Hemos analizado minuciosamente Fortune Play Casino y le hemos dado un índice de seguridad superior a la media. En líneas generales es un buen casino, pero debes tener en cuenta algunas cuestiones. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.
Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Fortune Play Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de Fortune Play Casino que consideramos injustas para los jugadores. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.
Fortune Play Casino tiene un índice de seguridad superior a la media. Le hemos dado esta valoración porque a pesar de que hace muchas cosas bien, hay algo que nos impide darle una valoración mejor. No obstante, es una buena opción para jugar.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
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(43)
Métodos de pago (43)
Límites de reintegro
por mes
20.000 $
a la semana
5.000 $
al día
2.000 $
Juegos
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Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Todos los juegos
Tragamonedas
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Blackjack
Sin apuestas
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Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(6)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánFrancésItalianoFinlandésNoruego
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(5)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánFrancésFinlandésNoruego
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(4)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemánFrancésRuso
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(147)
Proveedor de juegos (147)
CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO
Positivos
Límite de reintegro superior a la media
Varias opciones de juego responsable disponibles
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Negativos
Muchas tragamonedas restringidas para juego de bonificación
Muchos países restringidos
Datos interesantes
Un casino completamente nuevo que no ha sido probado por el tiempo.
Pequeño casino internacional
Póngase en contacto con el soporte para establecer varios límites de juego responsable
Consulta todos los bonos que ofrece Fortune Play Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(9)
Reseñas de los usuarios de Fortune Play Casino
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Casino Guru
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¡Un casino muy bueno! Es fácil depositar y retirar fondos. Mi experiencia es buena y hay una muy buena selección de juegos. La atención al cliente es fantástica y rápida. ¡Es genial usar este casino!
Very Nice casino! Easy to deposit and withdraw funds. My excperience is good and there are very good selection of Games. Customer support is fantastic and quick. Feels great to use this casino!
Retiros y depósitos rápidos
Fast withdrawels and deposits
Fortune Play Casino
Hola Halfdan,
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia con nosotros, desde los depósitos y retiros sencillos hasta nuestra amplia selección de juegos. También es genial saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido rápido y útil. ¡Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir brindándote una maravillosa experiencia!
Atentamente,
El equipo de Fortuneplay
Hi Halfdan,
Thank you for your great review! We are so happy to hear that you enjoy your experience with us, from the easy deposits and withdrawals to our wide selection of games. It's also great to hear that our customer support has been quick and helpful. We appreciate your kind words and look forward to continuing to provide you with a wonderful experience!
Best regards,
The Fortuneplay team
Hei Halfdan,
Takk for den flotte anmeldelsen din! Vi er så glade for å høre at du liker opplevelsen din hos oss, fra de enkle innskuddene og uttakene til vårt brede utvalg av spill. Det er også flott å høre at kundestøtten vår har vært rask og hjelpsom. Vi setter pris på de vennlige ordene dine og ser frem til å fortsette å gi deg en fantastisk opplevelse!
Me encanta este casino y lo recomiendo por varias razones. Al principio no me gustó que mi juego favorito no estuviera disponible, pero por eso probé muchos juegos nuevos y divertidos con mi bono y me lo pasé muy bien.
I love this casino and recommend it for several reasons. I did not like to find my favorite game unavailable at first, but I tried alot of new fun games with my bonus because of that and had a really good time!
Depósito y retiro rápidos
Fast deposit and withdraw
Servicio de atención al cliente súper útil y de respuesta rápida las 24 horas, los 7 días de la semana.
24/7 super helpful and fast responding customer service
Giros gratis y buena voluntad
Freespins and goodwill
Muy buen programa de fidelización con devolución de efectivo regularmente.
Very good Loyalty program with cash back regularly
Bonito diseño web
Nice web design
Buenos bonos de bienvenida y recarga.
Good welcome and reload bonuses
Algunos juegos no están disponibles cuando el bono está activo
Some games are unavailable when active bonus
Fortune Play Casino
Hola karstenkarlsen4,
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que, aunque tu juego favorito no estaba disponible, pudiste explorar nuevos juegos y divertirte con tu bono.
