PrincipalQuejasGangsta Casino - El retiro del jugador se retrasa en Gangsta Casino.

Gangsta Casino - El retiro del jugador se retrasa en Gangsta Casino.

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Importe: 300 €

Gangsta Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 26/11/2024 | Resuelta : 05/12/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 semana
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El jugador de Noruega no había recibido su solicitud de retiro realizada ocho días antes en Gangsta Casino, a pesar de haberse comunicado con el departamento KYC varias veces. El jugador confirmó que su verificación había sido aprobada y que no había utilizado ningún bono. El casino comunicó que los retrasos en los pagos se debían a un gran volumen de solicitudes de retiro, pero más tarde confirmó que el pago del jugador de 300 euros había sido procesado. El problema se resolvió y el jugador reconoció la recepción de los fondos.

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hace 3 semanas
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Hola! Gracias de antemano por su tiempo tengo un problema con Gangsta Casino. Hice una solicitud de retiro hace ocho días y todavía hoy no he recibido nada. Envié algunos correos a su departamento de KYC y siempre dicen lo mismo Me registré en Gangsta a través de la invitación de CosmicSlot Casino me dijeron que era confiable pero hasta la fecha solo he tenido malas experiencias. Gracias de antemano por su ayuda.

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hace 3 semanas
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Estimado Ginpiter13,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Gangsta Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
  • ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

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hace 3 semanas
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Hola! Sí, mi verificación ha sido completamente verificada y aprobada. Nunca he realizado retiros en este casino en el pasado y no he usado ningún bono. Gané con dinero real. Gracias por su tiempo.

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hace 2 semanas
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Querida administración de Pochowin y Guru

Nos gustaría informarle que Pochowin ha recibido una carta con el contenido: "Nos disculpamos por el hecho de que actualmente estamos experimentando retrasos en los pagos, desafortunadamente en este momento hay muchas solicitudes de retiro en nuestro casino y por lo tanto, "Estamos tratando de pagar a todos lo antes posible, pero en el orden de una cola en vivo para que todos los jugadores estén satisfechos, gracias por su comprensión"

También os informamos que ayer se abonó el pago de 300 euros al jugador - 2024-11-28

Gracias por su comprensión, con respeto, Gangsta Casino

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hace 2 semanas
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Espero que llegue pronto a mi plátano, gracias.

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hace 2 semanas
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Estimado Pochowin, verá el dinero en su cuenta lo antes posible, en este momento todo depende del método de pago que elija, infórmenos cuándo recibe su dinero, gracias de antemano y perdón por las demoras.

Con respeto, Gangsta Casino!

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Público
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hace 2 semanas
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Estimado Ginpiter13,

  • ¿El pago del casino llegó a su cuenta bancaria?
  • ¿Podemos considerar el asunto resuelto?
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hace 2 semanas
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Gracias Tomas, todo se solucionó, gracias por tu apoyo.

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hace 1 semana
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Estimado Ginpiter13,

Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.

Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

Tomás

Casino.Guru

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