El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Galactic Wins Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: Can$75
Galactic Wins Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 10 meses
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Público
Público
hace 10 meses
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así que al registrarme no me di cuenta de que esta empresa opera otros sitios ilegítimos que no mencionaré aquí.
los bonos gratis están amañados, no puedes ganar nada, piensa que de los 200 giros se ganaron $5.00 cdn; y de los $ 75 en depósitos, solo recibí 1 bono y no me respetaron el servicio al cliente de los otros es una broma, no están disponibles para ayudar ...
jugaron sus juegos a $ 0.20 y $ 0.80 y literalmente lo perdieron todo, ni un solo golpe o victoria, solo comieron, lo que muestra que el RTP está manipulado, solo quiero que me devuelvan mi dinero, estos tipos son una estafa
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Público
Público
hace 10 meses
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Querido ejército del reino,
Gracias por enviar su queja. Agradecemos sus inquietudes, pero según la información proporcionada, no podemos construir un caso en este momento. Los juegos de casino funcionan según el principio del azar, donde los resultados pueden variar entre ganar y perder. Es importante comprender el concepto de tasa de pago (RTP), sobre el que puede obtener más información en nuestro artículo aquí .
Si tiene alguna evidencia o información adicional que pueda respaldar su queja, envíenosla. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que su descripción de la situación por sí sola no refleja con precisión el RTP del casino. Demostrar un RTP más bajo requiere un análisis exhaustivo que va más allá de realizar algunas apuestas con un bono gratis.
Entendemos su frustración, pero sin pruebas concretas de prácticas desleales, tenemos opciones limitadas para continuar con su caso. Estamos aquí para ayudarlo, así que no dude en comunicarse si hay algo más en lo que podamos ayudarlo con respecto a su queja.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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