Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
En esta reseña de Fortune Play Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Fortune Play Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.4, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee nuestra reseña de Fortune Play Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
¿Es Fortune Play Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Fortune Play Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Fortune Play Casino. Hemos hallado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman y, por lo tanto, creemos que las condiciones generales con algo injustas. El casino tiene la posibilidad de utilizar las reglas injustas o predatorias contra los jugadores, como excusa para no abonarle las ganancias obtenidas. Por ello, te recomendamos mucha precaución si decides jugar en este casino.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Fortune Play Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Fortune Play Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Fortune Play Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.4, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Nota: Fortune Play Casino está vinculado con 8 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Fortune Play Casino. Han tenido un efecto positivo.
Condiciones de uso de Fortune Play Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Fortune Play Casino son algo injustas
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Fortune Play Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
No hemos encontrado quejas de este casino, pero tenemos una queja sobre un casino del mismo grupo en nuestra base de datos. Debido a esta queja, le hemos dado 0 puntos negros a este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Fortune Play Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
17 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de Fortune Play Casino y su valoración es buena. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Fortune Play Casino es propiedad de Novatrix S.R.L. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino de tamaño mediano-pequeño.
Fortune Play Casino ha obtenido licencias de las autoridades reguladoras de estos países o áreas geográficas: Comoras (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
20.000 EUR al mes
2.000 USD al día
5.000 USD semanales
20.000 USD al mes
20.000 NOK al día
50.000 NOK semanales
200.000 NOK al mes
3.000 CAD al día
7.500 CAD semanales
30.000 CAD al mes
3.000 AUD al día
7.500 AUD semanales
30.000 AUD al mes
3.000 NZD al día
7.500 NZD semanales
30.000 NZD al mes
40.000 ZAR al día
100.000 ZAR semanales
400.000 ZAR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes ver las opciones disponibles en Fortune Play Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Inglés
24/7
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Francés
24/7
Árabe
24/7
Noruego
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Fortune Play Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Fortune Play Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino en Fortune Play Casino
En Fortune Play Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 162 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Urgent Games, Black Cat Games, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Degen Studios, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Pineapple Play, 100HP Gaming, MGA, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Skywind Group, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, LAMBDA gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, 7Rings Gaming, Oryx Gaming, Penguin King, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Koala Games, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Live Vegas, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, PatePlay, InOut, Playzia, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming, Dreamspin.
Códigos y ofertas de bonos de Fortune Play Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 4 bonos de Fortune Play Casino, entre los que se incluyen:
100% hasta 1.000 € y 100 spins extra
50% hasta 1.000 € y 50 spins extra
50% hasta 1.500 € y 50 spins extra
75% hasta 1.500 € y 100 spins extra
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Fortune Play Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Fortune Play Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Fortune Play Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Fortune Play Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 17 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
¡¡¡CUIDADO!!! ¡¡¡El tiempo de espera para retirar fondos a la tarjeta bancaria es de un MÍNIMO de 3 días!!! 1000, 100 o 20 euros... no hay diferencia... Fuera del plazo de 2026... ¡¡¡No lo recomiendo al 100%!!! 👎...
Be CAREFUL!!! Withdrawals time to bank card MINIMUM 3 Days!!!.. 1000, 100 or 20 euros...no difference... Outside of window 2026... 100% I do not recommend!!!👎...
Sitio web rápido y fácil de usar para dispositivos móviles.
Fast and friedly site for mobile.
Extraviado...
Not found...
Extraviado...
Not found...
Retiros muy lentos a la tarjeta bancaria.
Very slow withdrawals to bank card.
¡Cualquier código de depósito o bono de depósito NO funciona! ... Irlanda.
Any deposit or deposit bonus codes NO work!!! ... Ireland.
Límites de retiro de efectivo bajos...
Low cashout limits...
Apoyar la arrogancia...
Support arrogant...
Fortune Play Casino
Hola Messer,
Lamentamos los problemas que ha tenido con los retiros, los códigos de bonificación y los límites de retiro. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando las cosas no funcionan como se espera y nos tomamos muy en serio todas sus inquietudes. Nuestro objetivo es garantizar que todos los jugadores tengan una experiencia fluida y justa, y queremos ayudarle a aclarar cualquier problema que haya encontrado.
Para poder ayudarle adecuadamente, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en vip@fortuneplay.com Con los datos de su cuenta y cualquier información relevante, nuestro equipo revisará su caso detenidamente, le brindará orientación sobre el proceso de retiro y trabajará con usted para resolver cualquier problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que sus inquietudes se aborden por completo.
Atentamente,
El equipo de juego de Fortune
Hello Messer,
We’re sorry to hear about the challenges you’ve faced with withdrawals, bonus codes, and cashout limits. We understand how frustrating it can be when things don’t work as expected, and we take every concern seriously. Our goal is to ensure that all players have a smooth and fair experience, and we want to help clarify any issues you’ve encountered.
To assist you properly, please contact us directly via email at vip@fortuneplay.com with your account details and any relevant information. Our team will review your case carefully, provide guidance on the withdrawal process, and work with you to resolve any problems as quickly as possible. Your satisfaction is important to us, and we want to make sure your concerns are addressed thoroughly.
