Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 242)

Monzo rechazó mis afirmaciones.

Me siento muy deprimido.

Estas empresas son ilegales, poco éticas y utilizan todos los trucos posibles para estafarnos.

Soy una persona que vive en el Reino Unido. Me registré en Gamstop hace 5 años y ahora recibo anuncios en todos los sitios de Internet: "No soy Gamstop", "No estoy en Gamstop", ¡ven a jugar con nosotros!

Una vez más, casinos ilegales y no regulados.

Me siento muy mal. La Comisión de Juego, Gamstop, la Agencia de Normas Publicitarias, las compañías de tarjetas de crédito... ¡Nadie está haciendo nada al respecto!

En el Reino Unido se ha prohibido el uso de tarjetas de crédito para jugar. Estas empresas lo evitan clasificando incorrectamente las transacciones. Sin embargo, cuando se informan las transacciones, ¿nadie se hace responsable?

Me siento taaaaaan mal ahora mismo. 🙁

Si no le molesta que le pregunte de qué empresas estaba intentando recuperar su dinero.

Podría valer la pena intentar recurrir a un defensor del pueblo como última oportunidad, actualmente estoy esperando su decisión, también me comuniqué con MasterCard y parecieron bastante interesados y abrieron su propia investigación.

Hola amigo. ¿Cómo conseguiste la Mastercard? ¡Lo intenté varias veces y no obtuve respuesta! Parece imposible 😬 ¡al menos podría recuperar las que no pude! Algunas de las que no pude recuperar fueron mis depósitos más grandes (4 cifras)

Twitter, les envié un mensaje directo y me preguntaron cuál era el problema, les expliqué y me pidieron los detalles de las transacciones, el BIN del banco, etc., y luego dijeron que lo enviarían al equipo correspondiente y que se pondrían en contacto.

Interesante. Tendré que hacer lo mismo mañana cuando tenga la oportunidad. Sé que algunos de ellos han pasado por Mastercard como procesador, pero nunca supe cómo contactarlos.

Asegúrate de que sea la cuenta de Twitter de MasterCard del Reino Unido. Debe tener una marca de verificación dorada junto al nombre. Son bastante rápidos y serviciales.

¡Hola! ¿Qué les enviaste por mensaje privado? ¿Solo lo habitual o algo más? 🤠

Revolut también rechazó mis reclamos. Presenté una queja porque algunos de los contracargos se procesaron, pero no todos. La queja también fue rechazada sin ninguna explicación de por qué algunos fueron rechazados y otros no.

También envié un correo electrónico merchantsurcharge@mastercard.com Acerca de estos comerciantes. No hay respuesta todavía.

Acabo de explicar mi situación y cómo la empresa con la que traté operó y violó la ley/ToS, parecieron bastante interesados, por lo que están investigando.

Revolut no es muy bueno con este tipo de disputas, la mejor opción es un defensor del pueblo y volver a intentar con Mastercard.

¿Les dijiste que depositaste en el casino?

Please keep us posted on Mastercard's response.

Have transactions to "LuxTel, London" Revolut first denied 6 transactions, then the next day when I tried with the 5 I had left with exactly the same description, etc., they suddenly went ahead for dispute.

All are via a digital Mastercard from Revolut, I appealed but they just keep arguing that they have to follow rules etc for Mastercard.

Yes? Then why did you go ahead with the other 5 transactions after the first ones were denied 😅

No logic at all.

Snälla håll oss uppdaterade vad Mastercard svarar.

Har transaktioner till "LuxTel, London" Revolut nekade först 6 transaktioner, sen nästa dag när jag försökte med dom 5 jag hade kvar med exakt samma beskrivning osv så gick dom helt plötsligt vidare för bestridande.

Alla är via ett digitalt Mastercard från Revolut, jag överklagade men dom tjafsar bara vidare att dom måste följa regler osv för Mastercard.

Jaha? Varför gick ni då vidare med dom andra 5 transaktioner efter dom första blivit nekade 😅

Ingen logik alls.

Sí, les dije la verdad, las transacciones no están enumeradas como transacciones de juego (código de comerciante incorrecto), aunque deposité en un casino, así que supongo que es por eso que están interesados.

¿Alguien ha tenido suerte con el reembolso directo de...?

velobet

apuesta dorada

rollo

No apuestes

Formas de casino

¿O tienes alguna idea de cómo contactar a alguien más arriba, ya que me siguen ignorando o rechazando reembolsos por correo electrónico? ¡Tuve 2 reembolsos exitosos en julio con otros 2 sitios! Mantengo la esperanza 🤞🏼

Probé goldenbet directamente pero no obtuve resultados. Actualmente estoy trabajando con un defensor del pueblo, ya que Chase Bank no emitió una devolución de cargo y MasterCard (están investigando)

Mi banco también se negó a investigar. Es terrible, ¿no? Leí este hilo sobre Santeda BV, que es el propietario de Goldenbet, etc. ¿Logró algo con ellos?

¡Esperamos que el Defensor del Pueblo te apoye y obtengas la justicia que mereces!

Esta fue mi respuesta de Mastercard.

Les dije casi lo mismo que tú…

Gracias por contactar a Mastercard y lamento leer esto. Tenga en cuenta que todas las tarjetas y cuentas son emitidas y administradas por bancos/instituciones financieras, no por nosotros (Mastercard), ya que somos los proveedores de tecnología y red para bancos e instituciones financieras. Si cree que una transacción registrada en su cuenta es fraudulenta, debe comunicarse de inmediato con la institución financiera que emitió su tarjeta. Busque un número de servicio al cliente en el reverso de la tarjeta o en su estado de cuenta. También puede comunicarse con el Centro de asistencia de Mastercard al número gratuito (0800-96-4767). Esperamos que su problema se resuelva pronto. Gracias, ^RT