Cristina de Portugal está enojada porque no pudo reclamar ninguna bonificación.
Hola cristina
Gracias por enviar su queja. Lamentamos mucho escuchar sus problemas. ¿Podría por favor ser más específico? ¿Qué bono trataste de tomar? ¿Qué pasó después?
Querida Cristina
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.