No sé por qué en 2025 los jugadores todavía tienen que esperar días para recibir los pagos, mientras que en otros lugares sucede en una hora... Me daré de baja de nuevo.
Actualización: Después de 3 días, cancelaron el retiro y dijeron que no podían transferirlo a tarjetas de crédito. Ahora se supone que debo transferirlo a mi cuenta bancaria, y la espera comienza de nuevo. ¡Una barbaridad! Por eso le he dado una calificación muy baja. Claro, sé que creen que el jugador volverá a perder su dinero, pero ¿por qué debería hacerlo yo? Si no pagan de todas formas.
¿Cómo consigue esta estafa tanta popularidad? ¿Disfrutan todos los jugadores esperando los pagos o simplemente están comprados?
La tienda es realmente mala
I don't know why in 2025 players still have to wait days for payouts, elsewhere it happens within an hour... I'll unsubscribe again
Update: After 3 days, they canceled the withdrawal and said they couldn't pay out to credit cards. Now I'm supposed to pay out to my bank account, and the waiting begins again. Absolutely outrageous. That's why I've now set the rating to very poor. Of course, I know they think the player will lose their money again, but why should I? If they don't pay out anyway?
How does this scam get such ratings? Do all the players enjoy waiting for payouts, or are they just bought?
The store is really bad
Ich weiss nicht wieso man im Jahre 2025 immer noch Spieler tagelang auf Auszahlungen warten lässt, das geht woanders innerhalb einer Stunde...werde mich wieder abmelden
Update: nach 3 Tagen hat man die Auszahlung storniert und gesagt sie können nicht auf Kreditkarte auszahlen, jetzt soll ich auf Bank auszahlen und die Warterei beginnt wieder. Eine Frechheit sondergleichen. Deshalb habe ich die Bewertung nun auf ganz mies gesetzt. Natürlich weiss ich, dass die glauben der Spieler verspielt da Geld wieder, aber wieso sollte ich? Wenn die eh nicht auszahlen?
Wie kommt dieser Saftladen zu solchen Bewertungen? Warten die Spieler alle gerne auf Auszahlungen oder sind die gekauft?
Ganz ganz schlimm der Laden
bonito diseño
nice design
nettes Design
El chat solo funciona con módulos de texto
Chat only works with text modules
Chat arbeitet nur mit Textbausteinen
período de pago catastrófico
catastrophic payout period
katastrophale Auszahlugsdauer
referencia constante a los términos y condiciones
constant reference to the terms and conditions
ständiger Hinweis auf die AGB
Los empleados no tienen idea
Employees have no idea
Mitarbeiter haben keine Ahnung
Fortune Play Casino
Hola bluezoo,
Lamentamos mucho su experiencia. Entendemos la importancia de los pagos rápidos y tomamos muy en serio sus comentarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar los tiempos de procesamiento y aumentar la capacidad de respuesta del soporte. Por favor, contáctenos. vip@fortuneplay.com para que podamos revisar su cuenta y ayudarle lo más rápido posible.
Atentamente,
Tu equipo de Fortune Play
Hello bluezoo,
We are sorry to hear about your experience. We understand how important fast payouts are and take your feedback very seriously. Our team is actively working to improve processing times and increase support responsiveness. Please contact vip@fortuneplay.com so that we can review your account and help you as quickly as possible.
Best regards,
Your Fortune Play Team
Hallo bluezoo,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir wissen, wie wichtig schnelle Auszahlungen sind, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Bearbeitungszeiten zu verbessern und die Reaktionsfähigkeit des Supports zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an vip@fortuneplay.com, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
He jugado aquí varias veces. Gané 5000 € la semana pasada y he recibido 4000 € de forma fiable y sin problemas. El casino también ofrece muchas ofertas de bonos. El personal de atención al cliente es muy amable. Lo único que me molesta un poco es que los pagos tardan entre 72 y 75 horas.
I've played here several times. I won €5,000 last week, and €4,000 has been paid out reliably and without any problems. The casino also offers many bonus offers. The support staff is very friendly. The only thing that annoys me a bit is that payouts take 72-75 hours.
Ich hab schon öfter hier gespielt. Habe letzte Woche 5000€ gewonnen und 4000€ wurden bisher zuverlässig und ohne Probleme ausgezahlt, zudem bietet das Casino viele bonusangebote an. Die Supporter sind sehr nett. Das einzige was mich etwas nervt ist, dass die Auszahlungen 72-75stunden dauern.
Pague de manera confiable
Pay out reliably
Zahlen zuverlässig aus
muchas ofertas de bonificación
many bonus offers
viele Bonusangebote
Sitio web fluido y muchos proveedores de juegos
Smooth site & many game providers
Flüssige Seite & Viele Spieleanbieter
condiciones justas
fair conditions
faire Bedingungen
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Personal de apoyo agradable
Nice support staff
Nette Support-Mitarbeiter
Los pagos demoran entre 72 y 75 horas.
Payouts take 72-75 hours
Auszahlungen dauern 72-75stunden
Se puede retirar un máximo de 2000€ al día
A maximum of €2000 can be withdrawn per day
Maximal 2000€ pro Tag abhebbar
Fortune Play Casino
Estimado AleKing44,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia y que nuestro soporte, juegos y bonos cumplieron con tus expectativas. ¡Que disfrutes jugando!
