¿La IGA respondió a su debido tiempo? Tengo Velobet en una esquina porque me permitieron depositar cuando les pedí que no, etc. después de reabrir la cuenta. ¡Sin embargo, no me proporcionarán transcripciones que demuestren que tengo razón! Son un servicio al cliente horrible, etc. No los soporto.
Did the IGA respond in due course? I have Velobet in a corner because they allowed me to deposit when I asked them not too etc after reopening account. They however won't provide me with transcripts that prove me right! They are horrible customer service etc I can't stand them
Puedes intentarlo, pero en Alemania es casi imposible realizar una devolución de cargo para los casinos en relación con las transacciones modificadas.
La mayoría de los bancos los bloquean porque la guía de devolución de cargo de Mastercard establece que las transacciones relacionadas con juegos de azar no son elegibles para devolución de cargo, por lo que no importa si el MCC ha sido modificado.
Si envía una devolución de cargo porque no recibió el servicio, los bancos le pedirán recibos, que no podrá presentar porque no hay recibos.
Incluso perdí en un caso de devolución de cargo porque el comerciante presentó facturas falsas, ¡así que prepárate para cualquier cosa!
You can try, but in Germany it is almost impossible to make a chargeback for casinos with reference to the changed transactions.
Most banks block them because Mastercard's chargeback guide states that transactions related to gambling are not eligible for chargeback, so it doesn't matter whether the MCC has been modified.
If you submit a chargeback because you did not receive the service, the banks will ask for receipts, which you cannot submit because there are no receipts.
I even lost in one chargeback case because the merchant presented fake invoices, so be prepared for anything!
Man kann es versuchen, in Deutschland ist es nahezu unmöglich eine Rückbuchung für Kasinos durchzuführen mit Bezug zu den veränderten Transaktionen.
Die meisten Banken blocken ab weil, der Chargeback-Guide von Mastercard besagt, dass Transaktionen mit Bezug zum Glücksspiel nicht rückbuchungswürdig sind, da interessiert es nicht ob da der MCC modifiziert wurden ist.
Wenn Du ein Chargeback einreichst wegen nicht erhaltener Leistung, dann fordern die Banken belege, die kannst Du nicht einreichen, weil es keine Belege gibt.
In einem Chargebackfall habe ich sogar verloren, weil der Händler gefakte Rechnungen präsentiert hat, also stellt euch auf alles ein!
La respuesta también puede resultar dolorosa.
También puede dejar volar su creatividad cuando se trata de proporcionar pruebas para una devolución de cargo.
The answer may also be painful.
You can also let your creativity run wild when it comes to providing evidence for a chargeback.
Die Antwort wird eventuell auch Schmerzhaft sein.
Man kann in Sachen Belege für ein Chargeback auch gerne selber seiner kreativen Ader freien lauf lassen.
No, lo siento, no sé quién procesó el pago. Me acabo de comunicar con Visiola y me reembolsaron el dinero directamente. Creo que debí haber tenido mucha suerte en ese momento.
No sorry I don’t know who processed the payment. I just contacted Visiola and they refunded me direct. I think I must have just been very lucky at the time.
¿Todavía tienes la dirección de correo electrónico o el sitio web que utilizaste, por favor?
Do you still have the email address or website you used at all please?
He notado tu comportamiento y necesito abordarlo. Es importante que mantengas la calma. Cualquier publicación futura inapropiada se ocultará. Si continúa acosando a otros como lo ha estado haciendo, es posible que se le expulse permanentemente de este foro. Intente ser cortés, incluso si no está de acuerdo con alguien.
Aunque me alegra ver que probablemente fue un episodio temporal, todavía estoy convencido de que era evitable.
Mantengámoslo decente todos los días del mes 😉
I've noticed your behavior, and I need to address it. It's important that you remain calm. Any future inappropriate posts will be hidden. If you continue to harass others as you have been doing, you may be permanently banned from this forum. Please try to be polite, even if you disagree with somebody.
Though I'm glad to see it was probably a temporary episode, I'm still convinced it was avoidable.
Let's keep it decent all days in a month 😉
¿No tienes la dirección de correo electrónico de Santeda si te la enviaron a través del acuerdo adjunto, etc.?
Do you not have the email address for Santeda itself if they sent you through the attached agreement etc?
Hola
Soporte velobet enviado a través del acuerdo.
Hi
velobet support sent through the agreement.
¿Cómo aparecieron estas transacciones? ¿AyudantesSm?
What did these transactions appear as? HelpersSm?
Pay Op se niega a reconocer transferencias bancarias abiertas, por lo que no tiene ninguna posibilidad de obtener un reembolso si pagó mediante transferencia bancaria.
Gracias por contactarnos.
Tenga en cuenta que Payop no proporciona los servicios directamente, sino que solo procesa los pagos para nuestros comerciantes (sitios web).
Le sugerimos que se comunique directamente con el comerciante con respecto al reembolso.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Equipo de apoyo
Pay op refuse to acknowledge open banking transfers so you have no chance in getting a refund if you’ve paid through bank transfer.
Thank you for contacting us.
Please be informed that Payop does not provide the services directly but only processes the payments for our merchants (websites).
We suggest you contact the merchant directly regarding the refund.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Support Team
Perdón el último. ¿Se apresuraron a responder y reembolsar?
Sorry last one. Where they quick in replying and refunding?
Mi banco, Starling, no muestra la ubicación, pero obtuve los reembolsos comunicándome con el sitio web de Nigeria. Esto son algunos meses nuevamente y, como dije, creo que tuve suerte y ahora están ignorando las solicitudes.
My bank - Starling - does not show location but I got the refunds from contacting the Nigerian website. This is some months again and like I said I think I was just lucky and they are now ignoring requests
Debo haberles enviado un correo electrónico todas las semanas durante los últimos 2 meses y nunca he recibido respuesta.
I must of emailed them every week for the last 2 months and have never had a reply.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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