PrincipalQuejasFortune Panda Casino - Las enormes ganancias del jugador no se pagan.

Fortune Panda Casino - Las enormes ganancias del jugador no se pagan.

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Importe: 651.123 $

Fortune Panda Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 18/02/2024 | Caso cerrado : 08/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Oklahoma había ganado más de $650,000 en ganancias de un juego de aplicación móvil, no de un casino en línea real. No pudo recibir sus pagos y tuvo dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente. A pesar de múltiples intentos de verificación y comunicación, no hubo respuesta del equipo de soporte del juego. El jugador se planteaba presentar una demanda contra el juego por fraude. Aclaramos que las ganancias de los bonos gratuitos tenían un límite máximo de retiro y que el juego que jugó no era un casino real, por lo que no pudimos ayudarlo con su queja. Posteriormente se cerró la denuncia.

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hace 8 meses
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No hay respuestas de servicio al cliente en semanas. No se realizarán pagos por más de $650 000,00 después de alcanzar múltiples niveles varias veces. Ahora afirmo que no pagan en Oklahoma... Estoy presentando una demanda personal/privada contra ellos por fraude. ¡Tienen mi información financiera y personal DE OKLAHOMA! ¡GANÉ A LO GRANDE! ME ESTAFARON EN TODOS LOS SENTIDOS. TODAVÍA SON. ¡LOS ESTOY DEMANDANDO EN EL TRIBUNAL DE JUICIO! 😂

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hace 8 meses
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Hola taomasterjkd,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Fortune Panda Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 8 meses
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Jugué con monedas gratis. Me "verificaron" varias veces y la única respuesta fue que el dinero se envió a mi PayPal... tengo capturas de pantalla. Sufrí la rutina verificada durante días y semanas. Espere 72 horas, luego espere 169 horas, luego espere para siempre o presente una demanda. Documenté mi juego con más de 100 capturas de pantalla que muestran sin lugar a dudas que este juego es una estafa. Tengo la intención de presentar una demanda contra Google también, por negligencia, por tener mucho conocimiento previo de que FORTUNE PANDA NO PAGA y aún así dejarlo activo para descargar en play store. ¡Estas personas tienen mi información personal y financiera! Dispuesto a enviar TODAS las fotos si lo desea. Jugué con monedas gratis por dinero real. El casino NUNCA RESPONDIÓ excepto por mostrar una nota en la pantalla de mi juego que decía que se habían transferido $25,000.00 a mi PayPal... PayPal me notificó de un intento de pirateo en la cuenta y nunca envió dinero. No hay servicio al cliente RESPUESTA FORMAL NUNCA. El servicio de atención al cliente no responde durante este evento de casi 2 meses. No he oído nada, ni respuesta en semanas y semanas. ¡Nada! ¡GOOGLE DEBE QUITAR ESTA MENTIRA DE PLAYSTORE! ¡LA GENTE ESTÁ ENVIANDO INFORMACIÓN PERSONAL Y FINANCIERA QUE OBVIAMENTE SE RECOPILA EXCLUSIVAMENTE PARA FUTUROS ATAQUES CONTRA JUGADORES Y EL PÚBLICO! *** LOS ARRESTOS SON LA RESPUESTA A ESTA EMPRESA ROBO DE INFORMACIÓN FINANCIERA. ¡EL CRIMEN ES EN LO QUE ESTÁN INVOLUCRADOS!

Editado
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hace 8 meses
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Mis ganancias superaron la "verificación" varias veces y luego tuve que jugarlas una y otra vez. Una vez que la verificación es de 72 horas, pasa inmediatamente al proceso de "verificación" de 196 horas. Luego, después de eso PUF... NADIE EN NINGÚN LUGAR. NUNCA SE PAGÓ DINERO. NO HAY RESPUESTA DE LA COMPAÑÍA. Me gustaría poder subir la evidencia de la captura de pantalla para que la veas. ¡Realmente te molestaría!

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hace 8 meses
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Hola taomasterjkd,

Para aclarar algunas cosas más: ¿desde cuándo está pendiente el retiro y la verificación? ¿El dinero todavía está dentro de su cuenta del casino? ¿Entiendo correctamente que ganaste únicamente con un bono gratuito?