Atentamente, El equipo de Fortune Play
Dear AleKing44,
Thank you for your feedback! We're glad to hear you’ve enjoyed your experience and that our support, games, and bonuses met your expectations. Happy gaming!
He obtenido buenas ganancias aquí varias veces, pero al principio solo sufrí pérdidas. Ofrecen excelentes bonos, además del bono de bienvenida, y bonos sin depósito. El programa de fidelización consiste en puntos que acumulas y puedes canjear por giros gratis o dinero en efectivo.
Estoy completamente satisfecho y jugaré aquí más a menudo.
I've been able to make good profits here several times, but initially only suffered losses. Great bonus offers, in addition to the welcome bonus, also offer no-deposit bonuses. The loyalty program consists of points that you collect and can then exchange for free spins or cash.
I am absolutely satisfied and will play here more often.
Hier konnte ich schon öfter haben gute Gewinne Erzielen, start immer nur Verluste zu haben. Starke Bonusangebote, neben dem Willkommensbonus und auch Bonuse ohne Einzahlung. Das Treueprogramm besteht aus Punkten, die man sammelt und die man dann gegen Freispiele oder Geld umtauschen kann.
Ich bin absolut zufrieden und werde noch öfter hier spielen.
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Grandes ofertas de bonificación
Great bonus offers
Tolle Bonusangebote
Condiciones de venta justas
Fair sales conditions
Faire Umsatzbedingungen
Fortune Play Casino
Querido Buntesunkraut,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas seguido con nosotros y que ya estés disfrutando de las recompensas. Nos alegra saber que estás satisfecho. ¡Esperamos tenerte de vuelta!
Atentamente, El equipo de Fortune Play
Dear Buntesunkraut,
Thanks for your feedback! We're glad you stuck with us and are now enjoying the rewards. Great to hear you're satisfied—looking forward to having you back!
Un casino inigualable. Tenía miedo de que fuera otro casino con un agujero negro, pero no es así. El casino ofrece mucho: bonos, depósitos y pagos rápidos, y por supuesto, lo más importante para el jugador: el RTP. No tengo nada que decir; quizás para aislar el casino sería más rápido, pero esto también es digno de elogio. Recomiendo a cualquiera que haya tenido mala suerte en otros casinos que pruebe suerte aquí. Juegos enormes, personal muy amable, respuesta rápida, retiros rápidos y mucho más... ¡Mucha suerte!
A casino that is second to none, I was really afraid that this would be another casino with a black hole, but it is not so, the casino offers a lot, bonuses, fast deposits, payouts and of course what is most important for the player, RTP. I really have no comments, maybe for the insulation it would be faster, but this is also very worthy of praise. I recommend anyone who has had bad luck in other casinos to try their luck here. Huge games, very friendly staff, fast response, fast cashout and more and more.. good luck
Todo
All
Sin comentarios
No coment
Fortune Play Casino
Estimado rile15,
¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho que estés disfrutando de la experiencia y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Te deseamos mucha suerte!
Atentamente, El equipo de Fortune Play
Dear rile15,
Thanks so much for the great review! We're thrilled you're enjoying the experience, and we truly appreciate your recommendation. Wishing you the best of luck!
Disfruto jugando aquí. El contacto está disponible 24/7 para responder a mis preguntas. También me encantaron los giros gratis y los bonos. ¡Este casino me ha dado una buena impresión hasta ahora!
I enjoy playing here. The contact is available 24/7 to answer my inquiry. I also loved the free spins offered and the bonuses as well. This casino gives good impression so far!
Me encantan sus ofertas y bonificaciones.
love their offers and bonuses
buena impresión
good impression
gran casino para jugar
great casino to play
Fortune Play Casino
Estimado Case27,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra que disfrutes de los juegos, los bonos y el soporte 24/7. ¡Agradecemos tus comentarios!
Atentamente, El equipo de Fortune Play
Dear Case27,
Thank you for your kind words! We're glad you’re enjoying the games, bonuses, and 24/7 support. We appreciate your feedback!
El casino tiene un diseño elegante y cuenta con una amplia gama de proveedores de juegos. Tanto los juegos como el sitio web del casino funcionan a la perfección y son divertidos. La verificación también es rápida. ¡Los términos y condiciones de los bonos son excelentes! Lamentablemente, el chat en vivo no estaba disponible cuando lo intenté. Y, por desgracia, tampoco recibí respuesta al correo electrónico de soporte. Por lo demás, ¡el casino da una muy buena impresión!
The casino is beautifully designed with a wide range of game providers! The games and casino site run smoothly and are fun! Verification is also quick! The bonus terms and conditions are also very good! Unfortunately, the live chat was unavailable when I tried! And unfortunately, there was no response to the support email option either! Otherwise, the casino makes a very good impression!
Das Casino ist sehr schön Aufgebaut mit vielen Spielanbietern! Spiele und Casinoseite laufen flüssig und machen Spaß! Verifizierung ist auch schnell! Bonusbedingungen sind auch sehr gut! Leider ist der Live chat bei meinen Versuchen nicht Erreichbar! Und auch bei der Support E-Mail Möglichkeit keine Antwort leider!? Ansonsten macht das Casino einen sehr guten Eindruck!
