El jugador de Suecia había tenido problemas con Gamblezen Casino, donde a pesar de tener una cuenta verificada, todavía recibía solicitudes de verificación adicional. Después de explicar que tales documentos no existían en Suecia, su cuenta fue aprobada. Sin embargo, luego se enfrentó a retrasos a la hora de retirar sus ganancias de 10.000 SEK. El jugador informó que su cuenta había sido cerrada sin explicación, pero confirmó haber recibido sus ganancias. El equipo de quejas había extendido el plazo de quejas por 7 días, pero debido a la falta de respuesta del jugador, la queja finalmente fue rechazada.
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