El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Galactic Wins Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: Can$75
Galactic Wins Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Galactic Wins Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
así que al registrarme no me di cuenta de que esta empresa opera otros sitios ilegítimos que no mencionaré aquí.
los bonos gratis están amañados, no puedes ganar nada, piensa que de los 200 giros se ganaron $5.00 cdn; y de los $ 75 en depósitos, solo recibí 1 bono y no me respetaron el servicio al cliente de los otros es una broma, no están disponibles para ayudar ...
jugaron sus juegos a $ 0.20 y $ 0.80 y literalmente lo perdieron todo, ni un solo golpe o victoria, solo comieron, lo que muestra que el RTP está manipulado, solo quiero que me devuelvan mi dinero, estos tipos son una estafa
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Querido ejército del reino,
Gracias por enviar su queja. Agradecemos sus inquietudes, pero según la información proporcionada, no podemos construir un caso en este momento. Los juegos de casino funcionan según el principio del azar, donde los resultados pueden variar entre ganar y perder. Es importante comprender el concepto de tasa de pago (RTP), sobre el que puede obtener más información en nuestro artículo aquí .
Si tiene alguna evidencia o información adicional que pueda respaldar su queja, envíenosla. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que su descripción de la situación por sí sola no refleja con precisión el RTP del casino. Demostrar un RTP más bajo requiere un análisis exhaustivo que va más allá de realizar algunas apuestas con un bono gratis.
Entendemos su frustración, pero sin pruebas concretas de prácticas desleales, tenemos opciones limitadas para continuar con su caso. Estamos aquí para ayudarlo, así que no dude en comunicarse si hay algo más en lo que podamos ayudarlo con respecto a su queja.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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