Muchos proveedores de juegos conocidos
Many well-known game providers
Viele Bekannte Spielanbieter
Buenas condiciones de bonificación
Good bonus conditions
Gute Bonusbedingungen
El sitio del casino es muy bueno
Casino site very nice
Casinoseite sehr schön
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
¿Pagos lentos?
Slow payouts!?
Langsame Auszahlungen!?
¡Nunca logras comunicarte a través del chat en vivo!
You never get through on live chat!
Beim Live chat kommt man nie durch!
No hay respuestas del correo electrónico de soporte
No answers from support email
Keine Antworten vom Support E-mail
Fortune Play Casino
Querido Ferenzano,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas disfrutado de los juegos, el diseño y la verificación rápida. Lamentamos los problemas de soporte. Si necesitas ayuda, contáctanos en ¡Y estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente, El equipo de Fortune Play
Dear ferenzano,
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the games, design, and fast verification. We're sorry to hear about the support issues. If you need any assistance, please make sure to contact us at vip@fortuneplay.com and we will be happy to help you out!
Muy buen casino. Hay muchos juegos y la verificación fue muy sencilla. Disfruto mucho de las promociones. He estado un poco ocupado últimamente, pero sin duda jugaré aquí con regularidad. Lo único que podría mejorarse es que los retiros tardan un poco más que en la mayoría de los casinos en los que juego.
Very nice casino. Plenty of games and verification was very smooth. I really enjoy the promotions. I've been a little busy lately but I'll definitely be playing here on regular basis. The one thing that could be better is the withdrawals take a little longer than most casinos I play at.
Retiré una buena suma de dinero después de una buena noche de tragamonedas y juegos de mesa. Todo salió bien y recibí mi dinero en unos pocos días. Juegos divertidos, pagos fáciles; definitivamente vale la pena jugar aquí.
Cashed out good money after a solid night of slots and table games. Everything went through smoothly, and I got my money in a few days. Fun games, easy payouts—definitely worth playing here.
Fortune Play Casino
Hola MoniqueMiyo5,
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que la pasaste muy bien y disfrutaste de pagos sin problemas. ¡Esperamos volver a verte pronto para disfrutar de más diversión y grandes premios!
Atentamente
El equipo de Fortune Play
Hello MoniqueMiyo5,
Thanks for your awesome review! We're thrilled to hear you had a great time and enjoyed smooth payouts. Hope to see you back for more fun and big wins soon!
He estado jugando a las tragamonedas aquí durante un tiempo y me encanta la variedad. Pero lo que realmente me gusta es lo rápido que son los retiros. Retiré mi dinero un domingo por la noche y en solo 15 minutos, el dinero estaba en mi cuenta. ¡Genial!
I’ve been playing slots here for a while, and I love the variety! But what I really like is how fast the withdrawals are. I cashed out on a Sunday night, and in just 15 minutes, the money was in my account. great!
Fortune Play Casino
Hola StephenChris55,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que te encante la variedad de tragamonedas y los retiros ultrarrápidos. ¡Disfruta de tus ganancias!
Atentamente,
El equipo de Fortune Play
Hello StephenChris55,
Thank you for your review! We're thrilled you love the slot variety and super-fast withdrawals. Enjoy your winnings!
¡Un casino muy bueno! Es fácil depositar y retirar fondos. Mi experiencia es buena y hay una muy buena selección de juegos. La atención al cliente es fantástica y rápida. ¡Es genial usar este casino!
Very Nice casino! Easy to deposit and withdraw funds. My excperience is good and there are very good selection of Games. Customer support is fantastic and quick. Feels great to use this casino!
Retiros y depósitos rápidos
Fast withdrawels and deposits
Fortune Play Casino
Hola Halfdan,
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia con nosotros, desde los depósitos y retiros sencillos hasta nuestra amplia selección de juegos. También es genial saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido rápido y útil. ¡Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir brindándote una maravillosa experiencia!
Atentamente,
El equipo de Fortuneplay
Hi Halfdan,
Thank you for your great review! We are so happy to hear that you enjoy your experience with us, from the easy deposits and withdrawals to our wide selection of games. It's also great to hear that our customer support has been quick and helpful. We appreciate your kind words and look forward to continuing to provide you with a wonderful experience!
Best regards,
The Fortuneplay team
Hei Halfdan,
Takk for den flotte anmeldelsen din! Vi er så glade for å høre at du liker opplevelsen din hos oss, fra de enkle innskuddene og uttakene til vårt brede utvalg av spill. Det er også flott å høre at kundestøtten vår har vært rask og hjelpsom. Vi setter pris på de vennlige ordene dine og ser frem til å fortsette å gi deg en fantastisk opplevelse!
Me encanta este casino y lo recomiendo por varias razones. Al principio no me gustó que mi juego favorito no estuviera disponible, pero por eso probé muchos juegos nuevos y divertidos con mi bono y me lo pasé muy bien.
I love this casino and recommend it for several reasons. I did not like to find my favorite game unavailable at first, but I tried alot of new fun games with my bonus because of that and had a really good time!
Depósito y retiro rápidos
Fast deposit and withdraw
Servicio de atención al cliente súper útil y de respuesta rápida las 24 horas, los 7 días de la semana.
