El jugador tiene un problema con su retirada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Gratorama Casino - El jugador no parece poder retirar sus ganancias.
Traducción automática:
Importe: 99,9 €
Gratorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Gratorama Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
Traducción
Público
Público
hace 5 años
Traducción
Hola, gané en Gratorama Casino y no puedes transferir dinero a tu cuenta de ninguna manera. Pero depositar dinero no es un problema. Gracias por resolver
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
Traducción
Querido miloslav,
Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. ¿Has hecho un retiro en el casino antes? ¿Su cuenta ha sido verificada?
Atentamente,
Peter
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
Traducción
Querido miloslav,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Peter
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
