Jugué en gg bet y gané 25.000 coronas, pero ahora he estado esperando durante 3 días... simplemente dicen que está aprobado por su parte, pero su proveedor de pagos se está encargando de ello ahora... y tienes que esperar... .alguien que haya estado allí?
También usé una cantidad menor que solo tardó 24 horas en obtenerse.
Ahora me han bloqueado la cuenta y dicen que tengo 2 klbto
Jugué en gg bet y gané 25.000 coronas, pero ahora he estado esperando durante 3 días... simplemente dicen que está aprobado por su parte, pero su proveedor de pagos se está encargando de ello ahora... y tienes que esperar... .alguien que haya estado allí?
También usé una cantidad menor que solo tardó 24 horas en obtenerse.
Hello, when you win such a large amount it can sometimes take time if the casino made some checks but from what you describe it was approved from their side. Do you see it somewhere in the transactions that it was already approved ? I guess I wouldn't be negative yet and be patient and see how it goes.
Since you are waiting for the payment provider, I hope the delay will not be too big.
And you also mentioned that your account was blocked, did you get a reason from the casino why ?
Esta mañana me han bloqueado la cuenta y dicen que tengo 2 cuentas porque no es correcto
Parece que lo hacen porque no quieren pagar mis ganancias.
Y no puedo ver nada sobre la transacción.
Just to skip the obvious, are you aware of another account you might have even accidentally created?
It usually feels like the casino is trying not to pay out players, but on the other hand, something like that would require an amazingly high balance, so such a trust failure would be worth it.
By any chance could anyone from your household or family play in the same casino? I imagine this is not a dinner topic in most families, but you would be surprised at how common this situation is.
Did the casino representative share more details concerning the second account?
There much be some matches linking your account to another, the point is, whether such matches leave no further space for doubts.
Don't worry though, the Complaint Team will find out.
No, sé que no he creado otra cuenta y estoy solo en mi casa, así que no puede ser así.
Siempre he tenido este correo electrónico durante muchos años y lo uso en todas partes.
Creo que esto es un gran error de su parte, porque estoy más seguro de que están inventando cosas solo para no pagar una cantidad tan grande y luego culpan a tener varias cuentas.
More information on the other account would be useful, since you say you don't know about it. Our team will find out what is going on and hopefully it will be a misunderstanding.
Anyway, I see from your screenshots that they should pay you the money even though you have a blocked account, which doesn't seem to be the case if they accused you of multiple accounts.
Anyway, let me know if you find out anything again.
Estoy charlando con ellos ahora 
Y recibí esta respuesta anteayer. 
The funds have already been returned to your GG.BET account. We will send you an email with updates and recommendations
El último
Durante cuatro días hasta esta mañana dijeron que debería recibir el dinero hoy pero aparentemente ese no es el caso ya que ninguno de ellos en el chat dijo que fue rechazado.
Ahora lo hacen así...Puedo retirar depósitos de 4.548 SEK 
It's getting more and more obvious that the main issue seems to be breaching the multiple account rule.
Frankly, this needs to be investigated and discussed through the complaint process, and in that regard, I think it's best to give the complaint some time.
Don't worry, the Complaint Team will demand proofs leading the casino not to pay out your winnings when the time has come.
I just want to ask you to provide all these screenshots and details to the complaint thread too. It would be a shame to miss something important along the way.
No jugué con bonos, solo deposité dinero
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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