24/7 super helpful and fast responding customer service
Giros gratis y buena voluntad
Freespins and goodwill
Muy buen programa de fidelización con devolución de efectivo regularmente.
Very good Loyalty program with cash back regularly
Bonito diseño web
Nice web design
Buenos bonos de bienvenida y recarga.
Good welcome and reload bonuses
Algunos juegos no están disponibles cuando el bono está activo
Some games are unavailable when active bonus
Fortune Play Casino
Hola karstenkarlsen4,
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que, aunque tu juego favorito no estaba disponible, pudiste explorar nuevos juegos y divertirte con tu bono.
Agradecemos sus comentarios sobre nuestros depósitos y retiros rápidos, nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y nuestro programa de fidelidad. Es genial saber que estas características se han sumado a su experiencia. También agradecemos sus comentarios sobre la disponibilidad de los juegos durante los juegos de bonificación y los tendremos en cuenta a medida que sigamos mejorando. ¡Gracias nuevamente por recomendarnos!
Atentamente,
El equipo de Fortuneplay
Hi karstenkarlsen4,
Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that even though your favorite game wasn't available, you were able to explore new games and have fun with your bonus.
We appreciate your feedback about our fast deposits/withdrawals, our 24/7 customer service and loyalty program - it's great to know these features added to your experience. We also appreciate your comments about game availability during bonus games and will take them into consideration as we continue to improve. Thanks again for recommending us!
Sincerely,
The Fortuneplay team
Hei karstenkarlsen4,
Takk for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for å høre at selv om favorittspillet ditt ikke var tilgjengelig, kunne du utforske nye spill og ha det gøy med bonusen din.
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine om våre raske innskudd/uttak, vår døgnåpne kundeservice og lojalitetsprogram - det er flott å vite at disse funksjonene bidro til din opplevelse. Vi setter også pris på kommentarene dine om spilltilgjengeligheten under bonusspill, og vi vil ta det i betraktning når vi fortsetter å forbedre oss. Takk igjen for at du anbefalte oss!
Un buen casino. Muchos juegos para elegir. Respuesta rápida del servicio de atención al cliente. Buenos bonos, tanto de depósito como en efectivo. Tener VIP.
a good casino. many games to choose from. quick response from customer service. good bonuses, both deposit and cash bonuses. Have VIP.
Tener VIP
Have VIP
Servicio al cliente amigable
friendly customer service
Fortune Play Casino
Estimado idnorway,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que te gusta la gran selección de juegos, el rápido servicio de atención al cliente y nuestros fantásticos bonos. ¡También es genial saber que nuestro programa VIP y nuestro amable equipo te han dejado una impresión positiva!
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos felices de que formes parte de nuestra comunidad. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, háznoslo saber. ¡Diviértete jugando!
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear idnorway,
Thank you for the great feedback 😊 We are happy to hear that you like the large selection of games, the fast customer service and our exciting bonuses. It's also great to know that our VIP program and friendly team have left a positive impression!
Your satisfaction is our highest priority and we are happy to have you as part of our community. If there is anything else we can do to improve your experience, please let us know. Have fun playing!
Sincerely, The FortunePlay team
Kjære idnorway,
Takk for den flotte tilbakemeldingen 😊 Vi er glade for å høre at du liker det store utvalget av spill, den raske kundeservicen og de spennende bonusene våre. Det er også flott å vite at vårt VIP-program og vennlige team har etterlatt et positivt inntrykk!
Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er glade for å ha deg som en del av fellesskapet vårt. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din, er du velkommen til å gi oss beskjed. God fornøyelse med spillingen!
Fortune Play ofrece una experiencia de juego sencilla y fácil de usar. Si bien los métodos de pago son estándar (Visa, Mastercard, Google Pay y criptomonedas), la característica más destacada es el diseño inteligente de la plataforma. Esto garantiza una navegación y un rendimiento sin inconvenientes, especialmente en dispositivos móviles, lo que la hace superior a muchos competidores. Bonos y promociones Fortune Play se destaca por ofrecer una variedad de bonos tanto para jugadores nuevos como para jugadores habituales. La innovadora tienda de bonos, donde los jugadores pueden canjear las monedas ganadas por recompensas personalizadas, agrega un toque atractivo a la experiencia y garantiza que cada sesión sea gratificante. Veredicto Fortune Play es un casino muy recomendado para aquellos jugadores que priorizan una experiencia de juego elegante y bien diseñada. Su rendimiento móvil es excepcional, lo que lo convierte en una excelente opción para jugar en movimiento. Si bien las opciones de pago son adecuadas en lugar de innovadoras, el diseño inteligente de la plataforma, la amplia biblioteca de juegos y los bonos creativos la hacen destacar en el mercado de los casinos en línea. ¡Una excelente opción tanto para jugadores ocasionales como experimentados!
Fortune Play offers a smooth and user-friendly gaming experience. While the payment methods are standard—covering Visa, Mastercard, Google Pay, and cryptocurrency—the real standout feature is the intelligent design of the platform. This ensures seamless navigation and performance, particularly on mobile devices, making it superior to many competitors. Bonuses and Promotions Fortune Play excels in offering a variety of bonuses for both new and returning players. The innovative bonus shop, where players can exchange earned coins for tailored rewards, adds an engaging twist to the experience and ensures every session feels rewarding. Verdict Fortune Play is a highly recommended casino for players who prioritize a sleek and well-designed gaming experience. Its mobile performance is exceptional, making it a top choice for gaming on the go. While the payment options are adequate rather than groundbreaking, the platform’s smart design, vast game library, and creative bonuses make it a standout in the online casino market. An excellent choice for casual and experienced players alike!
