Golden Star Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

*** ADVERTENCIA PARA TODOS LOS JUEGOS ***

¡NO JUEGUE EN GUNSBET CASINO O GOLDEN-STAR CASINO!

En primer lugar, déjeme aclarar una cosa. Estoy compartiendo mi experiencia con todos ustedes para que puedan tomar una decisión más inteligente al elegir un casino en línea para jugar.

En segundo lugar, soy consciente del juego responsable y este no es el caso de "perder mi dinero apostando" y luego llorar por ello. ¡Soy muy consciente de cómo funcionan los casinos online! Soy muy consciente de cuánto tardan en emitir retiros, así que dicho esto, sería absolutamente extraño por qué alguien optaría por apostar grandes cantidades de dinero para empezar.

¡Estos sitios "hermanos" han estafado más de $ 9,000 AUD de mis cuentas bancarias! Ni siquiera abrí una cuenta con Guns-bet ???? ¡Es absolutamente desagradable tratar con el equipo de soporte! Este asunto podría haberse resuelto cuando se recaudó en $ 4,000 AUD, sin embargo, no, el casino no hizo nada de manera proactiva para evitar que los problemas de transacciones volvieran a ocurrir y, como resultado, tengo un desembolso de más de $ 9,000 AUD.

Elija sabiamente chicos, ¡manténgase alejado de estos dos porque son ladrones! Incluso si tienen una licencia, ciertamente no deberían hacerlo porque ciertamente son 100% estafadores.

Estimado Shitta2020,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho que estés teniendo una experiencia negativa. Sin embargo, según su descripción, no puedo decir cuál es su problema. ¿Podría por favor especificar su problema con el casino Golden Star y cómo lo "estafaron"? Realmente no podemos ayudarlo basándonos en su descripción actual. Esperando tu respuesta.

Atentamente,

Mella

¡si seguro! Separaré los problemas para que sea más fácil

casino estrella dorada

¡Me he quejado al casino sobre pagos duplicados y problemas de depósito desde hace algún tiempo!

¡y me tratan como a un ganso!

¡No autoricé al procesador de pagos a deducir los montos duplicados! Entonces, si autorizara $ 100 como resultado, $ 1000 se deducirían de todos los duplicados.

¡Entonces el casino dice que no, esto no coincide con su historial de depósitos! Y digo que sí porque en realidad no les llega a ustedes

¡necesita hablar con su procesador de pagos! ¡Tan pronto como mencione no autorizado, hable con su banco! Luego continúan diciendo los apostadores responsables de completar el despido de lo que estoy diciendo '

pero cuando planteé el problema por primera vez hace un tiempo, no te preocupes, ¡podemos ayudarte con eso, envíame las capturas de pantalla!

tjry me ha ayudado con mierda y hay un montón de perros

mira la basura

Hola chicos,

¿Puedo informarme dónde está esto?

¿Puedo recibir ayuda para comunicar a la administración del casino que necesito que este asunto pendiente se resuelva con urgencia en un plazo de 7 días hábiles?

este problema me está causando una gran cantidad de estrés que es realmente inevitable y no necesario, el clima actual ha impactado al mundo a nivel mundial y en algunos países como Australia, especialmente nosotros, los que vivimos en Melbourne, Victoria ha cambiado la vida de las personas de la noche a la mañana y en todas partes. de nuestro día a día se ha visto afectado, así que les pido que se lo comuniquen a la dirección y les pida que muestren algo de empatía y compasión hacia este asunto y resolvamos esto lo antes posible.

Saludos cordiales,

Estimado Shitta2020,

Disculpa por una respuesta un poco tardía. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino para darnos una explicación de su problema. Me gustaría pedirle a Golden Star Casino que se una a nosotros.

