El jugador de Sudáfrica había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. A pesar de nuestros intentos de obtener más información para ayudar con el problema, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más el asunto. La denuncia había sido rechazada por falta de cooperación por parte del jugador.
Estoy completamente decepcionado con esta aplicación porque intenté hacer un retiro pero parece que no puedo hacerlo cuando intenté hacer que ella retirara y no pude procesarlo, pero hice un pago, pero nunca recibo un retiro y me pregunto si esta aplicación es falsa o simplemente una estafa y me pregunto si debo hacer otra con pago o no porque claramente el primer pago no significó nada, ¿qué puedo hacer para resolver este problema?
No, todavía no he recibido nada, es un gran no, este juego es ingenioso.
Gracias por tu respuesta, Fantabanks24. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revisa mi última respuesta e intenta ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.
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