Agradecemos sus comentarios sobre nuestros depósitos y retiros rápidos, nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y nuestro programa de fidelidad. Es genial saber que estas características se han sumado a su experiencia. También agradecemos sus comentarios sobre la disponibilidad de los juegos durante los juegos de bonificación y los tendremos en cuenta a medida que sigamos mejorando. ¡Gracias nuevamente por recomendarnos!
Atentamente,
El equipo de Fortuneplay
Hi karstenkarlsen4,
Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that even though your favorite game wasn't available, you were able to explore new games and have fun with your bonus.
We appreciate your feedback about our fast deposits/withdrawals, our 24/7 customer service and loyalty program - it's great to know these features added to your experience. We also appreciate your comments about game availability during bonus games and will take them into consideration as we continue to improve. Thanks again for recommending us!
Sincerely,
The Fortuneplay team
Hei karstenkarlsen4,
Takk for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for å høre at selv om favorittspillet ditt ikke var tilgjengelig, kunne du utforske nye spill og ha det gøy med bonusen din.
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine om våre raske innskudd/uttak, vår døgnåpne kundeservice og lojalitetsprogram - det er flott å vite at disse funksjonene bidro til din opplevelse. Vi setter også pris på kommentarene dine om spilltilgjengeligheten under bonusspill, og vi vil ta det i betraktning når vi fortsetter å forbedre oss. Takk igjen for at du anbefalte oss!
Un buen casino. Muchos juegos para elegir. Respuesta rápida del servicio de atención al cliente. Buenos bonos, tanto de depósito como en efectivo. Tener VIP.
a good casino. many games to choose from. quick response from customer service. good bonuses, both deposit and cash bonuses. Have VIP.
Tener VIP
Have VIP
Servicio al cliente amigable
friendly customer service
Fortune Play Casino
Estimado idnorway,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que te gusta la gran selección de juegos, el rápido servicio de atención al cliente y nuestros fantásticos bonos. ¡También es genial saber que nuestro programa VIP y nuestro amable equipo te han dejado una impresión positiva!
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos felices de que formes parte de nuestra comunidad. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, háznoslo saber. ¡Diviértete jugando!
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear idnorway,
Thank you for the great feedback 😊 We are happy to hear that you like the large selection of games, the fast customer service and our exciting bonuses. It's also great to know that our VIP program and friendly team have left a positive impression!
Your satisfaction is our highest priority and we are happy to have you as part of our community. If there is anything else we can do to improve your experience, please let us know. Have fun playing!
Sincerely, The FortunePlay team
Kjære idnorway,
Takk for den flotte tilbakemeldingen 😊 Vi er glade for å høre at du liker det store utvalget av spill, den raske kundeservicen og de spennende bonusene våre. Det er også flott å vite at vårt VIP-program og vennlige team har etterlatt et positivt inntrykk!
Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er glade for å ha deg som en del av fellesskapet vårt. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din, er du velkommen til å gi oss beskjed. God fornøyelse med spillingen!
Fortune Play ofrece una experiencia de juego sencilla y fácil de usar. Si bien los métodos de pago son estándar (Visa, Mastercard, Google Pay y criptomonedas), la característica más destacada es el diseño inteligente de la plataforma. Esto garantiza una navegación y un rendimiento sin inconvenientes, especialmente en dispositivos móviles, lo que la hace superior a muchos competidores. Bonos y promociones Fortune Play se destaca por ofrecer una variedad de bonos tanto para jugadores nuevos como para jugadores habituales. La innovadora tienda de bonos, donde los jugadores pueden canjear las monedas ganadas por recompensas personalizadas, agrega un toque atractivo a la experiencia y garantiza que cada sesión sea gratificante. Veredicto Fortune Play es un casino muy recomendado para aquellos jugadores que priorizan una experiencia de juego elegante y bien diseñada. Su rendimiento móvil es excepcional, lo que lo convierte en una excelente opción para jugar en movimiento. Si bien las opciones de pago son adecuadas en lugar de innovadoras, el diseño inteligente de la plataforma, la amplia biblioteca de juegos y los bonos creativos la hacen destacar en el mercado de los casinos en línea. ¡Una excelente opción tanto para jugadores ocasionales como experimentados!
