El jugador lucha por retirar su saldo por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando la jugadora recibió sus ganancias.
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Futocasi Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.
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Importe: ¥6.000
Futocasi Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Traducción
Los requisitos de apuesta se borran después de recibir un bono sin depósito en otro lugar
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El bono se reduce arbitrariamente (estaba cerca de 20000, pero puede retirar hasta 6000, por lo que
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Si cree que se ha reducido, de repente será confiscado en su totalidad.
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Recibí un correo electrónico que decía que el bono sería confiscado porque inventé un fraude que no hice.
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Cierre de cuenta aleatorio
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Es obvio, pero me fascina la gerencia que inventa cosas que no quiero hacer.
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Unos días después, recibí una respuesta de mierda diciendo que no hubo fraude y cancelé mi cuenta.
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Intenté verificar mi identidad para retirar el monto del bono, pero por alguna razón el botón no respondía y tuve que enviarlo directamente por correo electrónico. Cuando lo escondí de nuevo y lo mostré, por alguna razón no tenía sentido)
La foto de la persona también es inútil, y no importa cuántas veces responda a la solicitud del lado de la administración, es inútil (alrededor de 10 veces
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Nuevamente, si te enojas, serás autenticado.
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Se dice que puede retirar si deposita la cantidad mínima de 2400 yenes en Vega Wallet, pero incluso si intenta depositarlo, saldrá si es menos de la cantidad mínima y no puede depositar.
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No importa cuántas veces envíe un correo electrónico, me dicen que consultaré con el departamento a cargo y sigo huyendo (hoy es el tercer día
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¿Pueden otros usuarios depositar con Vega Wallet? Si es posible, la gerencia deliberadamente no me permite depositar, y si no es así, pregunto si es un problema del servidor, pero lo ignoran.
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Cuando le pedí que respondiera la pregunta, respondió que no podía contarme sobre otros clientes (Naudesu)
(He estado intercambiando cientos de cartas durante varios meses en el intercambio hasta ahora.
no quiero retirar dinero
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Ruru21212,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Futocasi Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 1 año
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Traducción
Tal vez porque presenté una queja aquí, el procedimiento avanzó rápidamente y el dinero se retiró con éxito.
Era todo lo que quería hacer, así que cuando pregunté si había algo parecido a una disculpa, me dieron una pequeña bonificación de 10 giros gratis como máximo.
No lo volveré a usar por el momento. Fue el peor casino en el que he estado.
Se ha resuelto por ahora. Gracias
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