PrincipalQuejasGalactic Wins Casino - El saldo del jugador fue anulado.

Galactic Wins Casino - El saldo del jugador fue anulado.

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Importe: 160.000 Rp

Galactic Wins Casino
Enviada: 18/08/2022 | Cerrado : 05/09/2022
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El saldo del jugador se anuló por infringir la regla de apuesta máxima. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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el retiro se cancela y todas las ganancias se cancelan... dijo que la apuesta era un 10% mayor que el bono... aunque mi apuesta no era mayor que el 10% del bono total... solo busco una excusa...

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Hola joniieahmad,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Galaxyno Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Puede especificar la bonificación que utilizó o enviar un enlace directamente a ella? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola, joniieahmad:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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