El jugador del Reino Unido tiene dificultades para retirar fondos después de que se le bloqueara el acceso a su cuenta debido a un problema de verificación. Aunque el servicio de atención al cliente ha reconocido la situación y ha prometido transferir el saldo una vez que se resuelva el problema, el acceso desde el Reino Unido ahora se ha cerrado por razones comerciales.
Hace 4 semanas abrí una cuenta con mi número de teléfono móvil y deposité dinero el mismo día. Después de un par de horas, tenía aproximadamente 800 libras en mi cuenta. Al día siguiente, fui a iniciar sesión... ¡sin suerte! El código de verificación que me enviaron no me dejaba iniciar sesión. He estado intentando acceder durante las últimas semanas. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, que me ha pedido que les envíe los datos para que puedan enviar el saldo a mi cuenta bancaria, ya que estaban teniendo problemas técnicos. Hoy han dicho que el acceso desde mi región (Reino Unido) se ha cerrado por razones comerciales y que mi dinero se transferirá cuando el departamento que se ocupa de esto haya resuelto la transacción. Me están engañando cada vez que me pongo en contacto con ellos, ya sea por chat en vivo o por correo electrónico.
Hola Rigsby73,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Golden Panda Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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