GGBet Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Retiro de ggbet la cantidad de 200 euros (aproximadamente) en mi moneda desde el 07-Mar-2023.

Hola huywinner1,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

¿Qué se verifica? ¿Es kyc?. Si es así, mi cuenta aún no es KYC (porque nunca preguntan), pero me retiré con éxito con el mismo método varias veces. Creé mi cuenta el 29 de enero de 2023 y completé toda la información necesaria sobre mí.

Usé mi dinero real para apostar, no abuso de los bonos.

Mi retiro está marcado como "en progreso" desde que hice la transacción hasta ahora.

La última vez que hablé con ellos fue hoy.

Todo lo que dicen es sobre un problema técnico y no pueden involucrarse. Dicen que pueden cancelarlo y dejarme volver a crear la transacción. Pero después de aceptar cancelarlo, dicen "Queremos informarle que esta transacción está en procesamiento activo por un sistema de pago, no es posible que la cancelemos".

Aquí hay algunas imágenes entre yo y su chat 24/7 y su support@gg.bet

Hola a todos,

Nos gustaría señalar varios aspectos:

1) El jugador no tiene ninguna solicitud de retiro activa/pendiente

2) El jugador es únicamente un jugador de apuestas deportivas.

Saludos

Hola huywinner1,

Como el casino afirma que no tiene ningún retiro pendiente, básicamente no hay ningún problema que resolver.

Además, como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas únicamente con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Mella