Diseño intuitivo optimizado para uso móvil.
Intuitive design optimized for mobile use
Amplia gama de juegos, presentados de la mejor manera posible.
Wide range of games, presented best way possible
La tienda de bonificación agrega un elemento divertido y gratificante.
Bonus shop adds a fun and rewarding element
La selección de jackpot progresivo podría ser mayor.
Progressive jackpot selection could be larger.
Los métodos de pago, aunque suficientes, no son particularmente únicos
Payment methods, while sufficient, are not particularly unique
Fortune Play Casino
Querida Soulfly,
Gracias por tu reseña detallada y atenta 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia fluida y fácil de usar que nos esforzamos por crear, especialmente en dispositivos móviles. ¡Tus amables palabras sobre el diseño de la plataforma, la amplia selección de juegos y la innovadora tienda de bonos significan mucho para nosotros!
Trabajamos constantemente para mejorar y sus comentarios sobre nuestros métodos de pago y nuestra gama de botes progresivos son invaluables. Tenga la seguridad de que estamos constantemente explorando formas de mejorar estas áreas para que su experiencia sea aún mejor.
Gracias por recomendar Fortune Play. Es genial saber que estamos dando en el clavo con jugadores de todos los niveles. ¡Esperamos ofrecer momentos de juego aún más emocionantes y gratificantes!
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear Soulfly,
Thank you for your detailed and thoughtful review 😊 We're happy to hear that you enjoyed the smooth, user-friendly experience we've worked hard to create, especially on mobile devices. Your kind words about the platform's design, the extensive game selection and the innovative bonus store mean a lot to us!
We are always working to improve and your feedback on our payment methods and range of progressive jackpots is invaluable. Rest assured that we are constantly exploring ways to improve these areas to make your experience even better.
Thank you for recommending Fortune Play - it's great to know we're hitting the mark for players of all levels. We look forward to delivering even more exciting and rewarding gaming moments!
Sincerely, The FortunePlay team
Kjære Soulfly,
Takk for din detaljerte og gjennomtenkte anmeldelse 😊 Vi er glade for å høre at du likte den smidige, brukervennlige opplevelsen vi har jobbet hardt for å skape, spesielt på mobile enheter. Dine gode ord om plattformens design, det omfattende spillutvalget og den innovative bonusbutikken betyr mye for oss!
Vi jobber alltid med å forbedre oss, og tilbakemeldingene dine om betalingsmetodene våre og utvalget av progressive jackpoter er uvurderlige. Du kan være trygg på at vi kontinuerlig utforsker måter å forbedre disse områdene på for å gjøre opplevelsen din enda bedre.
Takk for at du anbefaler Fortune Play - det er fantastisk å vite at vi treffer blink for spillere på alle nivåer. Vi ser frem til å levere enda flere spennende og givende spilløyeblikk!
Me gusta mucho el casino, la estructura del sitio está bien, pero no sé si volveré a jugar en el casino porque estoy acostumbrado a tener mi dinero en 1 hora y aquí llevo 2 días esperando, lo cual ya no es tiempo en mi opinión.
I like the casino very much, the structure of the site is OK, but I don't know if I will play in the casino again because I am used to having my money within 1 hour and here I have been waiting 2 days, which is no longer time in my opinion
Mir gefällt das Casino ganz gut der Aufbau der Seite alles OK jedoch weiß ich nicht ob ich nochmal in dem Casino Spiele weil ich es gewohnt bin mein Geld innerhalb 1h zu haben und hier warte ich schon 2 Tage das ist nicht mehr Zeit gemäß meiner Meinung
Los juegos se ejecutan sin problemas
Games run smoothly
Spiele laufen sauber
Todos los buenos juegos disponibles
All good games available
Alle guten Spiel vorhanden
Pago lento para dama Casino, espere 2 días y nada cambió
Slow payout for dama Casino, wait 2 days nothing changed
Langsam Auszahlung für dama Casino warte schon 2 Tage nix verändert
Fortune Play Casino
Querido Brian,
Gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra selección de juegos y la estructura de nuestro sitio web. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con los juegos.
Entendemos que esperar a que se realice el retiro puede ser frustrante. Para garantizar la seguridad y precisión de su transacción, nuestro proceso incluye varios pasos, incluida la verificación de identidad y el procesamiento del pago.
Siempre trabajamos para procesar cada solicitud lo más rápido posible. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos en para contactar.
¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!
Atentamente, Tu equipo de FortunePlay
Dear Brian,
Thank you for your positive feedback on our game selection and the structure of our website. We are happy to hear that you enjoyed your experience with the games.
We understand that waiting for your withdrawal can be frustrating. To ensure the security and accuracy of your transaction, our process includes several steps, including identity verification and payment processing.
We always work to process every request as quickly as possible. If you need assistance, please do not hesitate to contact us at to contact.
