El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. Aconsejamos al jugador que espere 14 días después de solicitar el retiro. El casino confirmó que el retiro fue procesado y enviado a través de PayPal. El jugador no respondió a nuestros mensajes de seguimiento, lo que provocó que la denuncia fuera rechazada por falta de respuesta.
Hola
Solicité un retiro de £4000 el 30/06/2024.
Desde entonces, he recibido las mismas respuestas automáticas tanto del chat en línea como del correo electrónico indicando que la solicitud de retiro aún está bajo revisión.
No estoy seguro de qué hacer porque parece que el retiro no se está revisando y no he recibido más actualizaciones.
Gracias por su respuesta.
Esperaré a que pasen los 14 días y si no he recibido el dinero me pondré nuevamente en contacto.
saludos,
Hola,
Verificamos y vemos que su retiro se procesó poco después de que dejó esta queja y fue enviado por Pay Pal. Los fondos ya deberían estar con usted.
¡Felicitaciones por sus ganancias!
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