro en ellos? No lo sé, ¿debería reír o llorar?

Traducción automática:
hace 6 meses

Could you please describe the issue you have at this casino with more details? I find it hard to understand it from your posts.🤷‍♀️ We will surely try to help you out.

hace 6 meses

No puedo acceder a mi historial de juegos. Dice error técnico. Lo intenté todo, ni siquiera el chat en vivo ayudó. Es realmente extraño.

Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 6 meses

Try to ask the support to send you the game history by email. Perhaps that could be possible.

hace 6 meses

Casino no quiere enviarme los datos por correo electrónico a pesar de la solicitud

.

Traducción automática:
hace 6 meses

He encontrado un contacto para Support Malta Licensor y le escribiré en breve.

Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 6 meses

Ok. We'll wait for the updates.

hace 1 mes

¡Hola querido gurú del casino!

Hace poco publiqué una noticia en Trustpilot. Dice que no están haciendo nada. ¿No es cierto? Tengo capturas de pantalla donde se puede ver claramente que ya he obtenido beneficios. Y me devuelven 1 euro y tuve que apostar ese euro 40 veces. Cuando jugué con dinero real. Por favor, dime qué hiciste. "El proveedor es el culpable y no podemos hacer nada". Para mí eso significa no hacer nada. ¡Gracias!

Ahora quieren bloquear mi publicación en Trustpilot.

Editado por el autor hace 1 mes
Traducción automática:
altenhofeugen15
hace 1 mes

I remember this case of yours. Did you try to write to the game provider? I saw that the fault was on their side and that's why the casino was probably not able to do much about it. It would certainly be useful to have the provider comment on this and know more of the whole case.

hace 1 mes

Gracias por la respuesta.

El casino es el garante. En un casino online todo tiene que ver con el proveedor. ¿De qué garantía es responsable el casino? ¿De los depósitos y retiros? Lo ocultaron rápidamente. No puedo comunicarme con el proveedor. También presenté una queja al licenciatario. Sin éxito. Por favor, ayúdenme. También denunciaré esto. ¡Gracias!


Traducción automática:
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