Fortune Play offers a smooth and user-friendly gaming experience. While the payment methods are standard—covering Visa, Mastercard, Google Pay, and cryptocurrency—the real standout feature is the intelligent design of the platform. This ensures seamless navigation and performance, particularly on mobile devices, making it superior to many competitors. Bonuses and Promotions Fortune Play excels in offering a variety of bonuses for both new and returning players. The innovative bonus shop, where players can exchange earned coins for tailored rewards, adds an engaging twist to the experience and ensures every session feels rewarding. Verdict Fortune Play is a highly recommended casino for players who prioritize a sleek and well-designed gaming experience. Its mobile performance is exceptional, making it a top choice for gaming on the go. While the payment options are adequate rather than groundbreaking, the platform’s smart design, vast game library, and creative bonuses make it a standout in the online casino market. An excellent choice for casual and experienced players alike!
Diseño intuitivo optimizado para uso móvil.
Intuitive design optimized for mobile use
Amplia gama de juegos, presentados de la mejor manera posible.
Wide range of games, presented best way possible
La tienda de bonificación agrega un elemento divertido y gratificante.
Bonus shop adds a fun and rewarding element
La selección de jackpot progresivo podría ser mayor.
Progressive jackpot selection could be larger.
Los métodos de pago, aunque suficientes, no son particularmente únicos
Payment methods, while sufficient, are not particularly unique
Fortune Play Casino
Querida Soulfly,
Gracias por tu reseña detallada y atenta 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia fluida y fácil de usar que nos esforzamos por crear, especialmente en dispositivos móviles. ¡Tus amables palabras sobre el diseño de la plataforma, la amplia selección de juegos y la innovadora tienda de bonos significan mucho para nosotros!
Trabajamos constantemente para mejorar y sus comentarios sobre nuestros métodos de pago y nuestra gama de botes progresivos son invaluables. Tenga la seguridad de que estamos constantemente explorando formas de mejorar estas áreas para que su experiencia sea aún mejor.
Gracias por recomendar Fortune Play. Es genial saber que estamos dando en el clavo con jugadores de todos los niveles. ¡Esperamos ofrecer momentos de juego aún más emocionantes y gratificantes!
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear Soulfly,
Thank you for your detailed and thoughtful review 😊 We're happy to hear that you enjoyed the smooth, user-friendly experience we've worked hard to create, especially on mobile devices. Your kind words about the platform's design, the extensive game selection and the innovative bonus store mean a lot to us!
We are always working to improve and your feedback on our payment methods and range of progressive jackpots is invaluable. Rest assured that we are constantly exploring ways to improve these areas to make your experience even better.
Thank you for recommending Fortune Play - it's great to know we're hitting the mark for players of all levels. We look forward to delivering even more exciting and rewarding gaming moments!
Sincerely, The FortunePlay team
Kjære Soulfly,
Takk for din detaljerte og gjennomtenkte anmeldelse 😊 Vi er glade for å høre at du likte den smidige, brukervennlige opplevelsen vi har jobbet hardt for å skape, spesielt på mobile enheter. Dine gode ord om plattformens design, det omfattende spillutvalget og den innovative bonusbutikken betyr mye for oss!
Vi jobber alltid med å forbedre oss, og tilbakemeldingene dine om betalingsmetodene våre og utvalget av progressive jackpoter er uvurderlige. Du kan være trygg på at vi kontinuerlig utforsker måter å forbedre disse områdene på for å gjøre opplevelsen din enda bedre.
Takk for at du anbefaler Fortune Play - det er fantastisk å vite at vi treffer blink for spillere på alle nivåer. Vi ser frem til å levere enda flere spennende og givende spilløyeblikk!
Me gusta mucho el casino, la estructura del sitio está bien, pero no sé si volveré a jugar en el casino porque estoy acostumbrado a tener mi dinero en 1 hora y aquí llevo 2 días esperando, lo cual ya no es tiempo en mi opinión.
