PrincipalForoQuejasQuestion about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code

Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 207)

hace 1 año de kirekin
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730.252 visualizaciones 6.452 respuestas |
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makelios6
hace 2 meses

Its irrelevant though as the merchant code is changed and you wouldn’t have had the goods/services from the non gambling website.

I would not mess on with these merchants and do bank directly.

Editado por el autor hace 2 meses
nathanphillips9
hace 2 meses

Helpersm

hace 2 meses

Does anyone have contact details for ticketzone France?

hace 2 meses

Has anyone ever got a refund from Grottobook?

Publicado por s26f8yg29c se ha borrado
hace 2 meses

How long does it take for Kasha to respond with a refund decision

hace 2 meses

Has anyone here appealed to the bank of Lithuania when Revolut did not want to do a chargeback?

There are so many questions on the form and I don't really understand what to answer in all the fields.


Here is the form if anyone could please help me?


The website is safe. Its just www.lb.lt (Bank of Lithuania)


https://www.lb.lt/uploads/documents/files/Application%20form_EN.docx


Seems like theres 100 questions. I just wanna dispute Revolut for not going further with my Chargebacks, thats all.


Thanks!


Editado por el autor hace 2 meses
hace 2 meses

Just a little update r.e. revolut, I had some success filing chargebacks that were past 120 days, I had referred to the transactions as Gift cards with no expiry that I'm unable to use (this circumvents the 120 days if you're outside of it), otherwise chargeback as product not received (send an email first if you have a contact asking where your 'product' is and then use as your contact evidence)


However I've had a number of other chargebacks declined by Revolut as invalid despite some being the same merchants so I'm pursuing with the ombudsman for the remainder with them..


I have some others with a different bank and was hoping for some help to locate these if anyone has an idea


ZPDG lithuania

cnpcto warsaw

keygo

terramp warszawa

pxtb panevezys

UserJ0193
hace 2 meses

Its the same here, they reject the dispute becouse of "card rules by mastercard/visa"


But i won chargeback from the exact same company before, now they reject everything.


Grotobook - Rejected (cant help in cases like this)


Getmygamekey - Rejected, same as above. (And ive won all the older Getmygamekey chargebacks, same name same company)


And they also rejected 5 luxtel transactions but the other 5 went ahead for chargeback?! Its the same company!


What are they doing.

Editado por el autor hace 2 meses
Lucid_1337
hace 2 meses

Same - Barclaycard refused one but the others appear ok to chargeback, although still waiting on final update.

Chase - after arguing they chargeback.

Others on here have had credit cards all sorted others rejected.

I don’t think the banks understand or care.

Lucid_1337
hace 2 meses

What was the reasons for the rejections, and what had you claimed that had happened (not received goods, fraud etc.)?

jbias18
hace 2 meses

Chase wouldn't chargeback for me even with the arguing, still waiting for the FOS

BettyBetty
hace 2 meses

No pueden explicar por qué, en lugar de eso, simplemente escriben: "Desafortunadamente, no tenemos derecho a disputar en casos como estos, tenemos que seguir las pautas de Visa/Mastercard".


Pero antes no había problemas, ahora se niegan a seguir adelante.


No mencionó nada sobre casinos ni juegos, dijo que no había obtenido ningún producto de esos sitios y les contó lo que vendían y también adjuntó información de contacto con las tiendas... no ayudó. Solo repiten lo mismo en el servicio de asistencia cuando uno quiere respuestas reales.

Editado por el autor hace 2 meses
Traducción automática:
Gojira7346
hace 2 meses

Do what I have done regarding chase, I'm in the process so far it's gone down the road of a scam/fraud case I'm on day 7 of the 7-10 day they quoted.


They originally quoted they can't do anything as it was gambling related. When I explain the goods and services was not received from the merchants they have went too and also the fact pixeleum and finnart.io should have been blocked anyway as they are crypto related.


Mastercard chargeback rights are not available for gambling transactions. This is because chargeback rights are only available when the purchased value or assets do not appear in the account agreed upon between the cardholder and the merchant


This is what I quoted and stated I'm eligible for a chargeback as the value or assets was not agreed by me the cardholder and the merchant.



Lucid_1337
hace 2 meses

Qué raro. ¿Y no puedes volver a ponerlos?

Traducción automática:
BettyBetty
hace 2 meses

No, no funciona, la decisión es definitiva según Revolut y luego se presentan con sus excusas como siempre.


"Hemos hecho todo lo posible para intentar solucionar esto para usted, entendemos que debe ser mucho trabajo"


Esto está copiado del chat reciente:


Entiendo lo difícil y desafiante que puede ser. Si bien comprendemos sus inquietudes, me temo que no podremos disputar este cargo, ya que estamos obligados a procesar las disputas de acuerdo con las reglas externas impuestas por los sistemas de tarjetas. Tenga en cuenta que hemos explorado todas las opciones disponibles.


Cuando les expliqué que quería una respuesta real de por qué de repente no pueden procesar las transacciones cuando antes funcionaban, se repitieron.

Editado por el autor hace 2 meses
Traducción automática:
Publicado por Howdydowdy se ha borrado
Lucid_1337
hace 2 meses

Grottobook is a purchase so why will they no review it? That makes no sense

Did you tell the you didn't get an item?

Lucid_1337
hace 2 meses

¿Se trata del primer paso y no se realiza después de la primera revisión o más adelante? ¿Qué productos especifica que ha pedido?

Traducción automática:
Howdydowdy
hace 2 meses

Yes exactly, told em i havent got any Ebooks.



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