PrincipalQuejasGoldspin Casino - Los retiros de los jugadores han sido cancelados.

Goldspin Casino - Los retiros de los jugadores han sido cancelados.

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Importe: 1.200 €

Goldspin Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 21/11/2024 | Resuelta : 29/11/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 semanas
Traducción

El jugador de Finlandia tuvo problemas con Goldspin Casino, donde se cancelaron dos solicitudes de retiro por un total de 1200 € a pesar de haber verificado su cuenta y haber proporcionado todos los documentos necesarios. En ese momento estaba intentando retirar otros 600 €, el máximo permitido, pero necesitaba ayuda para resolver la situación y acceder a sus fondos totales de 1400 €. El problema se resolvió cuando el casino completó el pago, confirmando que el jugador había recibido los fondos. La queja se marcó como "resuelta" en el sistema y se agradeció al jugador su cooperación.

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Privado
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hace 1 mes
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Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
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hace 1 mes
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Privado
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hace 1 mes
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hace 1 mes
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Privado
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hace 1 mes
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Privado
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hace 1 mes
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Privado
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hace 4 semanas
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Privado
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hace 4 semanas
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Privado
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hace 3 semanas
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Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Público
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hace 3 semanas
Traducción

El casino ha realizado el pago. Pronto actualizaré el saldo cuando esté en mi cuenta bancaria.

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Público
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hace 3 semanas
Traducción

El casino ha completado el pago. La apelación puede cerrarse. Gracias por la ayuda y gracias Goldspin.

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Público
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hace 3 semanas
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Estimado 5801451,

Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.

Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

Dominica

Casino.Guru

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