PrincipalQuejasGamblemax Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Gamblemax Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 172.667 $

Gamblemax Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 07/01/2024 | Caso cerrado : 12/05/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
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El jugador de Iowa había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. El Equipo de Quejas había aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro, ya que los retrasos podrían haber sido causados por una verificación KYC incompleta o un gran volumen de solicitudes de retiro. El jugador no respondió a más consultas del Equipo de Quejas, lo que provocó que la denuncia fuera rechazada por falta de información.

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Público
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hace 10 meses
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Entonces encontré este "casino" en este sitio web "casino.guru" después de haber jugado, intentado retirar dinero y me dijeron que tenía que depositar los primeros $50 que tuve que pedir prestados y ahora no puedo devolverlos, luego me dijeron que podría pagar otros $30 para ser considerado un estado VIP Plata. Por supuesto, lo tomé como favorito considerando que estaba entusiasmado con mis victorias. pero luego me di cuenta de que había leído antes en alguna parte una breve política sobre VIP y la encontré. Luego miró un poco más. Encontré los términos y condiciones, léelos, ¡la POLÍTICA VIP ESTÁ EN CONFLICTO! Entonces me di cuenta. que tonto. todo esto dicho. ¿Quién es realmente responsable de las 12 veces que este casino recibe críticas negativas en este sitio web?...

Ahora admito que hay 2 declaraciones negativas en la tarjeta que promociona este casino (que está en el quinto lugar en el menú desplegable de nuevos casinos para su información). Parece que este casino no ha sido fructífero al menos para los que están en este hilo. A finales de octubre mínimo. ¿Por qué a este casino todavía se le dio la oportunidad de estafar a otra persona con casino.guru respaldándolo?!?!?!? Casino.GURU, aunque yo mismo soy un sincero admirador de practicar la debida diligencia y de investigar por uno mismo. En este caso, no es esa la razón por la que visitamos su sitio en primer lugar. especialmente con el título de GURU dentro de su nombre público.... Si alguien no estuviera absolutamente seguro; la acusación de conspiración entre las dos entidades para defraudar podría ser bastante fuerte. Y fíjate. Dije, dije que podía mantenerme firme y si alguien no estaba seguro de la acusación.

En pocas palabras, ¿qué diablos estás ganando al continuar enumerando esta supuesta estafa en tus paredes, así como los puntos de venta de PROMOCIÓN DE LAS SUPUESTAS ESTAFAS y los anuncios de NDFREESPINS que atraen a los ignorantes, enfermos y sin experiencia, efectivamente, a los INOCENTES solo para ser robados? de tiempo, energía, ESPERANZA, dinero y, seguro, en muchos casos, la autoestima y la propia imagen de los jugadores. Ya estoy siendo abusado y hecho quedar como un tonto ahora, estoy seguro de que continuaré comiendo en mi propio valor, considerando todo lo que está mal en mi vida. Pensé sólo por un segundo que la suma de dígitos mostrada, mayor que la habitual, ayudaría a que mi negocio volviera a funcionar y sería un aspecto importante en mi capacidad para desempeñar un papel adecuado y positivo en la vida de mis hijos. ¡Finalmente gané el respeto que creo que merezco de mi familia y mis compañeros! En lugar de eso, me hundo más en mi estado de depresión. ¡Ahora COMPLETAMENTE arruinado y arruinado ahora que he usado el último de los fondos que no tenía (debería haber sido usado en necesidades) en cualquier otra cosa! lo cual, por cierto, solo se hizo con la expectativa de que fuera pronto. En cuestión de horas estaría pagándole a la persona que me prestó el dinero hace 2 semanas con el estómago lleno en lugar de trabajar para domar este molesto y doloroso estómago hambriento.

CASINO GURU MI DOLOR Y MOLESTIAS Y ESTOY SEGURO QUE MUCHOS OTROS podrían haber sido evitados por usted. Confiamos en su sitio para tener información justa, precisa y confiable sobre estos lugares. En mi opinión, la culpa en mi caso al menos recae directamente en tus "pies".

¿Qué vas a hacer para corregir, rectificar y prevenir otras historias de terror que te pertenezcan a ti y a aquellas que nunca lo harán? Ambas agencias merecen una RESEÑA SIN ESTRELLA. ¡BIEN PODRÍAN SER SOCIOS!

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Público
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hace 10 meses
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Hola, charlo,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.

Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas
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Público
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hace 10 meses
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Si puedo preguntar, ¿qué ha podido hacer en los casos que tengo ante mí? En todo caso, ¿por qué este sitio sigue promocionando incluso LISTANDO como mínimo este robo perpetuo? Nuevamente, después de haber sido un defensor de las víctimas anteriormente con todo el éxito y continuar promoviendo, es un poco como camaradería en mi opinión.

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Público
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hace 9 meses
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Hola, charlo:

¿Has recibido el reintegro que solicitaste al casino?
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Público
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hace 9 meses
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Hola, charlo:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 9 meses
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Aún no hay retiro

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Público
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hace 9 meses
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Bueno, antes que nada me gustaría volver a su mensaje inicial y a sus muy injustas afirmaciones. En casino.guru tenemos la base de datos más grande de reseñas de casinos en línea, tanto buenos como malos, todo en un solo lugar. ¿Por qué? La respuesta es simple: cualquiera puede leer reseñas sobre cualquier casino en línea y tomar una decisión informada para elegir un casino que sea lo suficientemente seguro para jugar basándose en lo que lee en nuestro sitio web.

Este casino tiene un índice de seguridad muy bajo de 0,7/10.

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No sé qué hay de ti, pero si yo fuera un jugador habitual, nunca elegiría jugar en un casino con un índice de seguridad tan bajo, y no puedo imaginar que algún jugador vea esta calificación y asuma que este casino es lo suficientemente seguro para depositar. Además, estoy seguro de que sabes que no obligamos a nadie a crear una cuenta en ningún casino que hayamos revisado. Por lo tanto, me gustaría pedirle amablemente que se abstenga de hacer declaraciones falsas en el futuro sobre cómo apoyamos a los casinos malos, causamos distracciones a todos y que somos la razón por la que no puede cuidar de su familia. Eres un adulto responsable y deberías saberlo mejor. Culpar a otros por tus errores no te lleva a ninguna parte.


Ahora que esto ha quedado resuelto, sugiero que nos centremos en el problema principal: el retraso en el pago.

  • ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
  • ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?


Por último, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

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Público
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hace 9 meses
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Hola, charlo:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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