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hace 8 meses
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Sí. El dinero todavía está en "cuenta". Sí. Jugué con monedas gratis desde el principio. Muestran que coleccioné. Nunca pude hacer que el enlace funcionara para verificar o recopilar nada. NI UNA RESPUESTA EN MÁS DE 50 DÍAS DE SOPORTE. NO HAY CONTACTO POSIBLE, PUNTO. Si lo van a pagar por que NUNCA han RESPONDIDO??? Además, después de completar los mismos niveles varias veces, sigo siendo rechazado. ¡No hubo respuesta del servicio al cliente desde el principio hasta el presente! Ahora se supone que debo recolectar 50 rubíes (de los cuales ninguno ha sido revelado en ganancias por valor de $651,000.00. Tampoco está en el menú de "símbolos especiales" del juego. Supongo que dentro de un año tendré que recolectar 1000 vacas voladoras (que aparentemente nunca terminará). ¿Puedes hacer que me "verifiquen"? ¡No me darán la vía! Tengo 12 capturas de pantalla más fechadas para agregar a las que adjunté para brindarte una visión general. Por favor, envíame otro enlace de correo electrónico. para enviarte el resto de las fotos. ¡MUCHAS gracias por investigar esto por mí! filefilefilefilefile

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hace 8 meses
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hace 8 meses
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hace 8 meses
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Mire las fotos enviadas por fechas para ver mi dilema. Gracias de nuevo por investigar esto por mí. Estoy muy agradecido. ¿Quién no querría la recompensa que obtuvieron según las reglas?


Ricardo

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hace 8 meses
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Todavía no he presentado una demanda, pero lo haré si no logra que respondan. Los papeles están en proceso por si debo presentar demanda para cobrar. Actualmente en patrón de espera para ver qué es capaz de lograr. Gracias de nuevo. Me alegra mucho que haya una manera de denunciar este abuso. ¡Y es abuso!


Gracias.

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hace 8 meses
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La ÚNICA RESPUESTA que he visto en mi vida aparece un destello en la pantalla del juego diciendo que lo había recolectado. Verás, he retirado $0,00 de las capturas de pantalla. Vi que se negaron a pagarle a Oklahoma mientras navegaba por la información en el sitio. Nunca he recibido un correo electrónico formal o una transferencia de esta empresa. Esa es la peor parte... ¡como una zanahoria delante del burro! Sigo por mi zanahoria mientras ellos en silencio me dejan "seguir adelante". Además, cambié la dirección de correo electrónico de PayPal después de que nunca recibí ninguna transferencia de fondos, pensando que podría haber un problema con PayPal (no lo hubo ni lo hay), pero han tenido una nueva dirección de correo electrónico de PayPal durante semanas mientras se niegan a responderme. ¡Qué experiencia tan divertida!


Hasta ahora me han engañado por más de medio millón de dólares. Mucho más de 1/2 millón de dólares.

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hace 8 meses
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Error: No encontré la denegación de pago a Oklahoma en su sitio web. Encontré esa página de información navegando por la web en busca de información sobre la empresa. No está publicado en el sitio del juego ni en Google Play Store. Estoy verificado por Google en Oklahoma. El software podría haberme negado fácilmente el acceso y haber rechazado la información que tenía que proporcionar para jugar. Ha sido, y es, más que perturbador, como usted sabe.

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hace 8 meses
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La primera foto es un fraude. Nunca pude usar el enlace. La segunda foto es mi intento de retiro de efectivo de $621,000.00 (aproximadamente) a PayPal realizado esta mañana. Otro aviso de 72 horas de "apúrate y espera" en la parte inferior de la pantalla... Llamo a PayPal hoy porque son un "socio" (demandas incluidas), para que puedan "despertar al equipo de soporte muerto" entendiendo el litigio venidero si no resuelto. Te mantendré informado. Todo lo dicho y producido en estas declaraciones es verdadero y correcto. Gracias.

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hace 8 meses
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Hola taomasterjkd,

Si su afirmación es cierta y nunca depositó ni ganó únicamente con bonos gratuitos, se aplica el siguiente término:

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Casi todos los casinos en línea tienen un límite máximo de ganancias de los bonos gratuitos, por lo que básicamente sus ganancias se anularán de todos modos, ya que puede retirar un máximo de $5 de esos bonos.

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hace 8 meses
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Su explicación no respalda la abrumadora evidencia de "lo contrario" de su actividad fraudulenta. Ganaron credibilidad mediante el uso del nombre de PayPal para cometer fraude. Queda muy claro al ver la evidencia de sus afirmaciones. Estas son capturas de pantalla que capturé en la pantalla del juego. El enlace no funcionó. Todos los dólares desaparecieron.


¡EVIDENCIA! ¡NADIE PUBLICA UN NÚMERO DE $25,000.00 EN TRANSFERENCIA DE PAGO DE AV$5!


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Público
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hace 8 meses
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Hola taomasterjkd,

Después de una revisión más detallada, notamos que la queja se presentó incorrectamente ya que no tiene nada que ver con Fortune Panda Casino.

El juego al que juega no es un casino, solo una aplicación móvil y no nos ocupamos de problemas relacionados con no casinos, por lo que nos veremos obligados a cerrar la queja.

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