Hola. Me llamo Jesús y me registré en este casino hace diez días como "cimaganador". se me hizo extraño que no me pidiesen el DNI ni nada. Aposté bastante y gané 899€. Hice el retiro por transferencia bancaria, a los 3 días sale como "pagado" y… como podía intuir con esta gente, no me llega nada. Estoy venga a escribir al chat y de primeras me dicen que tardará unos 5 días hábiles… pasan dos días y de repente me piden documentación. Les mando DNI, selfie con DNI y factura de la luz. Después me dicen que lo están verificando (tardando cuatro o cinco días), por email me dicen eso pero por el chat me dicen otra cosa diferente, sin sentido. Después, dos días después, sin decirme algo tipo "su verificación ha sido exitosa" o algo similar, me dicen que el retiro fue aprobado y dándome a entender como que le pasé todas mis transacciones del banco desde el día que me registré… de traca!!!!! Y yo con una ansiedad que este asunto me tiene loco. Ayer ya se han puesto de acuerdo para darme largas por el chat y por email diciéndome que cuando tengan alguna actualización ya me dirán, y como es obvio el tiempo de espera en el chat cada vez es mayor. Fui un idiota por caer. Mi hija es periodista conocida, pero con esta gente no sé si se podrá hacer algo porque es bastante dinero… y estoy preocupado. Tengo todos los chats guardados en el email, los emails, y el id de transacción donde aparece "pagado", pero en mi cuenta no tengo NADA (ojalá). No sé muy bien qué adjuntaría pero estoy dispuesta a mandaros todo. Son unos sin vergüenzas, que blanquean y no saben lo que hacer para no pagar. Impresionante lo de este casino y similares.
Hello, my name is Jesús, and I registered at this casino ten days ago under the username "cimaganador". I found it strange that they didn't ask for my ID or anything. I wagered quite a bit and won 899€. I requested a withdrawal via bank transfer, and three days later it appeared as "paid". As I suspected with these people, nothing arrived. I keep writing to the chat, and initially, they tell me it will take about 5 business days... two days pass, and suddenly they ask for documentation. I send them my ID, a selfie with the ID, and a utility bill. Then they tell me they are verifying it (taking four or five days). By email, they tell me this, but in the chat, they tell me something different that doesn't make sense. Later, two days afterward, without saying something like "your verification was successful" or anything similar, they inform me that the withdrawal was approved and implied that I needed to provide all my bank transactions since the day I registered... ridiculous!!!!! And I'm in a state of anxiety because this situation is driving me crazy. Yesterday, they finally coordinated to give me the runaround both in chat and email, saying they will let me know when they have an update, and obviously, the wait time in the chat keeps increasing. I was an idiot for falling for this. My daughter is a well-known journalist, but with these people, I don't know if anything can be done since it's quite a lot of money... and I'm worried. I have all the chats saved in the email, the emails, and the transaction ID where it says "paid", yet in my account, I have NOTHING (I wish). I'm not sure exactly what to attach, but I'm willing to send you everything. They are shameless, laundering, and don't know how to avoid paying. It's impressive what this casino and others like it do.
Hola. Me llamo Jesús y me registré en este casino hace diez días como "cimaganador". se me hizo extraño que no me pidiesen el DNI ni nada. Aposté bastante y gané 899€. Hice el retiro por transferencia bancaria, a los 3 días sale como "pagado" y… como podía intuir con esta gente, no me llega nada. Estoy venga a escribir al chat y de primeras me dicen que tardará unos 5 días hábiles… pasan dos días y de repente me piden documentación. Les mando DNI, selfie con DNI y factura de la luz. Después me dicen que lo están verificando (tardando cuatro o cinco días), por email me dicen eso pero por el chat me dicen otra cosa diferente, sin sentido. Después, dos días después, sin decirme algo tipo "su verificación ha sido exitosa" o algo similar, me dicen que el retiro fue aprobado y dándome a entender como que le pasé todas mis transacciones del banco desde el día que me registré… de traca!!!!! Y yo con una ansiedad que este asunto me tiene loco. Ayer ya se han puesto de acuerdo para darme largas por el chat y por email diciéndome que cuando tengan alguna actualización ya me dirán, y como es obvio el tiempo de espera en el chat cada vez es mayor. Fui un idiota por caer. Mi hija es periodista conocida, pero con esta gente no sé si se podrá hacer algo porque es bastante dinero… y estoy preocupado. Tengo todos los chats guardados en el email, los emails, y el id de transacción donde aparece "pagado", pero en mi cuenta no tengo NADA (ojalá). No sé muy bien qué adjuntaría pero estoy dispuesta a mandaros todo. Son unos sin vergüenzas, que blanquean y no saben lo que hacer para no pagar. Impresionante lo de este casino y similares.
