Tuve suerte directamente con Jokabet. Después de este correo electrónico, me enviaron el que está debajo del que envié. ¿Vale la pena intentarlo?
Hola,
Gracias por esto, tengo un par de inquietudes que plantearle, pero estos terceros ahora tienen mis datos, ya que el contrato debería ser entre nosotros, no entre ellos. Usted dice que acepta jugadores del Reino Unido y le permite realizar depósitos, pero sus términos establecen que no acepta jugadores del Reino Unido.
Proporcione detalles de estos terceros para que pueda intentar obtener un reembolso, ya que no deberían manejar mi dinero.
Atentamente
Hola,
Esperamos que este correo le llegue bien.
Queremos informarle que todos los depósitos se reembolsarán a su tarjeta de crédito que termine en ***. Nos comunicaremos con usted una vez que se hayan procesado los reembolsos.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Etán
Equipo de soporte del casino
I had some luck directly with Jokabet, after this email they sent the one below what I sent. May be worth a go?
Hi,
Thanks for this, so a couple of concerns I deposit to you yet these third parties now have my details as the contract should be between us not them. You state UK players accepted and let you deposit yet your terms state no UK players.
Please provide details of these third parties so I can look to obtain a refund as they shouldn’t be handling my money.
Kind regards
Hello,
We hope this email finds you well.
We wanted to inform you that all deposits will be refunded to your credit card ending in ***. We will contact you once the refunds have been processed.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Ethan
Casino Support Team
Traducción automática: