PrincipalQuejasGGBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada después del depósito.

GGBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada después del depósito.

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Importe: $14.200 CLP

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 21/04/2024 | Caso cerrado : 06/05/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
Traducción

El jugador de Chile no puede retirar su dinero del casino. Después de realizar el depósito mínimo requerido, su cuenta fue bloqueada impidiéndole realizar retiros.

Traducción automática:
Público
Público
hace 7 meses

Hace ingresar un monto mínimo para poder retirar y después No deja retirar el dinero del casino y Bloquea la cuenta.

Público
Público
hace 7 meses
Traducción

Estimado Álvaro8899,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Podrías especificar qué tipo de bono activaste? Por favor envíame la captura de pantalla o el enlace.

¿Le ha explicado el casino qué reglas supuestamente violó y que llevaron al bloqueo de su cuenta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica


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Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción
Hola, Alvaro8899:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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