We hope to welcome you back soon!
Best regards, Your FortunePlay team
Lieber Brian,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Spielauswahl und der Struktur unserer Website. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit den Spielen genossen haben.
Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Auszahlung frustrierend sein kann. Um die Sicherheit und Genauigkeit Ihrer Transaktion zu gewährleisten, umfasst unser Prozess mehrere Schritte, einschließlich der Identitätsverifizierung und der Zahlungsabwicklung.
Wir arbeiten stets daran, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter vip@fortuneplay.com zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Al parecer los casinos Dama son muy diferentes, algunos parecen buenos, otros son estafas. Deposité la cantidad mínima (20 euros) con un bono, perdí y unos días después, como suele ser el caso, obtuve giros gratis sin depósito. Luego los usé para recuperar los 20 euros y lo primero que hicieron fue rechazarte y pedirte que te hicieras un selfie con un papel además del KYC normal por 20 euros. Bien, listo, solicité un nuevo retiro pero fue rechazado después de 3 días sin ningún motivo. Se le pide que pregunte el motivo por correo electrónico/chat, curiosamente, antes de que el motivo apareciera en el correo electrónico de rechazo. Ok, escribí un correo electrónico, oh sorpresa, no hubo respuesta. ¿Charlar? Sí, por supuesto, estás en espera y estás en la posición 1, pero no hay ningún agente incluso después de 30 minutos. Es extraño, ¿es por el nombre de usuario?
Sólo puedo aconsejar a todos que no jueguen aquí si van a armar tanto escándalo por cantidades tan pequeñas... Esperaré unos días más, luego seguirá un caso aquí en CG: qué molestia por 22 euros. !
Apparently the Dama casinos are very different, some seem good, others are scams. I deposited the minimum amount (20 euros) with a bonus, lost and then a few days later, as is often the case, I got free no deposit spins. I then used these to win back the 20 euros and the first thing they did was reject you and ask you to take a selfie with a piece of paper in addition to the normal KYC for 20 euros. OK, done, requested a new withdrawal but was rejected after 3 days for no reason. You are asked to ask the reason by email/chat, strangely, before the reason was in the rejection email. Ok, wrote an email, oh surprise no answer. Chat? Yes, of course, you're on hold and you're in position 1, but there's no agent even after 30 minutes - weird, is it because of the username?
I can only advise everyone not to play here if you're going to make such a fuss about such small amounts... I'll wait a few more days, then a case will follow here on CG - what a hassle for 22 euros!
Offenbar unterscheiden sich die Dama Casinos sehr, manche scheinen gut, andere Betrug. Habe mit Bonus den Minimalbetrag einbezahlt (20 Euro), verloren und dann gabs paar Tage später wie sooft No Deposit Gratis Spins. Mit diesen dann die 20 Euro zurückgewonnen und als erstes wird natürlich abgelehnt und man soll wegen 20 Euro zusätzlich zu den normalen kyc ein Selfie mit Zettel machen. Okay gemacht, neue Auszahlung angefordert welche nach 3 Tagen ohne Grund abgelehnt wird. Man wird gebeten den Grund per Mail/Chat zu erfragen, komisch vorher stand der Grund in der Ablehnungsemail. Ok email geschrieben, oh überraschung keine Antwort. Chat? Ja klar, Warteschleife man ist Position 1 aber auch nach 30 Minuten kein Agent - komisch, liegts am Username?
Kann jedem nur raten hier nicht zu spielen, wenn man wegen so Kleinbeträgen schon so ein D(r)ama macht ... Werde nun noch paar Tage warten, danach folgt ein Case hier auf CG - wegen 22 Euro so ein Aufwand!
Fortune Play Casino
Estimado Hugbearli,
Gracias por compartir sus comentarios detallados con nosotros. Nos disculpamos por las molestias y la frustración que haya experimentado. Entendemos lo importante que es tener un proceso fluido y transparente.
Lamentamos que el proceso de verificación y la comunicación no hayan cumplido con sus expectativas. La seguridad de nuestros jugadores es una prioridad absoluta, por eso siempre solicitamos verificación. Sin embargo, reconocemos que esto debe hacerse de manera eficiente y sin causar estrés excesivo.
En cuanto a sus inquietudes sobre los retiros, priorizamos el procesamiento eficiente de todas las transacciones. Para ayudarle más, proporciónenos los detalles de su cuenta lo antes posible. Esto nos permitirá investigar a fondo cualquier retraso o problema y garantizar una resolución rápida.
Puede enviarnos un correo electrónico directamente a vip@fortuneplay.com
Atentamente, El equipo de Fortuneplay
Dear Hugbearli,
Thank you for sharing your detailed feedback with us. We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced. We understand how important it is to have a smooth and transparent process.
We regret that the verification process and communication have not met your expectations. The security of our players is a top priority, which is why we always request verification. However, we recognize that this should be done efficiently and without causing undue stress.
Regarding your concerns about withdrawals, we prioritize efficient processing for all transactions. To assist you further, please provide us with your account details at your earliest convenience. This will allow us to thoroughly investigate any delays or issues and ensure a swift resolution.