I like the casino very much, the structure of the site is OK, but I don't know if I will play in the casino again because I am used to having my money within 1 hour and here I have been waiting 2 days, which is no longer time in my opinion
Mir gefällt das Casino ganz gut der Aufbau der Seite alles OK jedoch weiß ich nicht ob ich nochmal in dem Casino Spiele weil ich es gewohnt bin mein Geld innerhalb 1h zu haben und hier warte ich schon 2 Tage das ist nicht mehr Zeit gemäß meiner Meinung
Los juegos se ejecutan sin problemas
Games run smoothly
Spiele laufen sauber
Todos los buenos juegos disponibles
All good games available
Alle guten Spiel vorhanden
Pago lento para dama Casino, espere 2 días y nada cambió
Slow payout for dama Casino, wait 2 days nothing changed
Langsam Auszahlung für dama Casino warte schon 2 Tage nix verändert
Fortune Play Casino
Querido Brian,
Gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra selección de juegos y la estructura de nuestro sitio web. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con los juegos.
Entendemos que esperar a que se realice el retiro puede ser frustrante. Para garantizar la seguridad y precisión de su transacción, nuestro proceso incluye varios pasos, incluida la verificación de identidad y el procesamiento del pago.
Siempre trabajamos para procesar cada solicitud lo más rápido posible. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos en para contactar.
¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!
Atentamente, Tu equipo de FortunePlay
Dear Brian,
Thank you for your positive feedback on our game selection and the structure of our website. We are happy to hear that you enjoyed your experience with the games.
We understand that waiting for your withdrawal can be frustrating. To ensure the security and accuracy of your transaction, our process includes several steps, including identity verification and payment processing.
We always work to process every request as quickly as possible. If you need assistance, please do not hesitate to contact us at to contact.
We hope to welcome you back soon!
Best regards, Your FortunePlay team
Lieber Brian,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Spielauswahl und der Struktur unserer Website. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit den Spielen genossen haben.
Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Auszahlung frustrierend sein kann. Um die Sicherheit und Genauigkeit Ihrer Transaktion zu gewährleisten, umfasst unser Prozess mehrere Schritte, einschließlich der Identitätsverifizierung und der Zahlungsabwicklung.
Wir arbeiten stets daran, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter vip@fortuneplay.com zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Al parecer los casinos Dama son muy diferentes, algunos parecen buenos, otros son estafas. Deposité la cantidad mínima (20 euros) con un bono, perdí y unos días después, como suele ser el caso, obtuve giros gratis sin depósito. Luego los usé para recuperar los 20 euros y lo primero que hicieron fue rechazarte y pedirte que te hicieras un selfie con un papel además del KYC normal por 20 euros. Bien, listo, solicité un nuevo retiro pero fue rechazado después de 3 días sin ningún motivo. Se le pide que pregunte el motivo por correo electrónico/chat, curiosamente, antes de que el motivo apareciera en el correo electrónico de rechazo. Ok, escribí un correo electrónico, oh sorpresa, no hubo respuesta. ¿Charlar? Sí, por supuesto, estás en espera y estás en la posición 1, pero no hay ningún agente incluso después de 30 minutos. Es extraño, ¿es por el nombre de usuario?
Sólo puedo aconsejar a todos que no jueguen aquí si van a armar tanto escándalo por cantidades tan pequeñas... Esperaré unos días más, luego seguirá un caso aquí en CG: qué molestia por 22 euros. !
Apparently the Dama casinos are very different, some seem good, others are scams. I deposited the minimum amount (20 euros) with a bonus, lost and then a few days later, as is often the case, I got free no deposit spins. I then used these to win back the 20 euros and the first thing they did was reject you and ask you to take a selfie with a piece of paper in addition to the normal KYC for 20 euros. OK, done, requested a new withdrawal but was rejected after 3 days for no reason. You are asked to ask the reason by email/chat, strangely, before the reason was in the rejection email. Ok, wrote an email, oh surprise no answer. Chat? Yes, of course, you're on hold and you're in position 1, but there's no agent even after 30 minutes - weird, is it because of the username?
I can only advise everyone not to play here if you're going to make such a fuss about such small amounts... I'll wait a few more days, then a case will follow here on CG - what a hassle for 22 euros!
