El jugador de Zambia no puede realizar un depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado derrickkapalaula,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que está intentando realizar un depósito en su cuenta del casino Grand Fortune? ¿Falta la opción de depósito?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Creo que esta es la mejor opción para usted, ya que los agentes de soporte están más calificados que nosotros para ayudar con problemas como este.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Estimado derrickkapalaula,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.