El juego falla con ganancias de 20.000x (página 2)

¿Cuánto tiempo pueden tardar? Ya llevo 5 días esperando.

Bueno, obtuve mi primera "solución" en 3 días, así que diría que es el mínimo y en algún lugar leí que puede tardar hasta 90 días, pero no estoy seguro de si era información confiable.

Pero para ser honesto, ni siquiera puedo decirte esa respuesta porque tampoco lo sé🤷‍♂️

Actualizar…

Casino se puso en contacto conmigo y me dijo que el proveedor había dicho que el juego estaba retrasado y que traté de manipularlo actualizándolo varias veces...

Y luego vincularon algunas imágenes y había fuego en el hoyo 2 y diferentes apuestas y tiempos de reloj...

Eso es tan extraño.

¡Hola! ¿A qué te refieres con actualizar? Me desconecté y volví a iniciar sesión varias veces. ¿Eso es lo que yo también espero? ¡¡¡Injusto!!! Juegas durante horas, inviertes dinero, llegas al juego de bonificación y luego sucede algo como esto.

Pero nadie me dice una palabra. Llevo esperando desde el lunes.

¡Hola! Sí, eso es muy injusto... Pero hay algo turbio en esto porque vincularon los archivos con diferentes juegos, apuestas y tiempos...

Me puse en contacto con el casino nuevamente...

Esperemos lo mejor y que recibas una respuesta demasiado pronto.

¡Se necesita cualquier ayuda y texto sospechoso aquí!

La imagen anterior que obtuve después de enviarles decía que había un juego incorrecto, etc.

Dijeron que enviaron archivos incorrectos y esa imagen.

Deberías hacer este tipo de preguntas al soporte del casino; Estoy seguro de que podrán darte respuestas. Háganos saber, con seguridad, cómo se resolverá el problema.

Después de leer todas sus publicaciones, le recomendaría que intente comunicarse con nuestro equipo de quejas. Le echarán un vistazo y tratarán de ayudar. Por favor envíe una queja siguiendo este enlace . Háganos saber, por favor, si necesita ayuda.

De momento no puedo quejarme porque estoy esperando una decisión.

Sí, les envío una historia completa. Gracias todavía por su ayuda después de que este caso terminara así.

¡Ahora esperemos que altenhofeugen15 sea lo mejor!

Acabo de comunicarme con el casino. Al parecer todavía están investigando y tengo que esperar. De lo contrario, tendré muchas preguntas y no obtendré ninguna respuesta. ¿Qué puedes pasar una semana investigando? No entiendo.

Probablemente eso sea razonable, así que esperemos y veamos qué te dicen y en base a eso veremos qué sucede y cómo se desarrolla todo.

Esperaremos noticias.

Sí, les deseo a ambos un buen resultado. ☘️

En cuanto a tu queja , veo que Kristina ya te respondió, así que no dudes en responder sus preguntas para que pueda seguir adelante.

De todos modos, cuando contactó al casino la última vez, ¿descubrió algo? He leído que se está volviendo bastante complicado.

Bueno, lo último que dijeron fue que hubo un error en ese giro y el giro se canceló.

He leído varias publicaciones sobre el mismo "error", por lo que ya no estoy seguro de si el casino dice la verdad o no.

A veces puede aparecer un error o un bug, pero lo más importante es, en mi opinión, que el casino esté dispuesto a solucionarlo de alguna manera. Así que veamos cuál será el resultado de esto. Espero que puedan encontrar una solución a su caso pronto.

¿Cuánto tiempo puede tardar un proveedor con un asunto así? Todavía no tengo una respuesta. ¡Gracias!

Bueno me dieron 50€ y solo me pidieron perdón por todo el tiempo que tomó y listo. Ni siquiera les respondí después de eso.

Realmente depende del caso y de lo que deben hacer exactamente por parte del proveedor. Lo siento, pero no tenemos una respuesta a tu pregunta.