Hola a todos,
Acabo de recibir una llamada de Chase Bank después de un caso de estafa y fraude de 4 semanas y rechazaron cualquier reembolso porque no vieron ninguna estafa o actividad fraudulenta.
También tengo una queja abierta diciendo que no quería que se llegara a una ruta de estafa y fraude; al final, debería ser una simple devolución de cargo por no haber recibido bienes o servicios.
A pesar de que Elegro me pidió que hiciera que mi banco iniciara el proceso de reembolso, todavía no cumplen.
Estoy dándole una última oportunidad a Chase para procesar las devoluciones de cargo y para obtener el resultado de mi queja y luego tendré que llevarlo al FOS.
Pensé que sería una larga pero simple no recepción de bienes o servicios.
Hi all,
Just had a call off chase bank after a 4 week scam and fraud case and they have declined any refund as they didn't see any scam or fraudulent activity.
I have an open complaint aswell saying I did not want it to go down the scam fraud route at the end if the day it should be a simple chargeback for non reciept of goods or services.
Despite elegro asking me to get my bank to start the refund process they are still not complying.
I am giving it 1 last shot with chase to process chargebacks and for the outcome of my complaint and then I will have to take it to the FOS.
I thought it would be a long but simple non reciept of goods or services.
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