Reclamo a ice casino para desbloquear mi cuenta..

Ice casino bloqueó mi cuenta y está completamente verificada y tengo muchos registros de retiros y depósitos ganadores que he realizado y quedan algunos saldos en mi cuenta ... Me quejo de que la razón por la que me bloquean es un múltiples cuentas... pero no es suficiente por la razón por la que bloquean mi cuenta y está completamente verificada... por favor, quiero recuperar mi cuenta... por favor, desbloqueé mi cuenta

Presente una queja al gurú del casino, siempre están dispuestos a ayudar.

Espero que el gurú del casino me ayude en este caso...

Puede presentar una queja aquí: https://casino.guru/complaints

Asegúrese de explicar su situación claramente

Hola,

gracias por esta amable asistencia, veo que la queja ya ha sido enviada 👍.

¡Muy apreciado! 🌟

Hola,

trata de calmarte, por favor. El equipo de quejas lo investigará.

Tenga en cuenta que es bastante imprudente registrar más de una cuenta, como puede ver, es una violación de términos y condiciones. Siempre use una sola cuenta para jugar en el casino, así puede ahorrarse una experiencia tan desagradable 🙏.

El punto principal es si obtuvo o no una ventaja injusta sobre el casino al infringir esta regla, esto es lo que el equipo intentará averiguar.

En el pasado, esta regla específica se creó para proteger al casino contra los cazadores de bonos, pero también se usa comúnmente contra jugadores casuales, lea más sobre esto aquí .

Permítanme citar aquí:

" Nota: ¡No cree más de 1 cuenta en 1 casino! De todos modos, nunca le pagarán y puede molestar al casino y es posible que dejen de dar este bono en el futuro. Cuando le pregunté a los gerentes de afiliados por qué no No quieren dar bonificaciones a jugadores de ciertos países, respondieron que tenían muchos jugadores de algunos países con 10-20 cuentas. No tenían que pagar por ninguna ganancia, pero tenían que pagar al proveedor del juego por los giros gratis de todos modos ".

Les deseo resultado justo con la denuncia 🤞

Me hicieron exactamente lo mismo que paso por favor contesten

A mi tambien me hicieron lo mismo por favor ayuda

Hola vasosou6712,

aqui te dejo un link donde te respondimos 🙂

Ice casino no libera mi retiro, me envían el código a mi correo y no llega, no tengo contacto con su soporte ni nada, solo quiero mi dinero

Hola. Esto me vino a la mente, con respecto al código enviado por el casino que como dijiste no llegó. Sé que puede parecer estúpido, pero no hay nada que perder, así que aquí va: ¿Has comprobado la dirección de correo electrónico correcta que has conectado a tu cuenta en este casino? Y también revisar la carpeta de "spam" o "promociones" puede ser una buena idea 🤷‍♀️.

¿Quizás tengas algún problema para ingresar a tu cuenta? En realidad, no es necesario registrarse para acceder al chat en vivo; ellos también podrían ser útiles y brindar respuestas a algunas de sus preguntas. Por lo general, el operador solicita que inicie sesión en su cuenta, así que esté preparado para proporcionar esta información. Tienen atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, como dicen en su sitio. Entonces, si sigues luchando, seguramente aprovecharé esta oportunidad. A veces también puedes encontrar información útil en la sección "Preguntas frecuentes" de los casinos. ¿Sabes si la tienen en su sitio web?

¿Hace cuanto tiempo pediste el retiro? ¿Ya pasaste la verificación?

Cuéntanos por favor cómo te va, esperaremos tu respuesta.

No recibí ningún correo, ni en spam ni entrante, nada, no envían el código

Y su soporte no carga

Dijiste que su soporte no carga, ¿podrías decirme qué quieres decir con eso, por favor? ¿Quieres decir que no puedes obtener ninguna respuesta del chat? ¿Qué tal si intentas enviar otro correo electrónico al soporte y solicitas otro código? Explícales que no recibiste ninguno. ¿Podrías hacer eso, tal vez?

¿Cuántos días han pasado realmente desde que solicitaste el retiro? A veces, el proceso de verificación puede tardar un poco más ya que el casino tiene que realizar todas las comprobaciones necesarias para verificar al jugador. Especialmente si es el primer retiro. ¿Ha solicitado el retiro antes o es el primero en este casino?