Gracias muchachos muy apreciados

Estimado Shitta2020,

Desafortunadamente, no podemos ser responsables de sus datos personales y la seguridad de los pagos por su parte. Usted se comunicó con nosotros antes e informó que no fue usted quien depositó. No pudimos verificar si los depósitos fueron realizados por usted (el propietario de la tarjeta) o por un tercero. Nuestro equipo de soporte le ofreció ponerse en contacto con el banco y seguir resolviendo el problema con ellos. Es solo su responsabilidad contactar al banco con respecto a las acciones sospechosas con la tarjeta y el hecho de que sus fondos desaparecieron sin que usted lo supiera. Sin embargo, no siguió nuestro consejo y siguió haciendo depósitos desde esa tarjeta y jugando.

¡Esperamos su comprensión y cooperación!

Saludos cordiales,

Equipo de Golden Star Casino

¡Oh Dios mío!

¿Ofreciéndome ir a mi banco? Bien, entonces Rightio, ¿por qué haría eso? ¿Cuándo puede simplemente hacer lo que hace cualquier otro negocio genuino y hacer lo correcto?

usted es responsable de su procesador de pagos.

ahora reembolse las transacciones

asumir la responsabilidad

He experimentado esto un par de veces aquí y allá y ha sido fantástico tratar con todos los demás casinos. ¡Lo accionan de inmediato y se acabó!

así que no estoy muy seguro de por qué están actuando con negligencia con las preocupaciones y problemas de sus clientes. Pero realmente no es necesario, genera mayor estrés. Confiamos en que su casino ofrecerá la experiencia y confiamos en que sus agentes de atención al cliente resolverán nuestros problemas de manera adecuada y oportuna para minimizar las molestias y los retrasos. Si ustedes no están dispuestos a tomar las medidas adecuadas cuando las cosas van mal, ¿qué están haciendo operando? Es muy preocupante para nosotros como clientes.

Esto podría haberse hecho y desempolvado.

y todavía puede. ¡Todo lo que se necesita es un poco de voluntad para querer resolver el problema, ingresar al reembolso y los fondos estarán en camino hacia mí!

1-3 días laborales!

No entiendo cómo su calificación puede ser tan alta.

¿Alguna actualización, chicos?

Querida Shitta,

¿Intentó comunicarse con su proveedor de pagos sobre su problema o no lo hizo?

Me he puesto en contacto con la empresa responsable.

ESTRELLAS DORADAS.

¡Es su sitio web, es su procesador de pagos, pasarela de pago!

este es realmente un problema, señor.

pasar por mi banco podría llevar mucho tiempo. ¿Por qué querría alguien imponer tanta tensión y dificultad en la vida de otro?

El juego conlleva sus propios riesgos que pueden ser muy perjudiciales para la salud mental y el bienestar y las circunstancias financieras de una persona.

por lo que es justo que se tenga especial cuidado al proporcionar un casino en línea.

Esto es muy dañino, es muy estresante y es muy irrespetuoso y degradante ser despedido continuamente y aconsejado que hable con mi banco.

Si no hubiera una cuenta, no habría problemas y yo no estaría en esta situación.

FYI CASINO recibió esto hace un momento

Estimado XXXXX

Gracias por comunicarse con la Comisión de Apuestas sobre el sitio web XXXXX

Acepte mis disculpas por la demora en responderle.

He comprobado nuestro registro público aquí . Parece que este negocio de juegos de azar no tiene licencia con nosotros.

Es ilegal realizar transacciones con consumidores de Gran Bretaña o publicitarlos sin una licencia. Hemos transmitido los detalles del sitio web a nuestros especialistas que investigan la actividad ilegal relacionada con los juegos de apuestas. También sería útil si pudiera completar el cuestionario adjunto y enviárnoslo.

Debe comunicarse con el operador directamente con los problemas que ha planteado y seguir su procedimiento de quejas. También puede pedirles los detalles de su organismo regulador para poder informarles del asunto.

Las empresas de juegos de azar con licencia deben cumplir con nuestras reglas de juego más seguro. Tienen la responsabilidad de proteger a los consumidores de los daños relacionados con el juego.

