Gamb Casino - El jugador no recibió un bono de reembolso.

Se negaron a devolver dinero en efectivo diciendo que la promoción había expirado. que se suponía que recibiría hoy 20% o 15% de reembolso en efectivo me prometieron devolverme el efectivo

Se hace. Recibí el reembolso después de varias solicitudes

Estimado Alprince2001,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación. ¿Podría informarnos si se comunicó con el casino después de que no se le otorgó el reembolso el 8 de febrero? ¿Cuál fue su respuesta?

¿Podría compartir los detalles de los correos electrónicos del 5 y 3 de febrero con respecto a la oferta de reembolso?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Estimado Alprince2001,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú