Intente ser paciente y deje que nuestro equipo de quejas investigue. Estoy seguro de que pronto habrá una solución a su caso.
No, se enteran que tengo mi cuenta cerrada y que tengo doble cuenta....pero no quieren mostrar pruebas.
¿Qué más podemos hacer? Tampoco quieren pagarme 18.000 coronas. Eso es mucho dinero... de lo contrario lo ignorarías y cerrarías la cuenta. ¡Pero seguiremos luchando!
No sé qué pero puedo hacer, afirman algo que no quieren demostrarme.
¿Cuál fue el problema para ti?
OK no
Dicen que tienen todas las pruebas que yo no he visto, no creo en sus mentiras.
No es extraño por parte de GGBET. Uno debería esperar de ellos todo lo que sea repugnante.
Después de haber sido verificado durante más de un mes y de muchas excusas falsas, quieren prueba de mi dirección. El contrato de arrendamiento y la factura de servicios públicos corren por cuenta de mi esposa. Quería ver un recibo o comprobar dónde mi nombre, apellido y dirección son claramente visibles. ¿Qué es un cheque? En Suecia su nombre no aparece en el recibo ni en la dirección.
Supongo que también le dijiste al casino que en tu país no puedes obtener un documento que lo demuestre como lo necesitan. ¿Todavía están a favor de que lo envíes en ese formato y no tienes otra alternativa? ¿Ha enumerado varias cosas en la denuncia que pueden ser alternativas, por lo que todo depende de la esposa?
Intente pensar si hay algo que pueda ofrecerle al casino en su nombre.
Hola Jaro!
Gracias por responder. Parece que Romi está un poco ocupada en este momento. Tengo una factura de móvil y una factura de gas encima. Entonces no sé qué significa GGBET con cheque y recibo. En Suecia existe un documento de identidad que se puede obtener en la oficina de impuestos y que muestra la dirección, el nombre y el apellido. Lo extraño es que lo están solicitando ahora después de que llevo más de un mes verificado.
Hola, Romi está de vacaciones y vuelve mañana. Aún así, su queja será atendida a tiempo, de eso estoy seguro.
Volviendo al tema: imagino que todos estos detalles pueden ser un poco diferentes en distintos países. El casino parece necesitar precisamente el documento que indique su nombre completo y dirección completa, ambos deben ser los mismos que usted indicó al registrar la cuenta.
El documento no debe modificarse y, en algunos países, ciertos billetes no se aceptan porque son fáciles de falsificar.
"recibo o cheque"
Recibo: significa el documento que obtiene del comerciante al pagar los bienes, es una alternativa a las facturas de servicios públicos que probablemente no pueda usar debido a que están emitidas a nombre de su esposa.
Cheque: esta es una opción alternativa de pago sin efectivo; a algunas personas se les paga con cheques.
Espero que haya ayudado un poco.
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