Offenbar unterscheiden sich die Dama Casinos sehr, manche scheinen gut, andere Betrug. Habe mit Bonus den Minimalbetrag einbezahlt (20 Euro), verloren und dann gabs paar Tage später wie sooft No Deposit Gratis Spins. Mit diesen dann die 20 Euro zurückgewonnen und als erstes wird natürlich abgelehnt und man soll wegen 20 Euro zusätzlich zu den normalen kyc ein Selfie mit Zettel machen. Okay gemacht, neue Auszahlung angefordert welche nach 3 Tagen ohne Grund abgelehnt wird. Man wird gebeten den Grund per Mail/Chat zu erfragen, komisch vorher stand der Grund in der Ablehnungsemail. Ok email geschrieben, oh überraschung keine Antwort. Chat? Ja klar, Warteschleife man ist Position 1 aber auch nach 30 Minuten kein Agent - komisch, liegts am Username?
Kann jedem nur raten hier nicht zu spielen, wenn man wegen so Kleinbeträgen schon so ein D(r)ama macht ... Werde nun noch paar Tage warten, danach folgt ein Case hier auf CG - wegen 22 Euro so ein Aufwand!
Fortune Play Casino
Estimado Hugbearli,
Gracias por compartir sus comentarios detallados con nosotros. Nos disculpamos por las molestias y la frustración que haya experimentado. Entendemos lo importante que es tener un proceso fluido y transparente.
Lamentamos que el proceso de verificación y la comunicación no hayan cumplido con sus expectativas. La seguridad de nuestros jugadores es una prioridad absoluta, por eso siempre solicitamos verificación. Sin embargo, reconocemos que esto debe hacerse de manera eficiente y sin causar estrés excesivo.
En cuanto a sus inquietudes sobre los retiros, priorizamos el procesamiento eficiente de todas las transacciones. Para ayudarle más, proporciónenos los detalles de su cuenta lo antes posible. Esto nos permitirá investigar a fondo cualquier retraso o problema y garantizar una resolución rápida.
Puede enviarnos un correo electrónico directamente a vip@fortuneplay.com
Atentamente, El equipo de Fortuneplay
Dear Hugbearli,
Thank you for sharing your detailed feedback with us. We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced. We understand how important it is to have a smooth and transparent process.
We regret that the verification process and communication have not met your expectations. The security of our players is a top priority, which is why we always request verification. However, we recognize that this should be done efficiently and without causing undue stress.
Regarding your concerns about withdrawals, we prioritize efficient processing for all transactions. To assist you further, please provide us with your account details at your earliest convenience. This will allow us to thoroughly investigate any delays or issues and ensure a swift resolution.
EVITAR A TODA COSTA. Los retiros estatales de términos y condiciones se procesan dentro de 0 a 24 horas. Primer retiro: 5 DÍAS antes de que pasara de Pendiente a En progreso. Excusa: el departamento de finanzas estaba muy ocupado, espera un poco. Segundo retiro: 5 DÍAS antes de que pasara de Pendiente a En progreso. Disculpa: el departamento técnico aún no ha resuelto los problemas técnicos.
Luego deposité casi $2000 y no pude obtener líneas de pago ni bonos decentes en ninguna máquina. Era como si hubieran restringido mi cuenta para no ganar nada.
Hoy recibí un "Bono de Buena Voluntad" de $50. Curiosamente, las máquinas comenzaron a pagar nuevamente. Cumplió con el requisito de jugar 40 veces y terminó con $3000 restantes. Fui a hacer un retiro. JAJAJAJAJAJA Si claro. Se cumplió con el RETIRO MÁXIMO del dinero del bono: $ 75 AUD. Fui a retirar los $75 AUD mediante transferencia bancaria, que indicaba que el monto mínimo para la transferencia bancaria era $30. JAJAJAJA ¡No! ¡Recibí un enlace a reglas que ni siquiera puedes encontrar en el sitio que indica que el retiro mínimo del banco es de $500! Señaló que la sección 1.8 de sus términos y condiciones establece que pueden hacer excepciones al límite máximo de retiro para bonos para clientes leales. Recibí un correo electrónico que básicamente decía que era difícil, que no había forma de aumentar el límite de retiro del bono, que tengas un buen día.
