El jugador de Singapur no puede retirarse del casino debido a depósitos de terceros. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.
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FQ8 Casino - El jugador no puede retirarse.
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Importe: 7.000 $
FQ8 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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el primer día le mencioné al fq8 que estoy pagando ahora con una cuenta de pago ahora diferente y retiro a mi propia cuenta, el primer día todo va bien, pero el segundo día dicen que no pueden depositar con una cuenta diferente y retienen mi retiro. después de esperar una semana, solo pagan mi último depósito de dinero 1K y mis ganancias 6K no pagan
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Público
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hace 1 año
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Estimado enenn97,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Consulte nuestro Código de juego justo para jugadores https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Pagos
Para depósitos y retiros, solo debe usar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su nombre. Si no hace esto, podría meterse en problemas al intentar hacer un retiro. Esta regla se implementó principalmente para evitar el uso indebido de tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero".
Por favor, comprenda que esta regla ha sido violada. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil verificar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. A menudo, esto solo se puede verificar durante la verificación de la cuenta, que generalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.
Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite usar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú.
Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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