PrincipalQuejasFutocasi Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Futocasi Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

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Importe: ¥6.000

Futocasi Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/09/2022 | Resuelta : 20/09/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador lucha por retirar su saldo por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando la jugadora recibió sus ganancias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Los requisitos de apuesta se borran después de recibir un bono sin depósito en otro lugar

El bono se reduce arbitrariamente (estaba cerca de 20000, pero puede retirar hasta 6000, por lo que

Si cree que se ha reducido, de repente será confiscado en su totalidad.

Recibí un correo electrónico que decía que el bono sería confiscado porque inventé un fraude que no hice.

Cierre de cuenta aleatorio

Es obvio, pero me fascina la gerencia que inventa cosas que no quiero hacer.

Unos días después, recibí una respuesta de mierda diciendo que no hubo fraude y cancelé mi cuenta.

Intenté verificar mi identidad para retirar el monto del bono, pero por alguna razón el botón no respondía y tuve que enviarlo directamente por correo electrónico. Cuando lo escondí de nuevo y lo mostré, por alguna razón no tenía sentido)

La foto de la persona también es inútil, y no importa cuántas veces responda a la solicitud del lado de la administración, es inútil (alrededor de 10 veces

Nuevamente, si te enojas, serás autenticado.

Se dice que puede retirar si deposita la cantidad mínima de 2400 yenes en Vega Wallet, pero incluso si intenta depositarlo, saldrá si es menos de la cantidad mínima y no puede depositar.

No importa cuántas veces envíe un correo electrónico, me dicen que consultaré con el departamento a cargo y sigo huyendo (hoy es el tercer día

¿Pueden otros usuarios depositar con Vega Wallet? Si es posible, la gerencia deliberadamente no me permite depositar, y si no es así, pregunto si es un problema del servidor, pero lo ignoran.

Cuando le pedí que respondiera la pregunta, respondió que no podía contarme sobre otros clientes (Naudesu)

(He estado intercambiando cientos de cartas durante varios meses en el intercambio hasta ahora.


no quiero retirar dinero

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Ruru21212,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Futocasi Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Tal vez porque presenté una queja aquí, el procedimiento avanzó rápidamente y el dinero se retiró con éxito.

Era todo lo que quería hacer, así que cuando pregunté si había algo parecido a una disculpa, me dieron una pequeña bonificación de 10 giros gratis como máximo.

No lo volveré a usar por el momento. Fue el peor casino en el que he estado.


Se ha resuelto por ahora. Gracias

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias Ruru21212 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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