EVITE ESTE CASINO A TODA COSTA. Retrasan los retiros con excusas estúpidas, no siguen sus propios términos y condiciones y usted sólo parece tener "suerte" con el dinero de bonificación, que tiene restricciones de retiro lamentables que le impiden retirar cualquier cosa. ¡Has sido advertido!
AVOID AT ALL COST. Terms and conditions state withdrawals are processed within 0- 24 hours. First withdrawal - 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Finance department was extremely busy, wait a bit. Second withdrawal- 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Technical department hadn't resolved technical issues yet.
Then deposited nearly $2000, and couldn't get any decent Paylines or bonuses on any machines. It was like they had restricted my account from winning anything
Today recieved a $50 "Goodwill Bonus" Machines funnily enough started paying again. Met the 40x playthrough requirement, and ended up with $3000 left. Went to make a Withdrawal. HAHAHAHAHAH Yeah right. Was met with the MAX WITHDRAWAL from bonus money is $75AUD. Went to withdraw the $75AUD vis bank transfer which stated Min amount for bank transfer is $30. HAHAHAHA Nope! Got sent a link to rules which you can't even find on the site that stated Min Bank withdrawal is $500! Pointed out that section 1.8 of their terms and conditions, state they can make exceptions to thr Max withdrawal limit for bonuses for loyal customers. Received an email basically saying tough, there was no way for then to increase the bonus withdrawal limit, have a nice day.
AVOID THIS CASINO AT ALL COSTS. They delay withdrawals with stupid excuses, don't follow their own terms and conditions and you only to seem to have any "luck" on bonus money which has pitiful withdrawal restrictions preventing you from actually withdrawing anything. You've been warned!
Retiros retrasados
Delayed withdrawals
Requisitos de bonificación lamentables
Pitiful bonus requirements
Se refieren a términos y condiciones que ni siquiera figuran en su sitio web cuando los consulta y luego señalan que pueden cambiarlos en cualquier momento que lo consideren conveniente y que ellos tienen la última palabra.
They refer to terms and conditions that aren't even listed on their website when you query them and then point out they can change them any time they see fit and the say is the final say
Fortune Play Casino
Estimado Brockster77,
Gracias por compartir tu experiencia detallada. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tus retiros y bonos, y comprendemos lo decepcionante que debe haber sido.
En cuanto a los retrasos en el procesamiento de sus retiros, tenga en cuenta que, para garantizar la seguridad y la precisión de su transacción, nuestro proceso de retiro implica varios pasos. Estos incluyen la verificación de su identidad y el procesamiento del pago a través de nuestro sistema. Tenga la seguridad de que las solicitudes de retiro se procesan lo más rápido posible y sus fondos están seguros.
En cuanto a los límites de retiro de las ganancias de los bonos, entendemos que esto puede ser frustrante y lamentamos sinceramente cualquier frustración que esto pueda haberle causado. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de juego justa y agradable para todos nuestros jugadores.
Lamentamos que su experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar. Comuníquese con nosotros directamente a con los datos de su cuenta y comprobaremos todo por usted.
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear Brockster77,
Thank you for sharing your detailed experience. We're genuinely sorry to hear about the frustrations you faced with your withdrawals and bonuses, and we understand how disappointing this must have been.
Regarding the delays in processing your withdrawals, please keep in mind that to ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
As for the withdrawal limits on bonus winnings, we understand this can be frustrating and we sincerely regret any frustration this may have caused you. Our goal is to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our players.
We regret that your overall experience didn’t meet your expectations, and your feedback is invaluable in helping us improve. Please reach out to us directly at vip@fortuneplay.com with your account details and we will check everything for you.
Best regards, The FortunePlay Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Fortune Play Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Fortune Play Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.5/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Este casino prohíbe ciertas estrategias o patrones de apuesta (incluso cuando juegas con un bono), pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla contra los jugadores.
Quejas sobre Fortune Play Casino y casinos relacionados (8)
