El jugador de Alberta había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. Recomendamos al jugador que tenga paciencia y espere al menos 14 días para que se procese el retiro. El jugador no respondió a más mensajes y preguntas, por lo que fue imposible continuar con la investigación. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.
Originalmente había ganado $7,500 en mi cuenta de casino en línea. Fui a retirar los 7500 y rápidamente me lo negaron. Y luego me conecté y le pregunté al representante por qué estaba tardando tanto y me dijeron: bueno, solo puedes retirar $3,000 por día, así que lo hice, esperé unos días y luego lo cancelé, porque todavía estaba tardando demasiado y luego Intenté $500 y todavía estoy pendiente del retiro de $500 que fue ayer. Envié mensajes varias veces. Los representantes les preguntaron por qué tardan tanto. Solo me dicen que tengo que seguir esperando bien la primera vez que fui para retirar del casino al que fui. a través de $ 500 y se realizó casi al instante. Nunca he usado un bono o giros gratis en este casino. No tengo varias cuentas ni nada por el estilo, pero lo que me hizo retroceder un poco hoy fue que el representante fue muy grosero cuando les pregunté por qué estaba tardando tanto. porque dije que la cantidad máxima de tiempo en sus términos y condiciones era de 3 días porque la cantidad máxima de tiempo que pueden tomar, así que en lugar de intentar resolver el problema conmigo, procedió a no darme ninguna información y siguió repitiendo lo mismo que todos los demás dijeron antes, así que tomé una foto de mi refrigerador y dije: mira, tengo tres hijos que apenas lograban sobrevivir. Este dinero realmente me ahorraría alimentos y tratar de llevar a mis hijos a la escuela, ropa y cosas así y todo lo que hizo. Me enviaron mensajes que decían "bonita nevera". Encontré ese comentario extremadamente grosero e irrespetuoso considerando que estoy en su posición y estoy desesperado por este dinero que legítimamente gané.
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