Estimado Casino,

Solo quería extender la mano y recordarte amablemente tus obligaciones.

Esto me ha costado una gran cantidad de pérdidas.

Considere una compensación por mi pérdida, he enviado mis datos bancarios en correos electrónicos anteriores, sin embargo, estaré encantado de enviar esos datos nuevamente si así lo solicita.

Ahora le pido que participe de manera proactiva en resolver este asunto o, alternativamente, cerrar su sitio web y dejar de estafar a los consumidores por el dinero que tanto les costó ganar.

gracias.

Saludos cordiales

¡SE HA ENVIADO LA DEVOLUCIÓN!

¿que demonios?

así que esto es lo que dicen una y otra vez

¿Actualiza por favor?

Querida Shitta,

En este punto, realmente no puedo recomendar otra cosa que contactar a su proveedor de pagos. Si el pago no autorizado que recibió el casino provino de la misma fuente que sus depósitos, no es posible que lo rastreen. El proveedor de pagos debería poder rastrear desde dónde se realizó el pago, como dispositivo, fecha, etc. El casino no tiene ninguna razón para rechazar depósitos no autorizados si no saben que no están autorizados, ya que provienen del mismo proveedor de pagos. No podemos ayudarlo más con este caso, ya que está más relacionado con el proveedor de pagos y no con el casino. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo? De lo contrario, nos veremos obligados a rechazar su queja.

Atentamente,

Mella

Hola

Bueno, he pedido los detalles directos del procesador de pagos de los casinos, pero se niegan a proporcionar esta información y declararon que pueden solucionarlo.

pero ¿se niegan a hacer algo al respecto?

así que no estoy muy seguro de por qué me están dando una vuelta

en sus propias palabras

¡Explique también por qué mi agente se está comunicando conmigo desde Gunsbet con respecto a mi cuenta de Golden Star! Curiosamente, no abrí una cuenta con gunsbet

pero no pueden avisar cuando?

Avise al propietario del casino que estoy autorizando hasta el 15 de noviembre de 2020, que lleve a cabo las investigaciones adecuadas por su parte y proporcione reembolsos según lo solicitado cuando se informó el problema.

¡Bajo ninguna circunstancia se debe reactivar, crear o procesar ningún pago debutando mis cuentas!

agrégame a las listas negras ¡No me importa lo que tengan que hacer! ¡Quiero terminar con esto y quiero terminar con esto ahora!

¡Eliminar queja!

¡borrar mi cuenta!

¡Me ocuparé de esto yo mismo de aquí en adelante!

salud !

¿Puedo dar algunos comentarios?

¡He tratado una queja similar por mi cuenta sin su ayuda y se resolvió en cuestión de días!

en dos ocasiones, mis quejas con ustedes han ido atrás y cuarto y alrededor en círculos durante semanas y ambos se sintieron desesperados y ambos han sido una montaña rusa emocional y muy agotadora.

¡Ustedes han sido solo otra parte involucrada para enviar documentos y explicar la situación también!

y para ser 100% honesto con ustedes, realmente creo que cada queja que pueden ayudar al casino a ir a su favor, ¡ustedes reciben una comisión! ¡De ahí por qué el proceso es tan largo y lento!

definitivamente hay algo que hacer! En lo que a mí respecta, ustedes deben ser investigados porque la gente de todo el mundo viene a ustedes, y quién sabe si podemos confiar en ustedes.

¡Y se sintió así con mi queja anterior! ¡Lo cual incluso lo dije la última vez 2!

Querida Shitta,

Lamento que lo veas de esa manera, pero puedo asegurarte que no tomamos ningún encargo para estar del lado de "alguien". En ocasiones, requerimos la misma prueba que el casino solo para asegurarnos de que el jugador envía los documentos correctos. Como mencioné anteriormente, no hay nada que podamos hacer en este caso, ya que depende del proveedor de pago, no del casino, recuperar su pago. Ahora nos vemos obligados a rechazar su denuncia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.

Atentamente,

Mella

Casino.guru