hace 6 días
Ok Betty envié ese enlace a mi banco y también a Revolut para que lo revisen, gracias.
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
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Ok Betty envié ese enlace a mi banco y también a Revolut para que lo revisen, gracias.
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
Entonces, no quiero ser un perro, pero la página web a la que hice referencia es literalmente la primera que aparece. Si buscas CSSkkinspro en Google, aún así tienes que solicitarlo aquí.
El formulario de contacto no funciona, me preguntas si puedo proporcionarte el correo electrónico exacto (encontré uno en dos minutos buscando en su página web).
Si ni siquiera puedes dedicar ese tiempo y esfuerzo limitados tú mismo, entonces no veo que tengas posibilidades de tener éxito con ninguna devolución de cargo.
So, I dont want to be a b*tch but the webpage I linked to is literally the first one that comes up If you Google CSskkinspro, still you have to ask for it here.
The contact form is not working, you ask If I can provide the exact e-mail -I found one in 2 minutes looking around their webpage.
If you cant even put in that limited time and effort yourself, well, then I dont see that you have any chances of succeeding with any chargeback.
Es solo un sitio falso para encubrir los pagos ilegales.
Its just a bogus site to cover the illegal payments
Eso es un poco abrupto. Encontré el correo electrónico del que hablabas después de buscarlo durante 5 segundos, pero cuando les envié un correo electrónico, me lo devolvieron. Por eso pregunté si lo tenías, ya que habías estado en contacto con ellos. No te preocupes, gracias de todos modos.
Thats abit abrupt i found the email you was talking about after 5 seconds of looking but when i emailed them on it it bounced back to me hense why i asked if you have it as you have had contact with them. No worries thanks anyways
Después de revisarlo, hemos decidido no aceptar su queja y los detalles del motivo se encuentran a continuación. Con las devoluciones de cargos por transacciones de juegos de azar, solo tenemos derechos de devolución de cargos para cuando los fondos no se acreditan en su billetera de juegos de azar. Como tal, no podemos plantear estos problemas a través del esquema de devolución de cargos. Aprecio que sienta que, como no le dio los detalles de la tarjeta al comerciante y no recibió ningún servicio directamente de ellos, puede plantear una devolución de cargo; sin embargo, como mencionó, estas son las empresas de pago que utiliza el casino, como tal, se habrán proporcionado a través del casino. He planteado esto al equipo de fraude para que lo revise, ya que si consideráramos las transacciones como no autorizadas por usted, lo que mencionó, esto podría clasificarse como una estafa. Han completado su revisión y descubrieron que no buscaríamos proporcionar ningún reembolso, ya que en ningún momento Chase habría identificado al comerciante como un comerciante de criptomonedas. MasterCard no ha reconocido al comerciante como un comerciante de criptomonedas, lo que se refleja en el código de categoría del comerciante. Este es un código decidido por MasterCard y el comerciante, ya que no tenemos control sobre el Código de categoría del comerciante, tampoco podríamos proporcionar un reembolso a través de esta vía. Usted ha mencionado que tiene dificultades para controlar sus gastos de juego y se lo ha planteado a GamStop para que ponga bloqueos a los comerciantes de juegos de azar. Esto no es algo de lo que tengamos conocimiento y se comunica directamente entre GamStop y los comerciantes de juegos de azar. Esto no incluye a todos los comerciantes de juegos de azar y tendría que plantearse directamente a GamStop para averiguar si el casino utilizado está incluido en sus comerciantes registrados. Entiendo que este no es el resultado que deseaba. En el futuro, me gustaría informarle sobre nuestra función de control de juegos de azar en la aplicación, donde podrá bloquear las transacciones de los comerciantes que tengan el código de categoría de comerciante de juegos de azar. Entiendo que en este caso los comerciantes utilizaron un código de categoría diferente y nuestro bloqueo de juegos de azar no los detendría, pero podemos informar a los comerciantes a MasterCard con pruebas que demuestren que están proporcionando servicios alternativos a los que sugiere su código de categoría. Esto permitirá a MasterCard investigar esto más a fondo y enmendar con los comerciantes. Una opción alternativa para los comerciantes que utilizan códigos de categoría engañosos sería deshabilitar sus transacciones en línea, ya que esto bloquearía todas las transacciones en línea. La última opción que tendríamos sería cerrar su cuenta Chase si siente que ninguna de estas puede satisfacer sus necesidades o mantener sus fondos seguros.
Ayuda por favor no se que hacer ahora...
After review, we have decided not to uphold your complaint and the details for why are below. With chargebacks for gambling transactions, we only have chargeback rights for when the funds are not credited into your gambling wallet. As such, we cannot raise these through the chargeback scheme. I appreciate you feel as you didn't give the card details to the merchant and no service was provided by them directly that you can raise a chargeback, however as you mentioned these are the payment companies that the casino uses, as such they will have been provided through the casino. I've raised this to the fraud team to review as if we were to look at the transactions as unauthorized by yourself which you mentioned, this could be classified as a scam. They have completed their review and found that we would not be looking to provide any refund as at no point would Chase have identified the merchant as a Crypto merchant. MasterCard have not recognized the merchant as a Crypto merchant which is reflected in the merchant category code. This is a code decided by MasterCard and the merchant, as we have no control over the Merchant Category Code we would not be able to provide a refund through this avenue either. You have mentioned that you have difficulty controlling your gambling spending and raised this with GamStop to put blocks in place with gambling merchants. This is not something we are made aware of and is directly communicated between GamStop and gambling merchants. This does not include all gambling merchants and would need to be raised with GamStop directly to find out if the casino used is included on their registered merchants. I appreciate this is not the outcome you wanted. Going forward, I would like to make you aware of our gambling control feature in the app where you will be able to block transactions for merchants that have the gambling merchant category code. I understand that in this instance the merchants used a different category code and our gambling block would not stop these, but we can report the merchants to MasterCard with evidence showing that they are providing alternative services than what their category code suggests. This will allow MasterCard to investigate this further and amend with the merchants. An alternative option for the merchants who use misleading category codes would be to disable your online transactions as this would block all online transactions. The final option we would have would be to close your Chase account if you feel none of these are able to support your needs or keep your funds secure.