EVITAR A TODA COSTA. Los retiros estatales de términos y condiciones se procesan dentro de 0 a 24 horas. Primer retiro: 5 DÍAS antes de que pasara de Pendiente a En progreso. Excusa: el departamento de finanzas estaba muy ocupado, espera un poco. Segundo retiro: 5 DÍAS antes de que pasara de Pendiente a En progreso. Disculpa: el departamento técnico aún no ha resuelto los problemas técnicos.
Luego deposité casi $2000 y no pude obtener líneas de pago ni bonos decentes en ninguna máquina. Era como si hubieran restringido mi cuenta para no ganar nada.
Hoy recibí un "Bono de Buena Voluntad" de $50. Curiosamente, las máquinas comenzaron a pagar nuevamente. Cumplió con el requisito de jugar 40 veces y terminó con $3000 restantes. Fui a hacer un retiro. JAJAJAJAJAJA Si claro. Se cumplió con el RETIRO MÁXIMO del dinero del bono: $ 75 AUD. Fui a retirar los $75 AUD mediante transferencia bancaria, que indicaba que el monto mínimo para la transferencia bancaria era $30. JAJAJAJA ¡No! ¡Recibí un enlace a reglas que ni siquiera puedes encontrar en el sitio que indica que el retiro mínimo del banco es de $500! Señaló que la sección 1.8 de sus términos y condiciones establece que pueden hacer excepciones al límite máximo de retiro para bonos para clientes leales. Recibí un correo electrónico que básicamente decía que era difícil, que no había forma de aumentar el límite de retiro del bono, que tengas un buen día.
EVITE ESTE CASINO A TODA COSTA. Retrasan los retiros con excusas estúpidas, no siguen sus propios términos y condiciones y usted sólo parece tener "suerte" con el dinero de bonificación, que tiene restricciones de retiro lamentables que le impiden retirar cualquier cosa. ¡Has sido advertido!
AVOID AT ALL COST. Terms and conditions state withdrawals are processed within 0- 24 hours. First withdrawal - 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Finance department was extremely busy, wait a bit. Second withdrawal- 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Technical department hadn't resolved technical issues yet.
Then deposited nearly $2000, and couldn't get any decent Paylines or bonuses on any machines. It was like they had restricted my account from winning anything
Today recieved a $50 "Goodwill Bonus" Machines funnily enough started paying again. Met the 40x playthrough requirement, and ended up with $3000 left. Went to make a Withdrawal. HAHAHAHAHAH Yeah right. Was met with the MAX WITHDRAWAL from bonus money is $75AUD. Went to withdraw the $75AUD vis bank transfer which stated Min amount for bank transfer is $30. HAHAHAHA Nope! Got sent a link to rules which you can't even find on the site that stated Min Bank withdrawal is $500! Pointed out that section 1.8 of their terms and conditions, state they can make exceptions to thr Max withdrawal limit for bonuses for loyal customers. Received an email basically saying tough, there was no way for then to increase the bonus withdrawal limit, have a nice day.
AVOID THIS CASINO AT ALL COSTS. They delay withdrawals with stupid excuses, don't follow their own terms and conditions and you only to seem to have any "luck" on bonus money which has pitiful withdrawal restrictions preventing you from actually withdrawing anything. You've been warned!
Retiros retrasados
Delayed withdrawals
Requisitos de bonificación lamentables
Pitiful bonus requirements
Se refieren a términos y condiciones que ni siquiera figuran en su sitio web cuando los consulta y luego señalan que pueden cambiarlos en cualquier momento que lo consideren conveniente y que ellos tienen la última palabra.
They refer to terms and conditions that aren't even listed on their website when you query them and then point out they can change them any time they see fit and the say is the final say
Fortune Play Casino
Estimado Brockster77,
Gracias por compartir tu experiencia detallada. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tus retiros y bonos, y comprendemos lo decepcionante que debe haber sido.
En cuanto a los retrasos en el procesamiento de sus retiros, tenga en cuenta que, para garantizar la seguridad y la precisión de su transacción, nuestro proceso de retiro implica varios pasos. Estos incluyen la verificación de su identidad y el procesamiento del pago a través de nuestro sistema. Tenga la seguridad de que las solicitudes de retiro se procesan lo más rápido posible y sus fondos están seguros.
En cuanto a los límites de retiro de las ganancias de los bonos, entendemos que esto puede ser frustrante y lamentamos sinceramente cualquier frustración que esto pueda haberle causado. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de juego justa y agradable para todos nuestros jugadores.
Lamentamos que su experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar. Comuníquese con nosotros directamente a con los datos de su cuenta y comprobaremos todo por usted.
Atentamente, El equipo de FortunePlay
Dear Brockster77,
Thank you for sharing your detailed experience. We're genuinely sorry to hear about the frustrations you faced with your withdrawals and bonuses, and we understand how disappointing this must have been.
Regarding the delays in processing your withdrawals, please keep in mind that to ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
As for the withdrawal limits on bonus winnings, we understand this can be frustrating and we sincerely regret any frustration this may have caused you. Our goal is to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our players.
We regret that your overall experience didn’t meet your expectations, and your feedback is invaluable in helping us improve. Please reach out to us directly at vip@fortuneplay.com with your account details and we will check everything for you.
Best regards, The FortunePlay Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Fortune Play Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Fortune Play Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.4/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
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Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
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Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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