El jugador de Columbia Británica expresó su frustración con Forza.bet debido a los acontecimientos sospechosos en un torneo, en particular después de observar un aumento significativo en la actividad de apuestas. El jugador proporcionó evidencia de patrones de apuestas irregulares y se comunicó con el casino, recibiendo una respuesta rápida. Finalmente, la queja se cerró a pedido del jugador.
ADVERTENCIA... He apostado MUCHO en este sitio, Forza.bet... Me las estaba arreglando bien en su torneo hasta hace poco. En 30 minutos, 12 jugadores apostaron más de 40 000 $ en este sitio que había tenido una actividad limitada hasta hoy. ¡UNA ESTAFA TOTAL! Manténganse alejados
Estas capturas de pantalla se tomaron hoy. La segunda captura de pantalla muestra la situación a primera hora de esta mañana.
Estimado Givecentguru,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Forza.bet.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Correo electrónico enviado... en la captura de pantalla adjunta aquí (y en el correo electrónico), puede ver cómo 10 jugadores, que no estaban en el tablero del torneo, aparecieron al mismo tiempo, apostaron aproximadamente las mismas cantidades y finalmente se apoderaron de los primeros lugares de pago del torneo.
Estoy esperando con interés cualquier solución que puedan ofrecer.
Gracias
Lo siento, para responder a sus preguntas directas...
gracias de nuevo
Una nueva captura de pantalla: de repente, los "apostadores calientes" dejaron de realizar apuestas por debajo de la posición 6. Supongo que si vuelvo a participar (lo que no haré), podrían activarse nuevamente.
Buenos días, sé que las capturas de pantalla son un poco difíciles (el tiempo va de izquierda a derecha).
Hemos tenido un nuevo jugador en el tablero por debajo de la posición 10... nadie más por debajo de 10 ha aumentado sus apuestas.
Para resumir, el sábado el tablero estaba prácticamente igual que durante todo el mes. De repente, 10 o más grandes apostadores se unieron al torneo y todos hicieron apuestas significativas de tamaños bastante similares. Ahora que los primeros puestos ya están asegurados, los jugadores en la posición 10 y por debajo han estado prácticamente inactivos. Me llevó más de 25 días construir mi posición en el tablero; ¿estas personas lo hicieron en una tarde y luego se dieron por vencidas?
Gracias
Buenos días, por favor, cierren mi queja. Me doy por vencido con todo este asunto de los juegos de azar para siempre.
Gracias por tu ayuda
Hemos rechazado esta queja según petición explícita del jugador.
Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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