La jugadora de Portugal se quejó de su experiencia general en el casino. Principalmente sobre la política de retiro del casino, según la cual los nuevos jugadores solo pueden retirar a razón de 500 € por mes. Gracias a esta queja, nos dimos cuenta de que el casino había reducido sus límites de retiro y actualizamos la información en nuestra revisión del casino. Esto afectó negativamente el índice de seguridad del casino. Desafortunadamente, durante la resolución de la queja, antes de retirar todas las ganancias, el jugador redujo su saldo restante a cero. Por este motivo, la denuncia del jugador fue rechazada.
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