Help please I don't know what to do now...
¡Eso es una tontería! Están dando vueltas alrededor del asunto en cuestión con un montón de información sobre nada. Deberías poder apelar la decisión.
That is nonsense they are dancing around the matter in question with a load of over information about nothing ! you should be able to appeal the decision
Me alegro de no ser el único, ¿qué pasos debo seguir ahora con el banco y bajo qué base, simples bienes no recibidos...?
Dijeron que debido a que los comerciantes técnicamente abastecían al casino, recibí bienes.
Glad I'm not the only one, what steps do I take now with the bank and under what basis, simple goods not received...
They said because the merchants technically supplied the casino I did receive goods
Puede apelar la decisión de la queja y que otra persona se ocupe de ella. ¿Tienen pruebas de que recibió fichas de casino? Si no, intente eso, pero la codificación incorrecta del comerciante debería ser suficiente para hacerlo.
You can appeal the decision for the complaint and someone else deals with it and did they have evidence you got casino chips ? if not try that but the incorrect merchant coding should be enough to do them
No tienen pruebas, pero estúpidamente les dije que las tenía porque recaí.
No les preocupa el MCC incorrecto.
Acabo de hablar con ellos y básicamente ahora, porque Donbet dice que su procesador de pagos es Wirecard AG y pensé que ese era el procesador que procesaba mis pagos, cualquier otra cosa se clasificaría como una transacción no autorizada.
Dije cómo puedo saber si pixeleum y finnart.io tienen algo que ver con donbet. No puedo estar seguro, por lo que esas transacciones no están autorizadas.
Él entendió mi punto y ahora tiene que enviar algunas pruebas porque cuando cuestioné a Donbet sobre esto, me banearon.
They don't have evidence but I stupidly told them I did as I relapsed.
They are not bothered about the incorrect MCC.
I have spoken to them just and basically now because donbet says their payment processor is wirecard AG and that's who I thought my payments were being processed by anything else would be classed as an unauthorised transaction.
I stated how do I know if pixeleum and finnart.io have got anything to do with donbet I can't be sure so those transactions are unauthorised
He got my point and just got to send some evidence across now because when I questioned donbet about this they banned me.
Ok, bueno, eso suena un poco mejor, espero que puedas solucionarlo.
Ok well that sounds a bit better hopefully you get it sorted
Con suerte, sí, ha solicitado una captura de pantalla de la política de donbets que indica que el procesador de pagos es wirecard AG, ya que actualmente su página de políticas y términos y condiciones está en blanco, cualquier correspondencia en la que hayan admitido que no saben qué procesadores de pagos utilizan y una copia de las transacciones del casino que no indique el comerciante.
Por suerte tengo todo esto guardado y documentado.
Entonces, si las personas tienen dificultades, deben verificar la política del casino para su procesador de pagos y cualquier cosa diferente debería justificar una transacción no autorizada.
Hopefully yes he has asked for a screenshot of donbets policy which states payment processor is wirecard AG as currently their policy and terms and conditions page is blank, any correspondence where they have admitted they don't know what payment processors they use and copy of transactions from the casino that doesn't state the merchant.
Luckily I have all these saved and documented.
So if people are struggling then check the casino's policy for their payment processor and anything different should warrent an unauthorised transaction.
Solo trato de ayudar tanto como sea posible, según la FCA, debes informar una transacción no autorizada y obtener un reembolso el siguiente día hábil, así que cruzo los dedos después de que haya recibido toda mi evidencia mañana, eso se pueda procesar.
Just trying to help as much as possible, according to the FCA you should report an unauthorised transaction and get a refund the next working day so fingers crossed after he's received all my evidence tomorrow that can be processed.
Ok, no se menciona ningún procesador de pagos en el sitio de Kinghills y no responden mis correos electrónicos, ¡pero estoy seguro de que no es Sumup!
Ok there is no mention of a payment processor on Kinghills site and they dont answer my emails but im sure its not Sumup !
¡Bien hecho, compañero! ¡Espero que eso ayude a tu defensa y te consiga el resultado que buscas!
Well done mate, hopefully that helps your defence and gets you the result you’re after!
¿Alguien sabe a quién contactar para las noticias de Byte en Londres? ¿O es como siempre, un breve resumen de las transacciones?
Anyone know who to contact about Byte news London? Or is it as usual quick bit behind transactions?
Någon som visste vem man skall kontakta om Byte news London? Eller är det som vanligt quick bit som ligger bakom transaktioner?
Estoy intentando conseguirlos a través de Kinghills.
Im trying to get them made through Kinghills
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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