El saldo del jugador se anuló por infringir la regla de apuesta máxima. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
el retiro se cancela y todas las ganancias se cancelan... dijo que la apuesta era un 10% mayor que el bono... aunque mi apuesta no era mayor que el 10% del bono total... solo busco una excusa...
Hola joniieahmad,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Galaxyno Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Puede especificar la bonificación que utilizó o enviar un enlace directamente a ella? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella