El jugador no puede obtener la información requerida del casino sobre el límite de pérdidas que estableció. La denuncia fue rechazada a petición del jugador.
Hola sai1331,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Gambola Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Alguna de la información personal que le dio al casino es legítima? ¿Está tratando de averiguar el límite de su pérdida o apuesta máxima? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y qué fue?
Tenga en cuenta que si proporcionó información falsa al casino, no podrán verificarlo nunca y lo más probable es que se cierre su cuenta. Además, si el casino solicita cualquier tipo de información personal, deberá proporcionársela, de lo contrario, no finalizarán el proceso.
También tenga en cuenta que la cantidad de apuesta que puede hacer no está relacionada con el límite máximo de pérdidas.
También envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.
Saludos,
Mella
Gracias por tu apoyo
Cuando recibe asistencia del casino, debe responder a todas las preguntas.
Pensé que la pregunta del número de teléfono podría reemplazarse con otra pregunta "porque es una pregunta individual".
Personalmente, no puedo decir que el "operador admitido" no utilice el 100% de forma ilegal.
A, pregunta (nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono),
Pregunta B, por ejemplo (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, código postal, etc.)
También sobre el número de teléfono
Suponiendo que fue 123-1234-1234
Creo que 123-1234-12 ** será suficiente para verificar su identidad.
Es una idea natural en términos de proteger la información personal,
Pero si esa es una regla, los usuarios finales no tienen más remedio que obedecer.
Estimado sai1331,
Puedo entender sus preocupaciones sobre la seguridad, pero el casino también tiene su propio sistema. Desafortunadamente, una vez que se registra allí, acepta sus términos. Por otro lado, aceptan mantener la privacidad de toda su información. Si alguna vez usó una información durante el registro, ellos tienen acceso a ella de todos modos y solo se la están pidiendo para verificar su identidad. Intente comunicarse con ellos nuevamente y avísenos si pudo obtener la información que necesitaba.