El jugador de Grecia había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no había sido recibido. El jugador recibió uno de los dos retiros después de 13 días, pero canceló el segundo, dejando tres retiros más abiertos. La queja fue finalmente rechazada debido a las circunstancias que rodearon los retiros y la decisión del jugador de cancelar.
Hola, hice un retiro el 24/08 a las 00:03 de 400 euros. Después de unos días hice otro por 400 también. El 27/08 completaron mi KYC. Cuando hablo con el soporte me dicen que espere y están ocupados.
Hice mi depósito y retiro a través de tarjeta revolut.
Hoy, después de 13 días, recibí 1 de 2 retiros. Esperaré el segundo también.
¡Gracias por su apoyo!
Me alegra saber eso, Dizlos. Por favor, avísanos cuando llegue el segundo retiro o en caso de que se retrase.
Bueno, cancelé mi retiro... Ahora tengo 3 retiros más abiertos
Cierro el hilo, perdí mi dinero... Gracias por la ayuda
Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
